當百事可樂公司涉足飯店和快餐業的時間，可口可樂公司卻悄悄地把它的軟飲料業務發展到160多個國家。國外的顧問，甚至連許多競爭者都承認，在利用潛在的市場發展能力方麵，可口可樂公司比其他任何公司都處於更有利的地位。
它的耐心比大多數公司都大得多：可口可樂公司在中國花費了15年的時間和數百萬美元，在前幾年才開始盈利。
可口可樂公司在國外駕輕就熟地運用自己在美國很奏效的那些謀略。為了表明公司產品及影響力的無處不在，它是運動會上的主要飲料。西班牙鬥牛中、澳大利亞的駱駝比賽和新西蘭的剪羊毛比賽場也有它的紅白標誌。
不因為利益小便不去做，這是可口可樂公司的一個經營宗旨，而許多公司卻在這方麵吃了大虧。無論獲利多麼少，公司都兢兢業業地去做。它對可口可樂的零售業務就特別重視。在日本，可口可樂公司出版商業雜誌，為夫妻店店主舉辦專門講習班，討論如何更有效地經營和同較新式的銷售方法競爭。在法國巴黎，數千家小食品店之一的巴西斯家庭小店的屋頂上也同別的小店一樣，高高地懸掛著5英尺長的充氣的可口可樂商標。
為了適應不同國家消費者的口味要求，可口可樂公司也做出了一些調整。在西班牙，它主要作為一種混合物，甚至用來和酒摻著喝。在意大利，可口可樂越來越成為進餐時的飲料而取代酒、牛奶或咖啡。
但是，從西藏到塔希提島，可口可樂的包裝、標誌、味道，甚至連廣告像都沒有怎麼改變。這種方針不僅節約許多錢，而且有助於可口可樂在全世界樹立美國著名消費產品的形象。
但是，在一些從未嚐到過起泡飲料的地方，可口可樂公司也有用之於這些國家的配方，那就是改變飲料的味道。在印度尼西亞，可口可樂公司正在設法排擠那個國家國民所嗜好的茶和熱帶飲料。它在那裏銷售草莓味、菠蘿味甚至是香蕉味的汽水。該公司在改變菲律賓人的味道方麵非常成功，以至在聯合國的最近一份報告中受到批評。但是，這些方法隻是作為一種競爭手段，並不違反國際間有關的法規和協定，反正隻要是自己的公司受益就行。
除了招睞消費者之外，可口可樂公司還刻意討好全世界食品店的老板，它邀請他們以看奧運會(可口可樂公司是奧運會的長期資助者)，還成立了一個龐大歐洲研究機構，來研討這些老板遇到的問題。
為了掌握自己在海外的命運，可口可樂公司大量投資，加強其瓶裝係統。二戰結束後不久，當可口可樂公司開始在西班牙建立業務時，它預料會遭到這個國家釀酒世家的抵製。於是它向他們提供了第一個可口可樂銷售特許權，避開了一些問題。從那時起，它一直謹小慎微地挑選派朋友——大多數是當地貴族和工商業界的大亨，這才逐漸占領了當地的市場。
4.以圓飾方，斯大林對原子彈無動於衷
二戰就要結束之時，反法西期聯盟的三位巨頭，美國總統杜魯門、英國首相邱吉爾、蘇聯主席斯大林齊聚波茨坦進行會談。會議進行期間，杜魯門別有用心地對斯大林說美國已經研製成功一種新式殺傷武器，其威力比最先進的導彈還要大許多。他暗示說這種新武器就是原子彈，並且反反複複地重複著原子彈的殺傷威力問題。說完之後，杜魯門雙眼一動不動地盯著斯大林的麵部表情，希望從那張沉得如同一潭靜水的臉上看出一些變化。但是，杜魯門失敗了。坐在遠處的英國首相邱吉爾也在和杜魯門做著同樣的事情，他從另一個角度對斯大林的神態進行仔細觀察。但結果和杜魯門的完全一樣。事後，邱吉爾對杜魯門說：“自始至終我都在盯著他的一舉一動，但他沒有絲毫的變化，好像一直在傾聽著你的談話，仿佛對你們的新型武器早有所知。”本來杜魯門和邱吉爾打算以此來要挾恐嚇斯大林，想在戰爭結束時多撈取點利益。但見斯大林對此無動於衷，隻得作罷。
其實斯大林當時的神情全是裝出來的。對於杜魯門的暗示他聽得明明白白，但他努力控製住自己的情緒。會議結束之後，他馬上離開，命令自己的科研人員加緊研製原子彈。不久，蘇聯也製成了自己的原子彈。
5.此方彼圓，花樣百出做成生意
冷戰時期，美國與前蘇聯之間為了爭奪世界霸權，在經濟技術領域的競爭十分激烈，為了保持自己的優勢，了解對手的情況，掌握對手的高新技術，他們可以說是花樣百出。他們往往利用國際交流的機會，派遣產業間諜從事活動。據統計，1974年，前蘇聯派往美國的各種代表團多達近千個，其中貿易代表團466個，文化代表團486個，1983年，應邀訪蘇的美國人士也達4萬人以上。前蘇聯利用這種手段，將美國的一些尖端技術輕而易舉搞到了手。雙方還利用這種機會掌握了對方的經濟技術發展及運用狀況，為采取相應對策，提供了可靠資料。
1973年，前蘇聯有關部門對外表示，計劃挑選一家外國飛機製造公司，為前蘇聯建造一個世界上最大的噴氣式客機製造廠，該廠計劃年產巨型客機100架。前蘇聯人暗示，他們首選目標是美國，如果美國不合適，將選擇西德或英國。這是一筆價值3億美元的生意，令各家公司十分眼紅。
美國三大飛機製造公司——波音公司、洛克希德公司和麥道公司，都十分重視，為搶到這筆生意，都派出了人員與蘇方在私下進行了接觸。波音公司為了取得蘇方的信任，同意蘇方派20名專家到飛機製造廠參觀、考察。前蘇聯專家利用這個機會，拍攝了成千上萬的照片，得到了大批資料，掌握了波音公司的大批尖端技術。目的達到後，關於修建飛機製造廠的計劃便沒有了下文，待後來美國人發現前蘇聯利用波音公司提供的技術資料，設計製造出了伊留申式巨型噴氣運輸機時，才如夢方醒，後悔已晚。
商業競爭，信息就是財富，信息就是力量。掌握了技術信息，可為企業騰飛插上有力的翅膀，掌握了對手的信息，可製定出企業克敵製勝的妙策。
有一年，德國阿克森公司與英國塞勃公司，因一樁鋼鐵生意在價格上相持不下，使談判陷入了僵局。
當時，英國代表叫梅傑，是公司的總裁助理，他在談判前已了解到，目前鋼鐵市場正旺，對於德國阿克森鋼鐵公司生意興隆，許多訂戶急著要貨，他們有點供不應求，急於得到供貨，抓住這一點，他在談判中提出每噸160美元的高價，似乎沒有討價還價的餘地。其實，按照公司製定的底價標準，塞勃公司的底價是同供貨量相聯係的，如果訂貨在2萬噸以下，每噸價格是160美元；如果訂貨在30萬噸以上，每噸價格是118美元。梅傑要抓住阿克森公司急於要貨的弱點，穩穩當當為公司多賺一大筆錢。
梅傑拒不降價，急壞了阿克森公司，如何掌握塞勃公司的底價，成為這場價格戰的關鍵。阿克森公司總裁最後利用女招待將梅傑騙出房間，順利竊取了他密碼箱中的底價本，將其公司的談判底價全部掌握。
第二次談判開始，阿克森公司提出購買30萬噸鋼坯，報價每噸115美元。態度似乎十分堅定。
梅傑看到每噸160美元的美夢難以實現，隻好讓步，提出如果買30萬噸，每噸132美元。誰知，卻遭到了對方的堅決拒絕。談判再次陷入僵局。
這時，阿克森突然發起了反擊，威脅梅傑說，如果塞勃公司拒不讓價，阿克森公司將中止談判，改從別的公司進貨。梅傑意識到問題的嚴重性，怕僵持下去真的失去這筆生意，回去無法向公司交帳，隻好步步退讓。最後雙方以每噸118美元的價格成交。
這一次情報戰，塞勃公司白白少賺了近千萬美元，而阿克森公司則獲得了巨大成功。
二、虛實相生，方圓相融
無論是在戰場還是在情場。要想獲勝就需要虛虛實實，實實虛虛，虛實相生，讓競爭對手把握不住你的實力，從而無法與你作實力對抗。同時，遇有實力確實比你強的對手，你就應該明知時務，避實就虛，另尋發展道路，作無畏的拚鬥隻會搞得兩敗俱傷。
1.虛圓實方，商業競爭以假示真
美國環球航空公司與太平洋航空公司為爭奪市場，明爭暗鬥，非常激烈。為了防止對手超過自己，彼此都時刻關注著對方的行動，以便及早采取對策，做好準備，反擊對手。
有一段時間，環球公司突然宣布改進服務質量，開展優質服務，實行電話訂票，為行動不便者免費40%，使公司受到顧客的歡迎。
為了摸清環球公司這一改革措施的結果，決定自己的行動方針，太平洋公司立即派人前往環球公司刺探情報。
刺探人員經過一段時間觀察，發現環球公司的舉措並沒有給自己帶來什麼變化，生意變化不大。由環球公司顧客數目統計來看，每周1萬人次的數目隻是上下波動，沒有根本進展。太平洋公司據此得出結論，環球公司的優質服務措施並沒有對自己形成威脅，決定不予理睬。
兩年後，環球公司突然顯示自己每周乘客人數已達3萬人次左右。乘客量淨增近兩倍，這無疑是一個巨大的變化。太平洋公司獲悉這一情報，大為吃驚，立即召開董事會，商討對策。
為了奪回被環球公司占領的市場份額，公司決定機票降價10%，以吸引顧客。
環球公司立即作出反應，宣布降價15%。
眼看顧客都將被環球公司奪走，太平洋公司又宣布降價25%。
環球公司又宣布降價35%，並規定所有旅客訂票的電話費一律由公司支付。
至此，太平洋公司才意識到對手來者不善，35%的降價意味著自己將賠本經營，但事已至此，不得不硬著頭皮支撐，也宣布了同環球公司一樣的決定。
經過一番較量，太平洋公司因服務質量差、信譽低、設備陳舊、經濟困難等因素，宣告破產。環球公司大獲全勝。
事實上，這場競爭一開始就決定了太平洋公司失敗的命運。早在三年前環球公司采取的優質服務活動，已向太平洋公司提出了挑戰，但為了迷惑太平洋公司，在自己公司乘客量已上升到每周2萬人次以上的情況下，對外隻顯示1萬人次，使太平洋公司錯誤地認為環球公司的行動毫無結果，沒有采取相應的對策。這樣，使環球公司在兩年的時間內從容發展，積累力量。待環球公司實力增強，已有把握打垮對手時，便向太平洋公司發出了挑戰，將自己每周乘客人數由實際的2萬人次顯示為3萬人次，造成了太平洋公司倉促應戰。為最後勝利，奠定了基礎。
隱蔽自己的真實目的和意圖，欺騙對方，使對方無法了解自己，是以假示真的目的，在商業競爭中具有意想不到的效果。
2.名方實圓，霍金士反對添加防腐劑
在生意交往中，對別人示以誠實和信譽，非但不會使你賠本，還能使你大大獲利。
在美國，有一個農人子弟，靠自己的智慧和才能搞起食品加工業，後來竟成為國際知名的企業家，這個人就是美國的亨利·霍金士。
霍金士一生保持了農民那種勤勞純樸的性格，他的這種淳厚的性格得到企業界同行的交口稱讚並且為自己贏得了巨大的成功。不過單靠性格厚道還是不夠的，霍金士還兼有那種創業的苦幹精神和頑強毅力。他把農民勤勞純樸的性格優點和企業家應該具有的遠見卓識和經營智慧巧妙地融為一體。
霍金士所經營的公司的專家，通過一個偶然的實驗證明防腐劑對人體有害。霍金士大為震驚，因為幾乎所有同行生產的食品中都添加了這種防腐劑，而且這已經成為一種生產慣例。
仔細考慮一下，因為這很可能會在食品業中引起軒然大波，公司也會遭到同行的斥責和排斥，從而招致許多不必要的麻煩。再說，在食品中添加防腐劑早已成為眾多食品加工企業的生產模式，添加防腐劑可以延長食品的保存期，有利貯存，一旦放棄防腐劑，就會給食品業帶來一個巨大的難題，那就是如何使食品貯存時間更長。這一困難將是共同的。
但霍金士還是把這份報告公布於世，即使是自己也會因此而遭受重大的損失。“既然我們知道了事情真相，我就不能對大眾隱瞞。不管後果如何，必須馬上向消費者宣告，這是我應盡的責任。”
霍金士此舉雖然保護了消費者的權益，擦亮了消費者的眼睛，但卻幾乎為自己招致了滅頂之災，同行為了保護自己的利益，特意進行了聲勢浩大的集合，把霍金士毀謗成為“荒謬至極，別有用心”之人。他們還聯合起來，在業務上排擠霍金士，妄圖逼迫霍金士至破產絕境。
他們的舉動也的確使霍金士的公司陷入了從未有過的困境：產品銷售量銳減，市場份額也幾乎被別的公司給搶光了。
食品純正活動持續了三四年之久。1906年，美國政府終於製定了《純正食品法》。這一法規的創立，使美國食品在國際上聲譽鵲起，這是霍金士始料不及的。
更重要的是，霍金士在這三四年的磨難的鍛煉下，非但沒有被擠垮，反而增強了他創業的信心。在這場商戰中大獲全勝，他的公司也由此迎來大發展的鼎盛時期。
當人們紛紛趕來祝賀時，霍金士感慨之餘說出了自己的心裏話：“我從小沒有學過做生意，後來卻成了生意人，是因為我看到很多農產品因為沒有銷路而被棄置於田野，感到非常可惜，但是我從一開始經商就不習慣商界的虛假和欺騙行為。支配我的想法是，生意人也應像平常人一樣，不能淨做損人利己的事。”
其實，從另一個角度看，霍金士的所作所為，又何嚐不是一種聰明絕頂的競爭手段：一方麵，固然是從根本上保護了消費者的權益；而另一麵，通過反對添加防腐劑的行動，把同行逼進了要麼改進工藝，要麼下馬破產的死胡同，為自己迎來了發展良機。這種誠信不正是賺大財的武器嗎?
3.以方立圓，多米諾皮讓人放心
誠實和信譽在現代商品競爭中尤其顯得重要。
世界知名的多米諾皮公司，他們在企業的經營活動中總是始終如一地保證最多的30分鍾之內將客戶所訂的貨物送到任何指定。這是他們在眾多的競爭對手中得以站住腳的關鍵所在。這家公司的供應部門在任何時候都能保證公司分散在各地的商店和代銷點不會中斷貨物的供應。如果這些分店和代銷點因商品供應不及時而影響受惠者的利益，那就是供應部門最大的損失。
有一次，長途汽車運輸貨物時出現故障，而車中所運的貨物正是一家商店急需的生麵團。公司總裁唐·弗爾塞克得知這一情況後，當即決定包一架飛機，把生麵團及時送到那個將要中斷供應的商店。
“幾百公斤生麵團，值得包一架飛機嗎?”當時有人不理解，提出疑問：“送貨物的價值還不及運費的十分之一呢。”
“你們感到奇怪嗎?”弗爾塞克總裁回答說：“我們寧可賠償高額的運輸費，也不可中斷供銷店的供貨，飛機為我們送去的不僅是幾百斤生麵團，而是多米諾皮公司的信譽，是比我們的生命更重要的信譽。”
當幾百公斤麵團抵達那個商店時，這家商店經理欣喜若狂，“如果讓顧客失望而空著手回去，那可真是我們商店的罪過，我們哪裏還會有臉在這裏做生意。”在他們看來，不能讓顧客滿意比什麼事情都令人懊喪。
俗話說騙人一時，不能騙人一世。企業要想在商業競爭中獲得長久的發展，隻能靠信譽和真誠樹立自己的企業形象，能得一分便得一分，不能靠搞欺詐和蒙騙賺錢，這樣不但會使廣大的社會公眾受害，早晚也會使企業本身被消費者拋棄，最終在這個發展的潮流中被拉下馬來。
4.以圓活方，“21世紀之夢”打破常規
日本阿托搬家公司的創始人奪田千代原來是名個體運輸戶，石油危機發生後，運輸行業從鼎盛時期衰落下來，她開始失業，中間能斷斷續續地頂替別人一下，而這時她已經是兩個孩子的母親。為了生存，她不得不把孩子綁在駕駛室的坐椅上堅持開車運輸，但仍脫逃不了破產的命運。有一天，奪田千代偶然在報紙上看到日本有些地區的家庭每年都要為搬家而支出大量費用，她對此非常感興趣，決定嚐試一下，雖然做這項工作的人還不是很多。
實際上，正是這次選擇挽救了她，使她成就了以後的事業。她在這個偶然的選擇上不斷創新，不斷變幻出新的服務項目。
為了把成千上萬的居民吸引過來，奪田千代首先想到了電話——誰想搬家都得先從電話號碼簿上查找搬家公司的電話號碼。於是她決定在電話號碼簿上為自己的公司作宣傳。經過了解，她知道日本的電話簿是按行業進行分類的，同行業的企業按日語字母的先後序列排序。因此奪田千代巧妙地把自己的新公司命名為“阿托搬家中心”，這使得它在同行業中排在首位，查找時輕而易舉地就能發現。接著，她又在電話局的空白號碼中選用了一個既醒目又好記的電話號碼——0123。
公司正式開張後，她打破了許多本行業固有的常規，對搬家技術進行了一係列的革新創造。針對顧客珍惜家產，害怕財物暴露的心理，她設計了搬家專用車。把家用器具裝在這種貨車上，既安全可靠，又不為外人所見。為了適應日本城市住宅多是高屋公寓的特點，她又專門設計了搬家用的集裝箱和搬家專用的吊車。搬家的舊有模式，在搬家的同時還向顧客提供與搬家有關的300多項服務，如代為消毒、滅蟲、清掃、改換電話、子女轉學及清掃廢棄物等，實行搬家及相關服務配套一條龍。
在與同行的激烈對抗競爭中，奪田千代還打破了日本人以往“行李未到，家人先到”的搬家常規，決心將總是留給人許多無奈和煩惱的搬家，變成了一次終生難忘的旅行。為此，她特地向歐洲最大的轎車廠——前聯邦德國的巴爾國際公司，訂做一種命名為“21世紀之夢”的搬家專用車。這種車全長十幾米，寬2.5米，高3.8米，前半部分分成上下兩層，下層是駕駛室，上層是一個可以容納6個人的豪華客廳，裏麵有舒適的沙發，供嬰兒專用的搖籃，還裝有錄音機、電視機、立體組合音響、電冰箱、電子遊戲機等設施。這種新型搬家車在電視廣告中向全日本公眾一經露麵，預約搬家的客戶立刻蜂擁而至，公司的營業額激增。
奪田千代就是憑借自己的靈活頭腦，善於破舊創新，使自己的企業像滾雪球似地越滾越大。阿托搬家公司自1977年6月創辦以來，營業額年年增長，現在年營業額已達幾百億日元，發展成全國近40個城市擁有分公司的大公司。美國和東南亞的一些國家都購買它的搬家技術專利。奪田千代現今已成為日本搬家行業的明星，被評為全日本最活躍的女企業家之一。
5.方圓互動，一批貨物隻交一半關稅
美國有一個精明的商人，名叫麥克，總喜歡研究美國有關經商方麵的法律，發現漏洞即隨機大撈一筆，而這些法律依旁人看來毫無漏洞可言。
一次，麥克在法國購買了1萬副女式皮手套。按規定，這批貨物在通過美國海關時要交納高額關稅。為了減少所交稅額，麥克又開始冥思苦想新招術了。
他把手套分兩批，先把一批運回美國，另一批封存不動。先期運回的手套如期抵達，麥克卻故意不去提貨。按海關法律規定，逾期無主認領的貨物就要被拍賣，他的那批手套自然也難逃此運。拍賣之日，聞風前去購買手套的商人為數不少，麥克置身其中，不動聲色，靜觀戲劇性變化的到來。當負責拍賣的人打開包裝一看，不禁唏噓不已：原來運來的手套盡管質量上堪稱上乘，但都是左手手套，根本無法使用。這樣的貨物誰還會感興趣!於是頓時冷場，隻剩麥克一人還在場內佇立，成為賣者惟一的一根救命稻草。接下來的事情自然是顯而易見，麥克以惟一的投標人的身份，以極低的價格買走了所有的手套。