如果你不小心提防，變化可能會讓你的企業很快消亡。麵對由顛覆性技術帶來的改變，你的企業該如何演變，從而成功實現重新定位？
繼競爭加劇之後的另一個大問題是變化的加快，這讓商業活動愈加困難。變化主要受科技驅動，克雷·克裏斯坦森(Clay Christensen)在《創新者的窘境》中描述了這一切。克裏斯坦森創造了“顛覆性技術”一詞，稱它是已有技術及這些技術支持的公司的敵對力量。
演變至關重要
看看電腦業的慘烈競爭。IBM主導大型計算機市場，卻長時間地忽略了小型計算機。數字設備公司(DEC)開創了小型計算機市場，之後，通用數據(Data General)、普萊莫(Prime)、王安(Wang)、惠普和利多富(Nixdorf)等公司紛紛加入。但接下來，這些公司都忽略了個人電腦市場的興起，從而造就了蘋果、康莫多(Commodore)、天迪(Tandy)和IBM的獨立個人電腦分部。
這些曾經成功的大公司中，隻有IBM、惠普和蘋果存活到現在，原因是它們不斷演進——IBM進入了集成電腦服務領域，惠普進入激光打印和個人電腦領域，蘋果推出了Mac、iPod和iPhone。
可持續技術
最受歡迎的演變之道是用新想法對品牌進行升級。為現存的產品找到新的用途保住了很多品牌。
·多虧了它的生產商3M，透明膠帶有了300多種不同的用途。消費者每天又會想出成百上千種用法。
·玻璃纖維出現在魚竿、隔音設備、防火材料、空氣過濾器和織物中。
·直升飛機曾是戰爭中著名的戰術設備。現在，新澤西的牧民用它來看管羊群，做交通工具。
另一種防止產品過時的方法是增加服務。在加利福尼亞的沃森維爾，花崗岩石材(Granite Rock)公司向當地的建築承包商銷售石頭和沙子。租用卡車運大量的建築材料每分鍾的成本是1美元甚至更多，因此，速度很重要。
如何提高速度？該公司開發出—種如ATM機—樣的自動裝貨係統，插入身份識別卡後，它會自動裝貨，打印收據。以前的裝貨時間為24分鍾，現在隻需要7分鍾。
如果你珍惜顧客的時間和金錢，你可能想生產自動交易機。用快捷的機器代替人工會帶來很大的不同，你的職員會有空做更多需要智慧的工作。
改掉壞名字
有時，公司的名字會成為它前進的阻力。
國際服務社(International Service Agent)創立於50年前，在國際慈善服務中扮演重要的角色。通過在工作場所進行宣傳，它已經為賑災、經濟和教育援助籌資10億美元，而它的活動經費卻遠遠低於慈善行業的標準。
該組織的品牌名——國際服務社很容易被人們誤解。很多潛在的捐獻者認為它是政府的一部分，也有人認為它會得到聯邦基金，而事實並非如此。
我們建議它換新名字，董事會接受了這一建議。全球影響力(Global Impact)更準確地表述了該組織的任務和工作一畢竟，每進行一個新項目，這個組織都會對全球產生影響。
當你發現自己被一個愚蠢的、具有傷害性的名字連累時，不要再用這個名字了。1985年，高露潔收購“黑人”(Darkie，英文中是貶義詞)牙膏。此品牌始於1920年，商標是一個黑人歌手頭像。當然，上世紀20年代的招數在80年代就不再好用了。隻改變了一個字母，改成“Darlie”(譯注：不再有蔑稱黑鬼的意思)，高露潔很快對它進行了重新定位。商標中的人物換成了—個分不清種族，戴著大禮帽，穿著燕尾服的人。