一個人不僅要會說,更要會聽,因為交流不僅需要說話,還需要聆聽。成功達人總能多聽妙說,他們說話有方法,傾聽有藝術,不但使自己擁有一個良好的人際關係,把事情辦得順風順水,同時還能為生活增添色彩。
傾聽,有時候比說話更重要
從某種意義上來講,“聽話”比“說話”更重要,因為會說話的人總是給人留下一個聰明的印象,而會聽話的人,雖然不像會說話者那麼引人注意,卻給人親切、關懷的感覺,更具吸引力。人類的心理很奇妙,喜歡當聰明人,卻又不喜歡跟聰明人為伍,他們情願接近那些親切又總是給人以關懷的人。由此看來,聽話與說話兩者哪個更重要,也就不言而喻了。
生活中,需要有雙傾聽的耳朵。傾聽成功人士擲地有聲的慷慨陳詞,傾聽重病患者坦然麵對生命的表白,傾聽那些用智慧和汗水浸泡出的輝煌往事,傾聽那些熱血沸騰的感人情節……傾聽那一個個鮮活的故事。傾聽,讓我們明白:日子是精彩的,生命是無限美麗的。
傾聽,不僅是一種禮貌,是對說者最大的尊敬,更是一種無言的信任。細心傾聽他人,能夠讓對方更喜歡、更信賴你。每個人都渴望受到別人的重視與尊重,而受到尊重的前提就是願意認真傾聽別人,即便是一些很平淡的話語,說者也會覺得很重要。當我們專心致誌地聽別人講話時,對方便會有一種備受重視和尊重的感覺,這樣,也必定會拉近彼此之間的距離。因此,當我們與他人交談時,應先問問自己:“我能專心傾聽他的話麼?”
世界上著名的億萬富翁——希臘船王奧薩斯,是一個花花公子,非常受女人的歡迎。在他的生活中,既征服了改變世界歌劇曆史的著名女歌唱家瑪利亞·卡拉斯,又娶了美國前總統的原配夫人傑奎琳。當地記者曾對其進行采訪,問道:“您用什麼方法獲得了眾多女人的喜愛?”這位有名的花花公子隻說了一句話:“當她們在說話時,我在聽!”
奧薩斯懂得傾聽,使自己獲得了那麼多女性的喜愛,可見,傾聽是極其重要的,若想要了解別人更多,就必須要學會傾聽。
隻有細心傾聽別人,才能夠及時領悟出別人的意圖。社會心理學家曾做過一個詳細的統計,結果發現,我們生命中的很大一部分時間都在與他人溝通,而在這溝通的時間內,傾聽就占了一半以上的時間。尤其是在一些成功人士的事業發展中,傾聽已被列為比“說”還要重要的溝通技能。在對一些深層問題的研究中,也一再強調“聽,是增加知識和價值的良好機會”。可以說,傾聽是成功者必須要掌握的一門藝術,是首要的溝通技能。在說話之前,要先學會傾聽。
麵對愛人的嘮叨和埋怨,我們應該笑著傾聽。因為對方是想要與你分享他對你的愛以及對生活點點滴滴的感受。麵對這些,你不妨認真傾聽對方,讓愛意在你認真的傾聽中彌漫開來,讓所有的不愉快都煙消雲散,讓快樂永駐他的心頭。學會傾聽,一定會讓你的家庭變得更加溫馨。
麵對孩子的撒嬌,傾聽是對他最大的尊重。和孩子在一起,聽他說比說給他們聽更重要,要知道,了解孩子正是從傾聽開始的,要想和他們做朋友,就必須要學會傾聽他們。因此,我們應該耐心傾聽孩子的內心世界,萬不能輕視他們的表露,要用傾聽來鼓勵他們將自己的想法說出來,用傾聽來贏得他們的信任和愛。
麵對朋友的傾訴,傾聽是對他最好的安慰。他的喜悅、憂傷以及那些細密的心事,或許你不必發表意見,他也能感受到你對他的安慰。他隻是想將自己心中的快樂和委屈說出來,此刻,你安靜的傾聽,便是對他最好的安慰和鼓勵,他也能從中深深感受到你們是心靈相通的朋友。
哲學家常說:“沉默是金。”其實,傾聽才是真正的金。在交際過程中,要學會傾聽,能夠傾聽他人說話的人,一定有著不尋常的親和力;夫妻相處,要學會傾聽,能傾聽愛人說話的一方,一定是一位家庭的忠實守護者;教育孩子,要學會傾聽,能傾聽孩子的人,一定是一位教子有方的家長;朋友相處,要學會傾聽,能夠傾聽朋友傾訴的人,一定是一位對友誼極其重視的人。
總之,“聽話”是說話的前提,傾聽是給別人最大的關心,給自己最大的快樂,你傾聽越久,對方就越願意接近你。
達人悟語
成功達人懂得傾聽。在傾聽中,會讓人明白陽光一直都很公平地照耀著每個人,照耀著平凡與輝煌;在傾聽中,會讓人懂得理解的重要和艱難,即便是陌生人的一抹微笑,也能讓我們驅散滿懷的寒意。傾聽是進行良好溝通的前提,因此,有時候,傾聽比說更重要。