1988年春,國際市場上掀起一股“回歸大自然”的浪潮,一些天然材料製成的食品、用物倍受消費者的寵愛。當時,亞美日化廠感到,迷奇係列化妝品是采用天然花粉、人參、當歸等多種名貴中藥精製而成。而中草藥在世界上本來就享有盛譽,並帶有神奇的色彩。何不闖入國際市場,走一條“曲線救國”的道路呢?
看來,“迷奇”的生路在於一次戰略性的市場轉移。
恰逢其時,一位日本化妝品代理商來京,亞美日化廠的經營者便與日本商人牽上了“迷奇”的海外銷售之線。
1988年秋,亞美日化廠通過日本代理商在東京大做“名貴中草藥——迷奇化妝品”廣告,一時間,東京掀起了“迷奇”熱浪,隨後席卷整個日本。盡管每瓶售價高達1.2萬日元,但消費者仍然踴躍購買。當年10月,竟出現脫銷現象。
但他們並沒有滿足,並沒有陶醉。1989年春,亞美日化廠又到香港市場尋找代理商,把“迷奇”熱浪引向東南亞和西歐,每月擴大銷售3~5萬瓶。
1989年5月4日,“迷奇”又通過了美國權威檢測控製機構FDA(食品藥物管理局)的抽樣檢驗,輕而易舉地敲開了美國市場的大門,成為在美國的第一種中國高檔化妝品,每瓶售價60~70美元。
1990年春,亞美日化廠繼續擴大戰果。他們借助於FDA檢驗的聲望和美國化妝品之王艾爾曼所給的“它可與國際上任何化妝品媲美”的讚譽大造聲勢,並以美國市場為窗口,一舉打入13個國家的化妝品市場,訂單如雪片般地飛來。
此時,財大氣粗的亞美日化廠並沒有忘記1987年他們在國內市場上的淒涼局麵,他們的“雪恥”欲望一直深埋心底。在1990年春,亞美日化廠就在北京電視台與中央二台大造“迷奇”在海外受寵的輿論,以強刺激性的廣告喚起了國內消費者對“迷奇”的渴求。
1990年的秋天,周遊列國的“迷奇”盡管披上了一層洋裝,但因思念故土,終於衣錦還鄉,出現在東北、華北市場。“迷奇”以“向炎黃子孫做貢獻”的口號,以極低的價格,強有力的促銷手段,多種多樣的銷售方式,在東北、華北市場乃至全國市場,向他的“宿敵”——“奧琪”、“永芳”展開了猛烈的進攻……
由國內市場轉向國際市場,“迷奇”贏得了生機;再由國際市場折回國內市場,“迷奇”又為自己營造了狡兔的三窟。這就是市場轉移的功效,這就是運動戰的魅力。
也許,在“迷奇”邁出國門之初,還會有人嘲弄他們,在國內市場上尚無立足之地,還想到國際市場上去爭雄鬥勝,真是不知天高地厚!在“迷奇”成功之後,他們又感到大惑不解,難道“上帝吃錯藥了”嗎?
其實,所發生的這一切,都帶有必然性。
用中草藥製成化妝品,在國內的化妝品中不算什麼稀奇事,包括中國的消費者對它也不會有什麼特殊的喜愛。可是,一進入國際市場,情況就大不一樣了。首先,它是獨樹一幟,用純中藥製成的化妝品國外尚未聽說過。再則,它契合時尚——“回歸大自然”。就是這兩條原因,使之能在國際市場上站住腳跟。特別是第一條,使得它在國內市場上原本不存在的優勢轉變為一項很大的優勢。
有人說:“愈是具有民族性,就愈是具有世界性。”誠斯言哉!可以這麼假設,如果不是“迷奇”而是國內其它化妝品進軍國際市場,也未必不能成功。因為,國內用純中藥製成化妝品的,並不是“迷奇”一家。
我們對亞美日化廠在國際市場大獲成功後又迅速開辟國內市場猶表敬意。我們不應把“迷奇”殺回國內市場僅僅理解為是“雪恥”、“報仇”、與“宿敵”過不去,這麼想就太狹隘了。市場征戰與軍事征戰有所不同,它並不是以消滅特定對手為目的,而是以維持與擴大市場占有率為目的。“迷奇”殺回國內市場,是他們意識到盡管在國際市場上風頭甚健,但偏於一隅的市場總是不牢靠的。況且國際市場風雲莫測,時尚潮流昨是今非。雖然“迷奇”在國內市場與國際市場的售價相差很大,但國內畢竟是一個龐大的市場,而且又在家門口,白白放棄實在可惜。因此,無論從哪一角度看,及時打開國內市場都是十分必要的。
(7)赤川次郎現象
商戰的戰場在哪裏?有人說,在消費者的心裏。換言之,商戰焦點並非同行企業間的爭鬥,而是看你能不能抓住消費者的心。赤川次郎是一商業化的通俗作家。他所存在的意義以及他的價值在於擁有大量的讀者——文化消費者。他不是孤傲地讓讀者來理解自己,而是竭盡一切手段去迎合讀者,根據讀者的需要“投之以桃”。這樣,有了讀者,自然就暢銷。我們經營其它項目的企業家,是否也可以在抓住消費者的“心”上多下一點功夫呢?相信不會讓你白忙一場的。
日本的新生代愈來愈不喜歡看“文字”,因為他們從小就被電視和漫畫寵壞了,對充滿文字的媒體如畫本、雜誌或報紙總是敬而遠之。假如他們的祖輩、父輩是“文字派”的話,則這些新生代可稱為“視覺派”。
為了迎合“視覺派”的口味,近年來日本的文化市場也產生了“視覺化”的傾向,“Focas”、“Friday”等雜誌的相繼問世便是明證。然而,在一片“視覺化”的海洋中,玩文字的赤川次郎卻異軍突起,他的表現被日本人譽之為“赤川次郎現象”。
赤川次郎自出道10多年以來,已經寫了120多本書,總印數也達到了6000萬冊。在1985年的納稅額中,赤川次郎高居日本作家群的首位——10.57億日元。在出版界歎息不景氣的氛圍中,“赤川次郎現象”更是顯得不可思議。
“赤川商品”的最大的特點是讀者層極廣,從老太太到女性上班族、大學生、高中生、初中生甚至小學五、六年級的學生,而且一旦成為赤川謎,就會跑到書店去尋找赤川的舊作。角川書店編輯部指出:“愈舊的作品賣得愈多,每一本書剛開頭時隻能賣50萬冊左右,但最後卻都能賣到80萬冊以上。”而且無論長篇、短篇,都同樣暢銷,對於出版社來說,沒有比赤川更令人放心的了,他簡直就是“暢銷書製造機”。
赤川的產品之所以能夠吸引這麼多各種年齡的讀者,理由何在?角川書店編輯部說:“最重要的是能夠讀得很快,沒有特定的地名,沒有羅嗦的情景描寫,因此讀者可以一口氣看下去,而不會中途碰到絆腳石。”
現代社會是個忙碌的社會,中學生忙於升學考試,女性上班族忙著約會、忙著談戀愛,誰也沒有耐性去讀什麼唯美派、唯X派之類的純文字。“赤川次郎商品”的暢銷正是由於他看到了這一點,並貼切自然地適應了這一點才獲成功的。他說:“我很喜歡電影,因此寫作的時候,就將故事的情節在腦中化成一幅幅的畫麵。我的作品與其說是小說倒不如說是電影劇本更為貼切點兒,有人因此覺得描寫過於粗糙,但讀者不這麼看,他們覺得可以透過赤川的文字,在自己的腦海中浮現出電影的畫麵而毫無中斷地一路看下去。”
簡言之,赤川次郎之所以能夠把一大群新生代“視覺派”給俘虜過來,就是在於他的“文字”已帶有“視覺效果”,讀者花兩個小時讀完赤川次郎的小說等於看了一場兩個小時的電影。淺顯、利落、有趣是新生代對小說的基本需求,赤川次郎“投之以桃”,讀者們自然也“報之以李”。
174 解讀商機的秘密(二)