塑造企業形象
企業家不僅是經濟專家，也是文化專家。企業家堅信，隻有把文化融入企業，塑造企業形象，光大企業精神，企業才有輝煌的未來。
1.企業文化等於市場價值
企業文化主要是指企業的指導思想、經營哲學、管理風格以及企業成員的行為方式。它的內容包括企業的價值觀念、經營哲學、管理思想、文化教育、行為準則、道德規範、文化傳統、風俗習慣、典禮儀式以及企業形象等方麵。更進一步說，企業文化是一種以價值觀為核心的對全體員工進行“企業意識”教育的亞文化體係。
企業文化是指在一定的社會曆史條件下，企業在管理活動中所創造和形成的具有本企業特色的精神財富以及物質形態的總和。它包含的內容很多，如價值觀、行為準則、製度與規範、文化環境等等。其中，價值觀是企業文化的核心。企業文化一旦形成，就會對企業的成員產生影響，觸發並形成創新行動。好的企業文化應該有助於企業創新及創新行為的發生與維持，有利於效率的提高和創新成果的取得。
美國學者迪爾和肯尼迪認為，企業文化是由下述五個要素構成的：
(1)企業環境。企業文化總是在一定的企業環境下形成和建立起來的。企業環境包括環繞企業的社會的、政治的、法律的、文化的、技術的各種因素，它是一個綜合的環境。
(2)企業價值觀。企業價值觀是企業文化的核心和靈魂，它是企業為了經營的成功而對企業與外部環境的關係和企業與其內部人與人之間關係所持的根本觀點與看法。企業價值觀的內容包括企業職工在經營觀念、行為取向等方麵形成的共同信念、準則等。
(3)企業典範人物。企業典範人物是企業價值觀的人格化。企業價值觀要轉化為職工的行為規範，必須通過樹英雄、學典範才能做到。
(4)企業的典禮儀式。企業價值觀要為全體職工所認同，並成為他們的共識和行為規範，還需要有一定的典禮儀式來予以強化。企業的典禮儀式因而是企業宣傳自己價值觀的方式，形式上它總表現為企業有計劃有秩序和係統的日常例行事務。
(5)企業文化網絡。它是公司傳遞價值觀念及英雄典範意識的渠道，是公司與基層、基層與基層及基層與員工之間的“信道”或溝通方式。企業文化網絡在形式上往往表現為“文化沙龍”、“講故事的人”、“傳教士”和“饒舌者”等方式。
作為一種管理方式或手段，企業文化的主要功能是增強企業的凝聚力、向心力，激勵企業全體職工同心協力，共赴目的，增強企業的發展後勁，推動企業走向成功。由於行為科學強調管理的中心是人，因此，必須采取與“以物為中心”的管理根本不同的方式方法，必須通過文化的微妙暗示和非正式規則來促使職工對自己的工作感到滿意、愉快，並願意努力工作、做出貢獻。正如盛田昭夫所說的，要使職工不後悔“把寶貴的歲月花費在這裏”。
企業文化的重要作用，具體講，表現在五個方麵：
第一，通過共同的價值觀，起到統一員工思想的作用，從而增強企業的凝聚力和向心力，加強職工的自我調節和控製。
第二，激勵職工的奮發進取精神，提高他們的士氣，使他們重視職業道德，形成創業的動力。
第三，為企業的創新活動及企業戰略意圖的實現提供思想基礎，提高企業對環境的適應能力。
第四，改善和優化人際關係，使企業員工產生更大的協同力，從而發揮出企業的整體優勢，以創造超一流的業績。
第五，樹立企業形象，提高企業聲譽，擴大企業的知名度和在社會上的影響，從而為企業積累無形資產。
正因為企業文化有這樣的功能和作用，所以，美國著名學者迪爾和肯尼迪才指出，企業文化是“左右企業經營成敗的關鍵”。
滄海橫流，方顯英雄本色。在激烈的競爭中，重慶公司之所以能長期立於不敗之地，一個重要的原因是因為鮑洛奇在公司塑造的企業文化，出色的企業文化使重慶公司具備了超凡的素質，保證了它長盛不衰，在外界還樹立了良好的企業形象。
創業之初，鮑洛奇熱衷於用廣告來宣傳自己的產品。隨著生意的逐漸擴大，他覺得單靠廣告宣傳已無法適應需要。他希望從整體上介紹重慶公司，要讓全社會都了解重慶公司的精神、思想和特色。
作為一個出色的企業家，鮑洛奇非常重視企業文化。何謂企業文化?簡言之，它反映了整個企業的特點和作風，集中體現企業的價值觀。它在潛移默化中影響著整個企業，決定著企業的命運。
鮑洛奇采用一套不注重形式的管理方法，逐漸塑造出了重慶公司獨特的文化形象，並以此教育員工，使整個企業凝聚在共同的價值觀之下。從某種意義上說，重慶公司的崛起，既是鮑洛奇個人的成功，更是重慶公司出眾的企業文化的勝利。那麼，重慶公司的企業文化精神究竟是什麼呢?
①團結協作的集體精神。每個員工，都以勤勉工作和貢獻自己的力量為榮，都以團結的成敗為重。員工間互相關懷，形成了一種家庭化的團結精神，彼此間的關係相當融洽。
②務實的作風。公司所有活動都著眼於產品的銷售，人人恪守依靠市場的原則，人人為提高銷量做貢獻。
③尊重個人。公司內形成一個寬鬆的環境，尊重職工的創造性，人人參與革新，為發展做貢獻。
④競爭精神。鼓勵員工們彼此之間進行競爭，以使企業充滿活力，不斷推出新產品。
⑤開放式管理。公司無固定管理模式，員工無拘無束，惟一的要求是必須有效果，並以此評價工作成績。
⑥精幹的機構。億元資產的重慶公司規模大，但高層領導班子相當精幹，隻有三人的最高決策小組，直接對工廠進行管理，沒有中間環節。沒有閑人。
出色的企業文化使重慶公司具備了超凡的素質，保證了它長盛不衰，在競爭中立於不敗之地。
2.良好的形象就是巨額資本
世界500強企業的發展也已十分明確地告訴人們：一個企業如果缺乏一個以企業精神為主導、職工共同接受並為之去實踐的企業文化來引導人們的創新行為和價值取向，那麼就不可能持續地實現產品、技術和服務方麵的創新，相反卻有可能斷送企業的信譽。因此，企業內部在長期奮鬥中靠企業文化所形成的凝聚力，乃是外部形象的根基。
所謂企業形象，是指社會大眾(包括用戶)和企業職工對企業的整體評價。它包括兩個方麵的含義：從外部看，企業給消費者以可以信賴的印象，對其他行業及社會的貢獻為外界所公認；從內部看，企業使全體職工在工作中產生“和公司榮辱與共”的觀念，重視職工利益，工作分層負責，賞罰分明，量才施用，企業內部“通風”良好，氣氛和諧，具有強勁的活力和凝聚力，發揮最高的工作效率。