對經營外部環境的調查和分析
對經營外部環境的調查和分析可以從宏觀和微觀兩方麵把握，無論是做大企業還是小企業，都必然要處於國家的一個大環境中進行經營。因而進行商業經營，必須要對“大環境”有一個整體的把握，例如目前我國的經濟狀況以及針對經濟狀況而采取的一些擴大內需、刺激消費的措施，近年的政策取向對任何一個在中國國內經營的業主都會產生或大或小的影響，不仔細對其進行調查和分析，經營者必然會處於一個短視和盲目的心理狀態。
具體而言，對經營外部環境的調查和分析在宏觀方麵主要要把握以下幾個方麵：
其一，國內政治法律環境的調研和分析。政治法律環境的好壞影響宏觀經濟形勢，從而也影響著企業的生產經營活動，它包括社會製度，國內外政局、政府政策、法律的出台與實施、戰爭與和平等因素。國內外政局的穩定與否，必然會給企業的經營帶來不確定因素。國內的政局穩定，則必定促進經濟繁榮，反之，則阻礙經濟發展，人口就業。國際上的政局變幻以及國際事件的發生，也會影響到國內企業的運作，特別對軍工企業、外向型企業的影響尤其重大。例如1999年5月以美國為首的北約襲擊中國駐南斯拉夫大使館，使中美關係降到了最低點。進而衝擊了中美間的正常貿易關係，對企業的經營也產生了不可忽視的影響。另外，國家政策、法律的出台和實施也會對企業經營產生影響，例如1999年實行第七次降息和遺產稅以及再次降息的可能性的討論，這些因素都應該被當前進行經營活動的工商企業考慮在內，並密切注視，以便能適時調整經營策略。
其二，對企業所處經濟環境的調研與分析。宏觀經濟的狀況和趨勢常常是企業製定經營戰略決策的重要依據，它一般包括以下幾方麵內容。①對國民經濟運行情況和發展態勢的分析。我國國民經濟和運行情況是正常，還是非正常，企業所處的宏觀經濟環境是在調整時期，還是在發展時期，這種形勢對本行業、本企業有何影響，這些都是重要的環境因素。②國內市場體係的建立和發育情況的分析。對國內市場體係的建立和發育情況的分析，便於正確地選擇經營領域和確定經營目標。③對國家產業政策的分析，對國家產業政策的分析尤為重要。以免出現企業發展受阻、經營成本增加的情況。例如，國家政策限製發展房地產時，如果企業欲在此領域內發展，則必然會遇到種種製約因素，從而增加企業的經營成本。④對國際經營情況和發展形勢的分析。
其三，對企業所處的社會、文化、技術環境的調研和分析。
這裏所指的社會文化並非指知識、文化程度方麵的內容。而是指社會的文化風貌，如價值觀念、價值標準、風俗習慣、生活方式、消費心理。每個企業都是社會大環境的一個環節、一個點。其必然在一定的社會文化環境中經營。一個社會在其長期的發展過程中，逐漸形成了不同的風俗習慣、倫理道德行為準則和價值觀念。這些文化因素對企業的生產經營活動都會產生很大的影響，企業應善於捕捉社會文化信息，確定自己的經營策略。例如有兩個同樣生產女性用品的企業。一個企業在經營中不斷進行調研和分析女性的消費心理和購物特點，因而對自己的產品外形設計作了一些符合女性審美特點的改動，從而使自己的產品的銷售得到了意想不到的提高，而另一個企業則並不注重這些文化心理因素，隻是以實用為發展經營方向，在市場競爭中，並未得到市場份額的增加。另外，對企業所處的科技環境進行調查分析也是很重要的。