知人善任的學問
人才,通過知人者被發現。人才,也惟有善任者才能留住。知人而不會善任,等於播種後不去收割。
知人善任,合格企業家的使命與責任。
1.隻要把人放在第一位,就不會失敗
被譽為西方世界管理巨人的英國企業家米采·馬克士有一句名言:
“隻要把人放在第一位,就不會失敗。”
這句話充分說明了人才對事業的重要意義,也揭示了用人者為什麼要想方設法去挖人的道理。因為既是人才,就必定會在某些方麵顯示出其過人的能力,並因此獲得用人者的賞識。所以在現代經營競爭中,企業家從別人手中挖人才的現象也比比皆是。
企業之間互相“挖”人才,乃是人才流動的一個重要途徑。不過,“挖”人之才,從某種程度上說,等於拆別人的台。所以,用人者在“挖角”時,務必要慎重行事。具體地說,應牢記兩點:
其一是“挖”人才要有愛才之德和使才之能,隻有這樣,被“挖”者才會誠心歸順;其二是要尊重人才的感情和選擇,做到兩廂情願,才會使雙方都滿意並推動事業向前發展。
在人才的價值日益顯現的今天,為得一人不惜重金的做法比比皆是,甚至不乏將整個公司買下的例子。
福特公司為得一人將一公司全部買下。
1923年,福特公司有一台馬達壞了,公司所有的工程技術人員都未能修好。隻好請來一個人,這個人叫思坦因曼思,原是德國的工程技術人員,流落到美國後,一家小工廠的老板看重他的才能雇用了他。
福特公司把他請來,他在電機旁聽了3天,之後要了一架梯子,一會兒爬上去,一會兒爬下來,最後在馬達的一個部位用粉筆劃了一道線,寫上幾個字:“這兒的線圈多了16圈。”把這16圈線圈一拿下,電機馬上運轉正常。福特公司給了他1萬美元酬金。
福特對這個人非常欣賞,一定要他到福特公司來。這個德國人說:原來的公司對我很好,我不能見利忘義。福特說,我把你所在的整個公司都買過來就是了。為了這一個人把整個公司都買過來,可見福特重視人才。
誠然,多出錢很難說是吸引人才的最佳手段,但是,“身價”畢竟是衡量一個人的能力才幹和貢獻大小的重要依據,正是在競爭雙方不斷加價的過程中,人才的價值才得到了應有的體現和尊重。所以,隻要公平競爭,光明正大,用錢去求才並無不妥之處。
管理者能用人所長,就能使自己的事業在競爭中發展,永遠立於不敗之地。
《有效的管理者》的作者、著名的管理專家彼得·F·德魯克曾經講過這樣一個故事:
林肯在總統任期內,正值南北戰爭。開始他在啟用總司令的決策上,強調人無重大缺點。連續選用了三四個將領,雖然他們所領導的北軍在人力、物力上都處於絕對優勢,然而在四五年內,卻反被南軍那些渾身都是大小缺點的將軍擊敗。直到1846年以後,林肯啟用酒鬼將軍格蘭特做總司令,才有了轉機。當時有人勸林肯,說格蘭特好酒貪杯,難當大任。林肯從自己的實踐中得知格蘭特是將才,對勸者不以為然,反而說:“如果我知道他喜歡什麼酒,我倒應該送他幾桶,讓大家共享。”林肯並不是不知道酗酒可能誤事,但他更知道在北軍諸將領中,隻有格蘭特能夠運籌帷幄、決勝千裏。
後來的事實證明了格蘭特將軍的受命是完全正確的,成為南北戰爭的轉折點。
曆史上最有名的“鋼鐵大王”卡耐基,他實際上是一個對冶金技術一竅不通的門外漢。雖說卡耐基不懂冶金工業技術,但他一直能找到精通冶金工業技術、擅長發明創造的人才為他服務。最出色的煉鋼工程專家之一比利·瓊斯,就終日在匹茲堡為卡耐基鋼鐵公司埋頭苦幹。
美國微型軟件公司創始人比爾·蓋茨也是一位善於優選人才並大獲成功的企業家。
1974年,年僅19歲的蓋茨大學尚未畢業,就憑著一股初生牛犢不怕虎的勇氣,創辦了微型軟件公司。到1992年,經過短短的18年時間,微型軟件公司成了美國乃至全世界最大的個人電腦軟件公司,公司市價已經超過通用、福特、波音和柯達等巨型企業,而蓋茨的個人資產,也隨著公司股票價格的上漲突破了70億美元,成為美國年輕的首富。
微型軟件公司的飛速發展,除了蓋茨經營有方外,另一個重要的原因是他能夠選用最優秀的人才。
蓋茨在經營微型軟件公司時,始終把選用優秀人才作為第一要務。為了找到真正的有用之才,蓋茨每年要組織公司人事部門,對全美100多所大專院校進行地毯式的搜索。1991年,公司在事先摸底後,審閱了12000多份個人簡曆,經過篩選,請其中7400人參加了麵試,最後從這些人中擇優錄用了2000人。