近幾年,“藥妝”一詞成為護膚時尚的新興名詞。隨著消費者對於功能性化妝品的需求增大,未來幾年,醫學將會進一步滲透到化妝品行業,進而推動醫學美容產品市場的繁榮。而藥企進入藥妝領域,其擁有醫藥學領域的優勢,順應了這一趨勢。未來的藥妝市場必將呈現激烈的競爭,其實就是品牌特色之戰,各企業隻有抓住市場需求,采用不同的方式創造出適銷對路的產品,確定適合的定位和策略,實施有效的競爭戰略,方能在藥妝市場上占有一席之地。
發展中的藥妝品市場
藥妝又稱醫學保養品,通俗地理解就是在藥店銷售的化妝品。最早定義“藥物化妝品”(簡稱藥妝)一詞的是美國的一位皮膚病專家艾伯特·克利曼博士。他提出,凡是在化妝品中加入某些具有治療皮膚病作用的藥物成分的,可認為是藥物化妝品。藥妝源於目前國際上非常盛行的一個概念——醫學護膚,定位在於一般保養品和藥品之間。盡管藥妝在國際市場上廣泛存在,但是目前在國際上關於藥妝的準確概念還沒有達成一致,各種各樣的代名詞應運而生,如在歐洲被稱為活性化妝品、醫學護膚品;在美國,凡被FDA認為是含有藥物成分的化妝品就屬於藥妝產品;在日本,藥妝主要包括藥品、化妝品、功能食品以及保健用品四大類;在中國則被稱為特殊用途化妝品。
藥妝品屬於化妝品,又與傳統化妝品有著明顯的區別。與傳統化妝品相比,藥妝的配方總是盡量精簡,安全性和有效性較高,進入市場的角度是以消費者的醫學需求為基礎的。渠道差異是藥妝品與普通化妝品最大的區別,普通化妝品在百貨商場、大賣場、超市、專賣店裏出售,而藥妝品隻在藥店銷售。進入藥店銷售的護膚品,都要經過嚴格的測試,同時藥師也會給消費者提供專業的醫學以及美容谘詢服務。據Synovate市場研究數據顯示,2004-2007年,中國藥妝市場的銷售額年增長率均高達10%-20%;2008-2012年,中國藥妝市場預計將維持這一增長率,這一數字是歐洲市場的兩倍;到2010年,中國化妝品市場銷售總額可達1200億元,而作為其中細分領域的藥妝市場,份額將由20%增長到40%,總額達480億元。如此利好的前景,使得藥妝成為2010年最熱鬧的化妝品細分領域。
1998年,薇姿進入中國市場時,我國消費者對藥妝概念還存在很多疑問。隨著經濟的發展和生活水平的提高,越來越多的消費者尤其是女性消費者發現了藥妝的魅力,藥妝被逐漸認可。薇姿在中國的成功,讓國際上的許多藥妝品牌也非常看好中國的藥妝市場。法國藥妝理膚泉、雅漾、依泉等陸續進入,之後日本著名品牌菲璐澤、芙麗芳絲,德國藥妝品牌優色林等眾多國際品牌殺入國內藥妝市場。通過幾年的耕耘,它們的品牌形象逐步深入人心,廣受女性消費者的追捧。本土品牌也贏得了一定的市場份額,如中藥老字號同仁堂於2001年成立同仁本草亞洲護膚中心;王老吉藥業在2006年推出了外用治療痤瘡的產品,反響不錯,堅定了其進軍藥妝市場的信心敬修堂藥業投入500多萬元進行藥妝的GMP認證及設備改造,推出了70多個種類化妝品,同時還創辦了首家“藥妝店”旗艦店。
本土藥妝企業品牌營銷症
我國藥妝市場容量大,具有較好的發展前景,因此眾多品牌紛紛加入其中。這對於本土品牌而言,既是機遇,又是挑戰。雖然我國本土品牌也在藥妝市場占領了一定的份額,但是,由於藥妝市場在我國起步較晚,發展還不成熟,本土品牌在資金、產品策劃、消費教育、營銷等方麵不及外資品牌,在整個市場中處於相對劣勢的狀態,在品牌營銷中還存在許多問題。
藥妝定義缺位。對於藥妝的概念之爭,至今仍在繼續。製約藥妝更快發展的瓶頸是來自企業及人員對藥妝的理念、概念、定位不清晰。由於以前我國沒有藥妝這個品類,而且藥妝的消費心理和消費模式與藥品是有差異的,因此必須對藥妝進行深入了解,明確二者的差異性。總體而言,本土企業還沒有完全進入狀態。