當物質的文明得到發展的時候，我們的精神卻在不同程度地開始荒蕪。我們開始變得不再相信任何人。甚至，當我們感歎並堅信，世界上除了自己的母親之外，什麼都可能是假的的時候，科學家卻在告訴我們，就在說這話的同時，正有數百名試管嬰兒在誕生。那我們惟一堅信的母親又豈能個個是真？
我們以往的信任都到哪兒去了呢？
我們可以持有懷疑，但我們又怎能沒有信任？隻有彼此間的信任，才是我們生存的根源，而絕不是具有法律效力的合同與契約。就像那個枯死的淘金者，僅僅是因為懷疑，就拒絕了信任，從而也就拒絕了原本可以活下去的希望。
重建信任吧，假如沒有了這心靈上的契約，我們的世界將失去平靜和色彩，也許世界真的就變成了那個枯死的淘金者最後生命中的沙漠。
7.6講究信譽帶來財富
恪守信用，意味著人們對自己的話承擔責任和義務，言必信，行必果。
縱使在某一時間或某一件事上，吃點小虧，也應保持個人的信譽。許諾是件非常嚴肅的事情，對不應辦的事情或辦不到的事，千萬不能輕率應允。一旦許諾，就要千方百計去兌現。一個人如果經常失信，一方麵會破壞他本人的形象，另一方麵還將影響他本人的事業。明代《鬱離子》一書中有如下一則商人因失信而喪生的故事：濟陽某商過河船沉，他拚命呼救，漁人劃船相救。商人許諾：“你如救我，我付你100兩金子。”漁人把商人救到岸上，商人隻給了漁人80兩金子，漁人斥責商人言而無信，商人反責漁人貪婪。漁人無言走了。後來，這商人又乘船遇險，再次遇上漁人。漁人對旁人說：“他就是那個言而無信的人。”眾漁人停船不救，商人淹死河中。這就是輕諾寡信或言而無信的後果。
埃及商人奧斯曼成為億萬富翁和副總理的故事，會告訴你如何講求信譽並以信譽為自己事業服務。
埃及商人奧斯曼
奧斯曼，全名奧斯曼·艾哈邁德，出生於埃及伊斯梅利亞城，幼年喪父由母親撫養長大。
1940年，奧斯曼以優異的成績畢業於開羅大學並獲得了工學院學士學位，重新回到了伊斯梅利亞城。貧窮的大學畢業生想自謀出路，當一名建築承包商。這在商人看來簡直是白日做夢。奧斯曼也陷入窘境：“我身無分文，但我立誌於從事建築業。為了這種目的，我可以委曲求全，從零開始。”於是，他進入了舅舅的承包行。1942年，他離開舅父，開始實現自己的成為建築承包商的夢，手裏僅有180埃鎊，卻籌辦了自己的建築承包行。
奧斯曼相信事在人為，人能改變環境，不能成為環境的奴隸。根據在舅父承包行所獲得的工作經驗，他確立了自己的經營原則：“謀事以誠，平等相待，信譽為重。”創業初期，奧斯曼不管業務大小、盈利多小，都積極爭取。他第一次承包的是一個極小的項目，他為一個雜貨店老板設計一個鋪麵，合同金隻有三埃鎊。但他沒有拒絕這筆微不足道的買賣，仍是頗費苦心，毫不馬虎。他設計的鋪麵滿足了雜貨店老板的心意，雜貨店老板逢人便稱讚奧斯曼，於是奧斯曼的信譽日益上升。奧斯曼的經營原則獲得顧客的信任，他的承包業務日漸發展。
20世紀50年代後，海灣地區大量發現和開發石油，各國統治者相繼加快本國建設步伐。他們需要擴建皇宮，修築公路等。這給了奧斯曼一個機會，他以創業者的遠見率領自己的公司開進了海灣地區。他麵見沙特阿拉伯國王，陳述自己的意圖，並向國王保證：他將以低投標、高質量、講信譽來承包工程。沙特阿拉伯國王答應了奧斯曼的請求。後來工程完工時，奧斯曼請來沙特國王主持儀式，沙特國王對此極為滿意。
人先信而後求能，奧斯曼講究信譽，保證質量的管理方法和經營原則，使他的影響不斷擴大。隨後幾年，奧斯曼在科威特、約旦、蘇丹、利比亞等國建立了自己的分公司，成為享譽中東地區的大建築承包商。