正文 第9章 社交禮儀須知(1)(1 / 3)

1.社交禮儀的基本形式

(1)見麵握手禮儀

握手,是人們在日常的社會交往中常見的禮節;是溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式;是現代交際和應酬的禮儀之一。

深情、文雅而得體的握手,往往蘊含著令人愉悅、信任、接受的契機。兩人見麵,若是熟人,不用言語,兩手緊緊一握,各自的許多親熱情感就互相傳導過去了;若是生人,則一握之際,就是由生變熟的開端。

握手,多數用於見麵致意和問候,也與久別重逢或多日未見的友人相見或辭別的禮節。

握手,有時又具有“和解”的象征意義。據說握手是西方中世紀騎士相互格鬥,勢均力敵,作為和解的表示,把平時持劍的右手伸向對方,證明手中沒有武器,相互握手言和,發展到後來,便演變為國與國之間和人與人之間言和的象征。

握手除了作為見麵、告辭、和解時的禮節外,還是一種祝賀、感謝或相互鼓勵的表示。

①與女性握手應注意的禮儀

與女性握手,應等對方首先伸出手,男方隻要輕輕的一握即可。

一個男子如主動伸手去和女子握手,則是不太適宜的。

在握手之前,男方必須先脫下手套,而女子握手,則不必脫手套,也不必站起。按國際慣例,身穿軍裝的男子可以戴著手套與婦女握手,握手時先行舉手禮,然後再握手。握手時,應微笑致意,不可目光看別處,或另與第三者談話。握手後,不要當對方的麵擦手。

因此,握手必須因時間、地點和對象不同對待。

②與老人,長輩或貴賓握手的禮儀

與老人、長輩或貴賓握手,不僅是為了問候和致意,還是一種尊敬的表示。除雙方注視,麵帶微笑外,還應注意以下幾點:

對老人、長輩或貴賓時則應等對方先伸手,自己才可伸手去接握。否則,便會看作是不禮貌的表現。

握手時,不能昂首挺胸,身體可稍微前傾,以示尊重,但也不能因對方是貴賓感到“榮幸”而久握對方的手不放。

當老人或貴賓向你伸手時,應快步上前,用雙手握住對方的手,這也是尊敬對方的表示。並應根據場合,邊握手邊打招呼問候。

遇到若幹人在一起時,握手、致意的順序是:先貴賓、老人,後同事、晚輩,先女後男。

在社交中,除注意個人儀容整潔大方外,還應注意雙手的衛生,以不幹淨或者濕的手與人握手,是不禮貌的。如果老人、貴賓來到你麵前,並主動伸出手來,而你此時正在洗東西、擦油汙之物等,你可先點頭致意,同時亮出雙手,簡單說明情況並表示歉意,同時趕緊洗好手,熱情予以招待。

在外交場合,遇見身份高的領導人,應有禮貌地點頭致意或表示歡迎,但不要主動上前握手問候,隻有在對方主動伸手時,才可向前握手問候。

③對上級或下級之間的握手禮儀

在與上級與下級握手時,除應遵守一般握手的禮節外,還應注意以下幾個方麵:

上級為了表示對下級的友好、問候,可先伸出手,下級則應等對方有所表示後再伸手去接握,否則,將被視作不得體或無禮。

當遇到幾位都是你的上級時,握手時應盡可能按其職位高低的順序,但也可由他們中的一位進行介紹後,由你與對方一一握手致意。如同來的上級職位相當,握手的順序應是先長者(或女性),然後再是其他人。

上級與下級握手,一般也應以其職位高低為序,遇有自己熟悉的下級,握手的同時也應說些問候、鼓勵和關心的話。

不論與上級還是下級握手,都應做到熱情大方,遵守交往禮節。

下級與上級握手時,身體可以微欠,或快步趨前用雙手握住對方的手,以示尊敬,但切不可久握不放,表示過分的熱情。

上級與上級握手同樣要熱情誠懇,應麵帶笑容,注視對方的眼睛。也不可在握手時,東張西望或漫不經心;在眾多的下級麵前,也不要厚此薄彼,隻與其中一兩個人握手,而冷落其他人。

(2)見麵相互介紹禮儀

①介紹在社交活動中的作用

介紹,是社會交往中人們互相認識、建立聯係的必不可少的手段。它主要指從中溝通,使雙方建立關係的意思。

介紹最突出的作用,在於能縮短人們之間的距離。兩個不相識的人總難免會互有隔閡,但通過介紹,就能相識,新的友誼就能形成,甚至新的事業開始。

介紹的另一個作用,是能幫助擴大社交的圈子,加快彼此間的了解。

②介紹的方式方法

正式介紹,是指在較為正式、鄭重的場合進行的介紹。總的原則是:年輕的或後輩的被介紹給年長的或前輩,男性被介紹給女性,一般來客被介紹給身份較高的人等等。具體來說是這樣的: