9.外語交際能力
美國需要從別國進口原材料和商品，美國的商品和服務也要出口到全球市場。掌握一門外語將有助於你得到工作的機會。現在熱門的外語除了英語之外，是俄語、日語、法語和德語（對於中國人來說，掌握英語顯得尤為重要）。
10.商業管理能力
在美國，生意就是生意，掌握成功運作一個公司的方法是至關重要的。這方麵最核心的技能一方麵是人員管理、係統管理、資源管理和融資的能力；另一方麵是要了解客戶的需要，並迅速將這些需要轉化為商機。
新世紀白領應必備七種技能（《未來學家》雜誌觀點）。21世紀出色的白領員工，不僅要更富有靈活性和創造性，還應具備想象能力、說服能力、交流能力、學習能力、組織能力、技術專長與創新能力、數字與計算能力7種技能。技術專長與創新能力將越來越需要在計算機、產品推銷和管道工程等方麵有既懂理論又有實踐經驗的人。學習能力可以說是在這7種技能當中地位最重要的，因為它能使人提高工作效率，幫助自己的公司達到預期的目標。對此，在本書第一章、第七章中我們有更詳細的討論。
你要是能盡量多具備其中的幾項技能，在當今競爭激烈的社會，那就更加如虎添翼，無往不勝。
有一個著名的職場傳說：在台北有這麼一位秘書，據說該市的許多老板都樂意聘用她，都想方設法地爭著開高價，要把她吸引到自己的公司裏來。據圈內消息靈通人士說，哪個老板要是能聘用到她，必然會財運亨通，諸事順達。那她到底是怎樣的一位非凡秘書呢？是不是美麗得賽過林心如，甚至是有著一副天庭飽滿的招財相如鄭則仕，而且聰明絕頂如吳淡如呢？
基於這樣的想像，令所有見到她的人都很吃驚。從外表上看，她毫不起眼，年近四十的她，並沒有美麗的容貌和高貴的氣質，而是瘦弱且略帶憔悴；她的個性也不是很活潑開朗、精明強幹，反倒有些靦腆內向。可是她舉止文雅，待人有度；尤其是她有著令人羨慕的驚人的敏感性和記憶力。對每一位她輔佐過的上司的客戶和朋友的情況，她都了如指掌。在公眾場合和日常的工作中，她能適時、適地地悄悄提醒上司：該向某位客人道喜，因為他的公子近日考上了台大；該向某公司致賀，慶祝其成立20周年；或是該向某位友人慰問一下，因為他剛剛病體康複……
可以說，這位秘書有著極強的溝通能力、信息管理能力和商業管理能力；關鍵是她很用心、很負責，從而具備了這些能力。她能夠迅速了解和掌握客戶們的資料，並能夠及時地獲得他們的生活和工作動態，然後加以分析，將有效信息及時反映到老板那裏。
由此，每一位由她輔佐的上司，總能在公眾中贏得良好的口碑和極佳的人緣。她為什麼如此受歡迎，現在你明白了吧。
IP、IC、IQ……你都有嗎？
如何提高技能：國家提倡，單位組織；學校重視，教師自覺；家人支持，自己努力。
就全社會言，1，調動政府和相關職能部門的組織優勢，建立互動網絡，拓寬就業渠道。2，充分發揮培訓機構的資源優勢，形成並建立行業間的行為準則，實現標準化的運作。3，通過政府和職能部門的宏觀調控，培訓機構的不斷完善，進一步優化培訓體係，建立良性的培訓機製。4，通過政府對培訓機構的政策支持，加快培訓機構的發展。
此外，要從三個方麵提高自己的技能：技術技能，既包括最基本的技能（閱讀、寫作和數學計算能力），也包括與特定職務相關的能力；人際關係技能；解決問題的技能。
勞動和社會保障部培訓就業司司長於法鳴指出，全國人才工作會議首次將高技能人才納入國家“人才強國戰略”規劃，體現了對高技能人才培養的重視。目前，各有關方麵從培養、選拔、評價、使用、激勵、交流、保障七個環節入手，全麵推動技術技能型、知識技能型和複合技能型人才隊伍建設工作，總體工作進展順利。
北京市勞動和社會保障局有關負責人認為，目前該市再就業的扶持政策已覆蓋到各類下崗失業人員。勞動部門還定期發布勞動力市場的供求狀況，並對失業人員進行免費的職業指導和職業技能培訓，目的就是引導和幫助失業人員盡快找到適合自己的工作。
在北京。家住西城區福綏境街道的喬麗，曾經在一家鐵路工廠工作，2002年4月成為失業人員。由於技能單一，出門找工作成了她心底懼怕的事情。得知政府為下崗失業人員提供一次免費的技能培訓機會，喬麗走進了區職業技能開發集團。根據工作人員提供的崗位需求情況，她選擇了學習計算機辦公軟件。從對計算機一無所知，到獲得計算機操作員中級職業資格證書，再到獲得集團第四屆“技能杯”大賽計算機圖文混排二等獎，喬麗進步很快。結束培訓後的第二個月，她就在一家科技有限公司找到工作，每月有了穩定的收入。