正文 第19章 寬容——豁達待人處事的風範(4)(1 / 2)

有理也不狂,得饒人處且饒人

日常生活中,常有這樣兩種人:有些人無理爭三分,得理不讓人,小肚雞腸;有些人真理在握,不卑不亢,得理也讓人三分,顯得很有君子風度。

有的人為了一些非原則性的以及雞毛蒜皮的小事爭得麵紅耳赤,忙個不亦樂乎,誰也不肯甘拜下風,以至大打出手,鬧了個不歡而散。

其實,事後靜下心來一想,當時如果忍讓三分,自會風平浪靜,退守一步,自會海闊天空。

退出政壇的丘吉爾,有一次騎著一輛自行車在路上閑逛。

這時,也有一位女士騎著自行車,從另一個方向急駛而來,由於沒有刹住車,最後竟與丘吉爾相撞了。

“你這個糟老頭沒長眼睛嗎?你到底會不會騎車?”這位女士惡人先告狀地破口大罵。

丘吉爾對那位女士的惡行並不介意,隻是不斷地向對方道歉:“對不起!對不起!我還不太會騎車。看來你已經學會很久了,不是嗎?”

這位女士的氣立刻消了一半,再仔細一看,他竟然是曾經偉大的首相,她感到羞愧難當,喃喃地說道:“不……不……您知道嗎,我是半分鍾之前才學會的……教我學會騎車的就是閣下您。”

從這個故事中我們可以看到丘吉爾的氣度。在人際交往中,要做到得理也饒人,隻有這樣,我們才會受到別人的尊敬。

在紛繁的人際交往中,人與人之間隨時都會發生預料不到的各種摩擦。一旦發生了摩擦,我們應該積極主動去解決矛盾,盡量讓大事化小,小事化了。留一點餘地給得罪你的人,不但不會吃虧,反而還會有意想不到的驚喜與感動。

在18世紀,法國科學家普魯斯特和貝索勒是一對論敵。他們圍繞定比定律爭論了有9年之久,他們都堅持自己的觀點,互不相讓。最後的結果是普魯斯特獲得了勝利,成了定比這一科學定律的發明者。但是,普魯斯特並未因此而得意忘形,得理不饒人。他真誠地對與他激烈爭論的對手貝索勒說:“要不是你一次次的責難,我是很難進一步將定比定律研究下去的。”同時,普魯斯特還特別向眾人宣告,定比定律的發現,有一半功勞是屬於貝索勒的。

在普魯斯特看來,貝索勒的責怪和激烈的批評,對他的研究是一種難得的激勵,是貝索勒在幫助他完善自己。這與自然中“隻是因為有了狼,鹿才跑得更快”的道理是一樣的。

普魯斯特的寬容是博大而明智的,他允許別人的反對,不計較他人的態度,充分看到他人的長處,善於從他人身上吸取營養,肯定和承認他人對自己的幫助。正是由於他善於包容和吸納他人的意見,才使他走向了成功。

俗話說:“得饒人處且饒人。”有智慧的人都懂得留一點餘地給得罪自己的人。當然,“饒人”也要講究語言藝術,這就是力求在無損於雙方麵子和尊嚴的情況下達成妥協。要做到這一點,言語方式和言語內容的選擇是否恰當,就顯得格外重要了。

一般說來,爭辯中占有明顯優勢的一方,千萬別把話說得過死過硬,即使對方全錯,也最好以雙關影射之言去暗示他,使對方認錯道歉,從而體麵地結束無益的爭論。

有一個人在一家餐館時,發現湯裏有一隻蒼蠅,不由大動肝火。他先質問服務員,對方全然不理。後來他親自找到餐館老板,提出抗議:“這一碗湯究竟是給蒼蠅的還是給我的?請解釋!”那老板隻顧訓斥服務員,卻全然不理睬他的抗議。他隻得暗示老板:“對不起,請您告訴我,我該怎樣對這隻蒼蠅的侵權行為進行起訴呢?”那老板這才意識到自己的錯處,忙換來一碗湯,謙恭地說:“你是我們這裏最珍貴的客人!”

顯然,這個顧客雖理占上風,卻沒有對老板糾纏不休,而是借用所謂蒼蠅侵權的類比之言暗示對方:“隻要有所道歉,我就饒恕你。”這樣自然就十分幽默風趣又十分得體地化解了雙方的窘迫。