領導講話貫穿於領導的工作和生活中。領導講話水平是領導水平的重要體現。不管是哪一個行業或哪一個層級的領導,都是一個群體或團體行動的籌劃者、指揮者、領路人和代言人。他們不論是下決策、做指示、安排工作、部署任務,還是發動群眾、教育群眾,都需要通過講話來完成。換句話說,要做一名稱職的領導,必須具備較高的講話水平。領導立權立威的過程其實也是立言立行的過程。講話作為領導必備的一項基本功,可以說是考驗領導綜合素質的一麵鏡子,也是評價領導能力的一把標尺。
領導口才是領導水平的重要組成部分。看看古今中外一切業績卓著的領導者,無一不是講話的高手。他們的號召力、影響力、煽動力和組織力之所以強大,在很大程度上得益於他們高超的講話水平。
劉勰在《文心雕龍》中有“一人之辯,重於九鼎之寶,三寸之舌,強於百萬之師”之說。領導經常拋頭露麵,成為各種場合和各種活動的焦點和中心,人們也希望能經常聽聽領導的意見和聲音,看看領導的水平和表現,領導講話在很多時候成了一種慣例。主持會議、工作報告、談判、辯論、演講、個別談話、說服教育、宴會致辭、探望病人、接待賓客、調節糾紛、電話交談、禮儀應酬、接受采訪、涉外談話、與會座談等,各種場合都需要領導超凡的口才表現。講話藝術欠佳,講話水平不高,作為領導就會在大庭廣眾前丟麵子。如果是普通群眾,一兩句話說漏了嘴,說跑了題,可能無關緊要和無關大體,但作為領導可不這麼輕鬆和簡單,搞不好會失責、失職、失身份,會產生嚴重的負麵影響,甚至還要為此承擔領導責任。從這一意義上說,領導講話與一般人講話在水平和要求上是不同的。
領導講話並非單純的口舌之技,而是一種高度複雜的腦力勞動過程。“錦於心而秀於口”,心裏沒有路子,腳下難邁步子;思想乏味,語言也同樣乏味。本書集各行業和各級領導的講話經驗和講話藝術於一體,從理論到實踐,從語言規則到表達技巧,條分縷析,詳加闡釋,為各級領導在較短時間內迅速提高講話水平提供了有效的方法指導。同時,本書還引用了眾多領導的講話實例,具有很強的實用性和指導性。
編著者
2011年8月於北京