領導者的語言表達如何,直接體現領導能力的高低,而語言表達能力的高低又會通過領導者的演講口才的好壞表現出來。好的口才也是成功的一種資本。領導者的演說能力就是口才的一種表現形式。領導者不但要說,而且要說得準確,說得簡潔,說得動人,並做到巧說。如果領導者隻能說自己想說的話,離真正的口才高手相去甚遠,便不能體現領導者的能力。但是,領導者能說別人想說的話,並說到別人的心裏去了,說到事情的“點”子上了,就能吸引人,鼓動人心,凝聚人力,從而推動領導工作順利向前發展。
1.語言表達要通順、準確,避免產生歧義
領導者的演講能力是其口才、常識等方麵的綜合展示,一定要做到準確通順,這是對領導者口才表達最基本、最起碼的要求。如果想說的意思是這個樣子,對方聽了卻變成另外一個樣子,或是領導者說了一大篇,語無倫次,顛三倒四,表達不清到底說了些什麼,又哪裏還有什麼口才可言呢?要通順達意,讓人聽得明白,不產生誤解,關鍵在於用詞準確。如果用詞不準確,表情達意就會走樣,甚至適得其反。
所謂準確,就是要明確地而不是含糊不清地把話說出來,將所要傳遞的信息準確快捷地輸送到對方的大腦裏。而要做到這一點,領導者必須在平日注意詞語的積累,在自己的頭腦裏建立起一座語言的倉庫,做詞語的“富翁”。“倉庫”裏要儲藏豐富,應有盡有。每當自己要說話的時候,這些詞語就如鳳仙花種子似的,彈跳而出,或者像噴泉似的,噴湧而來。如果領導者在說話時“沒詞兒”,或是顛來倒去就是那幾個詞語,一套“學生腔”,“語言無味,像個癟三”,那就無法準確地表情達意,甚至難以把話說下去。有了豐富的詞語儲備的基礎後,根據口才表達的需要,還要精心地選擇最確切、最恰當的詞語,正確地反映客觀事物,恰當地揭示客觀事理,貼切地表達主體的思想感情,準確地傳遞各種信息,做到“意能稱物”、“情通達意”,每個字、詞、句都用得妥帖、適當,恰如其分,這樣,下屬一聽就能準確無誤地理解領導者的本意,雙方思想感情的交流也就有了必要的前提和基礎。
怎樣做到用詞準確?
首先,領導者要思路明確。領導者的口頭表達能力是對客觀事物與事理規律性條理化的反映,隻有思想明確、思路清晰,知道自己在講什麼和怎樣講,才能表達得清楚明白。如果領導者事先沒有想好,思想處於混亂模糊狀態,那就肯定表達不清楚、不準確。
其次,要尊重客觀事實,實事求是,做老實人,說老實話,辦老實事,不說假話、大話、空話、套話和廢話。
第三,對所反映的事物和所說明的事理有清楚明晰的認識,對其外貌、性質、特征以及與其他事物、事理的關係了如指掌,這樣,選用的詞語所包容的內涵和所作出的判斷才符合所反映對象的實際。
第四,要真正弄懂每個詞語的確切含義和它使用的範圍,否則,不是用錯詞,就是用得不恰當,甚至鬧出笑話來。
第五,要認真辨析詞義,特別要仔細區分同義詞、近義詞在使用範圍、詞義輕重、風格特點、搭配功能等方麵的細微差別,區分同音詞的不同含義和使用範圍。
第六,要把握好詞語的分寸,認真區分某些表示分寸的詞語在時間、範圍、主次、程度、條件、數量等方麵的差別,所引用的數字、數據要反複核實。