市場調查是發現商機的基礎(1 / 2)

市場調查是發現商機的基礎

要想獲取生意機會,就必須進行市場調查,但調查並非無目的的,應該弄清楚從哪些方麵進行調查,即市場調查的內容,這裏從6個方麵進行闡述。

(1)銷售文化環境調查

1984年秋有關張學良將軍事跡的影片、話劇、小說不斷出現於舞台、銀幕和報刊雜誌,人們為張學良將軍傳奇般的經曆所吸引,也為他的不幸遭遇而歎息,更為他的愛國熱情所感動,一時全國出現了“少帥熱”。在這股熱潮中,河北省青龍縣皮毛廠突發奇想,何不趁“少帥熱”仿製電視《少帥傳奇》中張學良所戴的帽子呢?說幹就幹,他們很快設計並生產出了“少帥帽”,使一度蕭條冷落的青龍皮毛廠又門庭若市,生意興隆。

青龍縣皮毛廠的成功,在於重視產品銷售市場的文化環境調查研究。

銷售文化環境一般可分為興趣、信仰、行為型式、公共機構和相互關係五個方麵。經營者對這些方麵調查研究的深度和熟悉程度,以及采取的相應銷售策略,對產品銷售前途具有重大的影響。

①興趣

指消費者的愛好。例如,人們對電影、電視、運動……等明星的欣賞,對於電影、電視中人物的熱愛,都可能激發出一股消費熱潮。除上麵講的“少帥帽”外,還有“光夫衫”也頗能說明問題。日本電視劇中的主人公之一——光夫的善良而正直的品德征服了廣大觀眾的心,“愛人及物”,光夫所穿的上衣,也得到了不少青年的青睞。不久,市場上就欣起了“光夫衫”熱。在西方,一個運動員一旦成名,瞬間就會成為“百萬富翁”,但是他的發家之道不在於經營,而在於他在人們心目中的地位。不少企業家利用人們“愛人及物”的心理,請出了有名的運動員大做產品廣告。於是,運動員與產品製造商一起大發其財。

②信仰

宗教是信仰的一個重要方麵,這對產品銷售的影響是不可忽視的。日本精工公司曾發明一種新式的“穆斯林”手表。這種手表能把世界各地一百一十四個城市的當地時間,自動地轉換成“穆期林”教徒的聖地——麥加的時間,還能每天自動鳴叫五次,提醒手表佩戴者按時祈禱,並確保他們在世界的任何角落,都能麵朝聖地。這種新式手表一問世,立即受到具有十億人口的穆期林教徒的歡迎。信仰不僅是指宗教信仰,更為重要的是消費者的理想和追求。在半封建半殖民地的舊中國,由於深受帝國主義列強的侵略和壓迫,有誌氣的中國人,無不追求自由獨立,因此,凡帶有“國貨”、“真正國貨”的商品,就受到廣大愛國同胞的歡迎,不少人寧願買“價貴物劣”的“國貨”,也不願用價廉物美的“洋貨”。

③行為形式

指消費者的活動習慣。例如歐洲人喜歡夏天外出度假,於是機靈的推銷員在“度假節”前就主動熱情地把度假用具送上門;歐美一些國家的習慣是晚上社交活動很多,早晨一般不早起,因此,一般商店的營業時間,大多在早晨九點以後……。

④公共機構

指政府機構、社會團體、教會等。例如,教會在國外影響很大,因此,聰明的推銷商,是決不會做任何得罪教會的事的。

⑤相互關係

指消費者的家庭關係和社交關係。例如在美國,兩代人之間的關係很淡漠,甚至老少兩對夫婦上餐廳同桌吃飯,過後也是分開算賬。然而在中國,兩代人的關係卻要密切得多,特別是過節時,子女向父母送禮致意,已是一種傳統習慣。因此,在節前,各類商店都要摸清行情,精心準備各種包裝精美的禮品。就“禮品蛋糕”一項,銷售量就是平時的幾十倍。