可口可樂董事長羅伯特·戈伊蘇埃塔(3 / 3)

就在戈伊蘇埃塔周遊東歐的時候,凱歐正忙於在俄羅斯巡視和訪問顧客,並頻頻在各個城市發表演講,如可口可樂將投資5000萬美元建廠的聖彼得堡。這是凱歐作為可口可樂總裁的最後一次周遊世界,這也引起了一個令人關注的問題,那就是,誰來接替他的位置。年輕時便與之為鄰的沃倫·巴菲特聲稱:“我不認為凱歐是可以替代的,這一點毫無疑問。但是,如果有人認為自己已經擁有一份偉大的事業,而這一切完全依賴於個人的話,那麼,它將不會是真正的偉大事業。可口可樂擁有一份偉大的事業,除了可口可樂本身以外,不會有人能完全主宰公司。”

任何人都會認為,世上不存在這樣的激勵者,他們一麵站在前麵竭盡全力調動起員工所有的積極性,而一麵又能在必要的時候站在後麵支持他們。但是,就連有著不斷成功經驗的凱歐也不得不認識到,在信息時代,對大型企業的要求遠比他自己所經曆的那些年代裏的要求多得多。

他說:“在當今的年代裏,人們能夠迅速得到信息和利用信息,並最終取得成功。可口可樂公司可以從全球的分公司中獲得最佳的信息流。現在的年輕人可以舒舒服服地坐在屏幕前給職員打電話或召開洲際會議,而我那時,則必須在深夜登上飛機,在飛機上打個小盹,然後就得刮胡子,下機工作。請相信我,這艘信息時代的大船才不過是剛剛離開碼頭啟程而已。”

可口可樂強調它不論在何處,均擁有年輕的國際業務管理人員中最出色的一群,並且他們之中最優秀的人才都會把自己的命運與公司緊緊相連。不過同時,這也將是一副沉重的18K金手銬。顯然,凱歐最有可能被兩個人取代,一位是韓特,55歲,國際業務運作的主要人員,另一位是伊維斯特,46歲,北美業務運作的主要人員。戈伊蘇埃塔強調,凱歐職位的競爭仍將是公開的。從某個時候開始,可口可樂就把全球市場在韓特和伊維斯特之間有意地劃分為相當的兩部分。對股票、認購權及優先股增值的比較澄清了這一謠傳:年輕的伊維斯特淨掙了5500萬美元的股票收益,而韓特僅掙了2000萬。

在評價可口可樂的未來時,最相關的觀點是:戈伊蘇埃塔已經在過去的80年代重新改造了可口可樂公司,為將來打下了堅實的基礎。有組織、有秩序,企業文化深厚,財務狀況優良——這一切都會有利於可口可樂將來實現戈伊蘇埃塔的目標。在戈伊蘇埃塔61歲的時候,他已明確地打算站在一邊來關注可口可樂的發展。自擔任總裁時候起,戈伊蘇埃塔已開始把自己作為工程人員的心胸和智慧引入到可口可樂這一龐大而思維狹隘的公司。他把公司分成幾個部分,檢查各個部分的運作,然後,決定何時把它們合到一起,並決定合起來後,可口可樂應成為什麼樣。

為實施上述計劃,戈伊蘇埃塔起用了一係列可提拔的聰明的年輕人:伊維斯特及40歲的斯泰爾。斯泰爾是可口可樂的財務主管,他也是經常提及將被提拔的候選人之一。戈伊蘇埃塔把他們視為自己的心腹,委以重任,並允許他們進行大膽的創新。因此,他們管理著公司的大部分業務,而這也正是在他們的幫助下構造出來的。但這些都不能改變韓特的地位,這位凱歐的接班人與海外裝瓶商有著牢不可破的關係,以及40年激勵海外合作商的經驗,這些對可口可樂公司來講至關重要。他可能肩負著可口可樂最明確的任務:實現8%~10%的國際銷售年增長率,並同時保持資產收益的增長。

複雜多樣的可口可樂公司在戈伊蘇埃塔的領導下,合並成為一個簡單明晰的大公司,顯然,與從前的業務構成比較,現在的可口可樂要單純得多。酒、咖啡、茶、工業水處理,戈伊蘇埃塔所繼承的一些業務,以及可口可樂所購買的娛樂業等等,一項一項被戈伊蘇埃塔出售。現在的可口可樂是一家單純的軟飲料公司。更具體地說,是一家全球化的軟飲料公司。它擁有全球碳水化合物45%的份額,47%的海外市場份額(即除美國之外)。可口可樂預計在兩年內把這一數字提高到50%。單純的可口可樂公司的目標更明確,重點更突出,但令人驚訝的是,當前這段時期也是可口可樂公司107年的曆史上,透明度最高的時期。

戈伊蘇埃塔自己認為,他最驚人的發現是在財務方麵。可口可樂曾經為自己近乎沒有債務的平衡財務狀況驕傲萬分。但是,公司用於投資的大部分資金為自有資金,公司投資的機會成本為16%的年利率。可口可樂除軟飲料及果汁之外的其他業務,每年僅有8%~10%的收益率,因此,戈伊蘇埃塔指出:“完美正在損害我們的事業,用16%的代價換取8%的投資收益。再也不能做同樣的蠢事了。”

除此之外,就算是有良好的財務表現,可口可樂的許多業務仍然經不起這位工程師的進一步推敲。戈伊蘇埃塔說:“這很簡單。你繪製一張表,在最上邊列出你的各項業務,加濃縮液、罐裝機、酒、食品等等。然後,你在另一邊為每項業務列出相應的財務指標,如利潤、收益、現金流動保證、資金要求等等。這樣你就會發現,一些業務,如濃縮液,是優良的業務;而另外一些,如酒類,則明顯屬於糟糕的業務。”

因此,正如戈伊蘇埃塔所說,凱歐的卸任加劇了公司組織的混亂,有時甚至出現了與裝瓶商合作關係的破裂。戈伊蘇埃塔說:“我留在家中清理垃圾。他迅速地賣掉了一些表現不好的業務。公司的其他人員也都學會了如何繪製財務圖表來計算資金的成本。從現在起,所有的公司運作人員都得學會判斷什麼才是公司所謂的經濟利潤:超過獲得該項資金成本的稅後餘額。”

戈伊蘇埃塔說:“當你在真正執行這種觀念時,你才會明白我在做的實際上是資源的分配,包括資金資源和人力資源。我還知道,當你在向人們收取資金使用的費用時,各種各樣的事情便會發生了。一時間,所有的資源便會得到控製。你也不需要花3個月的時間來坐著解決緊急的問題。或者,你還會計算出用紙盒或塑料代替不鏽鋼的糖漿容器將會為你省下一筆可觀的錢。”

戈伊蘇埃塔,這位在被提升到管理職位之前從事了多年技術工作的總裁,對別人說他過於精打細算的指責非常敏感。有人甚至還抱怨說,戈伊蘇埃塔整日被一群如伊維斯特和斯泰爾的吵吵嚷嚷的人所包圍。戈伊蘇埃塔自己則說:“我們並不是真正的財務人員,但直到1981年,可口可樂還沒有一個經理讀到過一份平衡的財務報表。我們所堅持的是要把良好的財務這根線編織到公司的市場組織中。”

◇天生的企業領導人

由於戈伊蘇埃塔深入地洞悉公司的未來,所以戈伊蘇埃塔似乎已經看到了自己進入下個世紀後的工作。戈伊蘇埃塔可以說是自1923年來真正能夠主宰可口可樂公司的兩位巨頭之一,另一位便是戈伊蘇埃塔的提拔者,大老板羅伯特·魯道夫。魯道夫從公司總裁的職位上退休以後,便開始發展自己的個人愛好,如打高爾夫球、養鳥,並且喝烈性酒。但是,魯道夫一直保留著可口可樂公司執行主席的職務。一直到1980年,他仍擁有足夠的實權把公司交給戈伊蘇埃塔管理。羅伯特·魯道夫於1985年去世。現在,戈伊蘇埃塔已在他最近關於公司治理的文件裏,隱約地提到把主席工作與總裁工作分離的想法。這已經清楚地預示著他將無限期地保留自己的主席職位。

而公司的其他股東也似乎讚同這樣的安排。

赫伯特·艾倫,這位紐約的投資經紀人,在可口可樂收購哥倫比亞電影公司時就加入了可口可樂的董事會,直到幫助將該公司賣給索尼之後才離開公司。他曾經說過,他敢與任何人打賭,賭任何人都不可能找到比戈伊蘇埃塔更讓人有信心下注的人了。他說:“許多人誹謗戈伊蘇埃塔,因為他安靜、內向。”艾倫還聲稱:“人們抨擊戈伊蘇埃塔,說可口可樂在戈伊蘇埃塔接手時便早已是著名品牌了。但是,其他的一些名牌又如何呢?像西爾斯、IBM、美國運通、美利堅銀行以及柯達?”

艾倫並不僅僅是個對此有興趣的觀察家,他自己控製著近500萬股可口可樂公司股票。另一位嗜好巨賭的人是沃倫·巴菲特。他說,“如果你麵對的是1927年的美國佬,那麼你就別指望他會是個講理的人。”沃倫·巴菲特最近出售了自己的一部分優先股,這樣,如果可口可樂股票再下跌15%的話,沃倫·巴菲特便打算增加1.75億美元的投資。他說:“隻要我們麵對的是一類自重的人,則我們沒有必要擔心我們的業務。哪怕有人對我說,隻要我把可口可樂管理好,便給我1000個億,我都會趕快把錢送回去,告訴他,我真幹不了。”

戈伊蘇埃塔仍穩穩地掌握著可口可樂。未來對他而言似乎非常的光明,因為他預測,到2020年,可口可樂會成為美國最有價值的公司。