容忍失敗，這是人們可以學習並加以運用的極為積極的東西。
每個人要想幹出一番驚人的業績，一定要具有麵對失敗坦然自如的積極態度，千萬不可一遭挫折便落荒而逃。否則，你永遠都會與成功無緣。容忍失敗，這是人們可以學習並加以運用的極為積極的東西——美國多布林谘詢公司集團總經理拉裏·基利如是說。
有一個小孩，有一次在田埂間看到一隻瞪眼的青蛙，就調皮地向青蛙的眼睛撒了一泡尿，卻發現青蛙的眼瞼非但沒有閉起來，而是一直瞪著他。這給他留下了深刻的印象。長大後，他成了一個推銷員。當遭到客戶的拒絕時，他便每每想到童年時那隻被尿澆也不閉眼的青蛙。於是用“青蛙法則”來對待銷售，客戶的拒絕猶如尿撒在青蛙的眼瞼，要認真傾聽，不必驚慌失措。這位推銷員後來連續16年榮登日本汽車銷售冠軍的寶座。他就是奧城良治。
20世紀60年代中期，美國通用電氣公司一位年輕工程師獨立負責一種新塑料的研究。正當這位工程師躊躇滿誌地準備大幹一場的時候，不幸的事情發生了：實驗的研究設備突然爆炸，三千多萬美元的實驗設備連同廠房瞬間化為灰燼。麵對爆炸後一片狼藉的現場，年輕的工程師精神瀕臨崩潰。他想，自己在通用的夢想和曆史就此結束了。他非常沮喪，忐忑不安地接受了通用總部派來調查事故的高級官員的談話。沒想到的是，這位高級官員問的第一句話是：我們從中得到了什麼沒有？年輕工程師先是一驚，然後回答：我們這個試驗走不通。調查官員說：這就好。可怕的是我們什麼也沒有得到。
一場驚天動地的“重大事故”就這樣解決了。這位年輕工程師就是日後帶領通用電氣公司實現了二十年高速增長、被譽為世界第一CEO的傑克·韋爾奇。
坦然麵對失敗，容忍失敗，促成了奧城良治和傑克·韋爾奇後來人生道路的成功。對一個企業來說，道理也是如此。美國一些大企業曾將不怕失敗作為“企業家精神”的重要內涵來討論。他們認為，為了探索一些新的方式去提高效益，應當允許失誤和失敗。所以，一些成功的企業家從來不用“失敗”這個詞。
在他們看來，這正如滑雪、溜冰一樣，摔倒了爬起來，從中你又學到了一點經驗。
創辦於1902年的美國3M公司是一家跨國公司，在全球設立的實驗室超過70間，科研人員超過6500人，投入研究與發展的資金達總銷售額的65％，是一般美國公司的兩倍。平均每天獲得兩項專利權，每年約有500件新產品麵世。
取得這樣的成果，完全得益於3M公司為員工創造了一個容忍失敗的文化環境。