經營戰略的科學性
戰略,經營智慧絕妙的展現。
戰略,經營哲學核心的內容。
企業成長離不開經營戰略的導航,企業家的才華集中凝結在經營戰略中。科學決策,規劃未來,讓企業在實施戰略中迎接挑戰,步入輝煌。隻有戰略的科學謀劃,企業才能長遠地立於不敗之地。
1.把地球搬到辦公桌上
企業是經濟社會的細胞,是有生命的社會組織。如同任何自然界的生命現象一樣,企業也要經曆一個成長過程:從無到有,從小到大。
完整的企業生命成長周期,可劃分為四個階段,創業階段、擴張階段、割據階段、衰亡階段。每個後一階段,是前一階段轉折性的提升,處在高級階段的企業無論從哪方麵看——研究和開發力、生產技術力、財務能力、營銷能力、管理能力、組織規模和市場份額及發展速度,都會比前一個低級階段,有著巨大的提高差距。而第四個階段即衰亡階段則另當別論,它具有二個性質,一方麵它是企業生命周期的終點,另一方麵,如同一個人生命中一生都始終伴隨著的死亡陰影,衰亡階段也一直徘徊在企業成長過程各個時期的上空,隨時都有可能降臨某個企業身上,提前截斷其生命的道路。
企業成長,實際上就是不斷地擴大財富控製版圖。企業成長的態勢一是表明企業在一個時期中規模和實力狀態,二是表明企業在競爭中獲得的市場份額情況。
在社會化、現代化生產條件下,企業成長的主要形式,就是企業體係,以及企業體係源源不斷生產出的商品與貨幣收入,全球財富分配,首先的和直接的方式,是通過企業成長,擴大對社會生產資源和消費支出的占有規模,擴大對人類財富的控製占有範圍,最終是通過全球企業之間成長競爭實現財富的分配。
由此也可以看出,企業成長的來源,不是企業內部,而來源於企業新吸納增加的社會資源和市場份額。
企業的產生成立,便是因為有了從社會資源中分離出來的第一筆或第一批投資,接著企業的成長,一方麵來自首批投資帶來的利潤積累,另一方麵,對企業外部的社會資源的吸取利用,如貸款、商業信用、增加新的投資股東、發行債券等,然後運用新資金從外部市場上引進添置新的土地、設施設備和技術,以及引進新的人力資源,同時,這些新增投入,會產生新增加的市場份額,以後,企業不斷的成長,同樣是來源於不斷引入的社會資源與市場份額。
麥當勞在美國本土取得了成功之後,克羅克對於向海外發展的興趣頗濃。1970年,克羅克決定向海外市場進軍。他要實現他建立全球麥當勞王國的夢想。克羅克把目標對準了全世界的中產階級。由於最初沒有經驗,曾在加勒比島和加拿大開的連鎖店先後倒閉了。克羅克於是不再找什麼終南捷徑,而以在美國本土的做法為借鑒。他的經驗是:要用同樣的連鎖方法,同樣的產品,同樣的精神,大踏步邁出國界。有了失敗的教訓,克羅克再向海外發展時,就顯得比較沉穩了。
與克羅克合作的日本人叫藤田,這個在大馬裏成立商社,進口歐洲高級皮包、服裝、皮鞋等等的人,與一般人心目中那種恭順,總是低姿態的日本商人大為不同。
藤田告訴克羅克:“日本人有一種自卑感。我們所有的東西都來自外國,文字來自中國,佛教從韓國傳來,而戰後從可口可樂到IBM都是美國的。但是,我們基本上是排外的。我們不喜歡中國人,不喜歡韓國人,尤其不喜歡給我們吃敗仗的美國人。”
克羅克經過考慮後認為,在日本發展連鎖,就是:不論是哪一處,都必須日本化,使它至少從外表看不出來是進口的美國貨。
經過精心籌備,在日本最老的三越百貨公司銀莊分店前,一間麵積500平方尺的麥當勞餐廳開張了。
由於藤田不遺餘力的日本式的宣傳。日本人大多不討厭,並認同了麥當勞。於是這家餐廳獲得了空前的成功。隨後,麥當勞就像雨後春筍般擠滿日本的各個角落。從這次成功,克羅克深深悟到:麥當勞應在每一個外國市場建立“本土性”和與當地社會的認同感。
如今的麥當勞,在全球幾乎以同一模式開發市場:在當地找一個保險業型的合夥人,給他相當的股份和較美國的加盟者更多的自主權,讓他們在當地市場自行發揮。這就是麥當勞海外成功的秘訣。吸取了日本的成功經驗。克羅克鼓足了勁,他要在全世界大幹一番。
不久,在瑞典、香港、墨西哥、新加坡、菲律賓……,麥當勞迅速發展,克羅克的速食業遍地開花。
但是,有一個情況不能忽視。那就是克羅克的一貫做法,選擇的合作者在從事這一行業之前都是其他行業的佼佼者!
這也是克羅克在國內市場中學得的一條經驗:能夠在其他行業中成功的創業者,也可以成功地經營麥當勞。
麥當勞總公司的基礎越來越鞏固了。它幾乎隻賺不賠,雖然花費龐大但收入更為可觀。
他想竭盡全力,防止組織老化。首先,他對加盟者的選擇越來越嚴格。其次,他盡量不用大型公司製度。
雖然麥當勞公司可以說是一個不折不扣的大型公司,有著龐大的組織,但是克羅克盡量不使用公文,並鼓勵經理參與其他部門的事。不僅如此,麥當勞還設立多重溝通管道,以避免大組織造成的“安樂窩”效應。
謀劃全球,走向世界,讓麥當勞叔叔走到日本、中國……,走到世界每一個角落。在輕鬆的音樂中,克羅克的夢更加絢麗多彩。
2.得寸進尺,奮鬥無止境
戰略決策、戰略謀劃是本質的要求,就是企業發展有的目標要明確。
目標,是指要達到的境地與標準。目標有高有低,有近有遠,有虛有實,有大有小。每個人都有自己的目標,作為企業家,其目標與一般人是有區別的。要想獲得成功,企業家的目標必須是有效而明確的。所謂有效,是指目標是經過努力,自己能夠達到的,目標不是虛無漂渺的幻想。所謂明確,是指目標是具體的清楚的,既有具體的內容,又有具體的時間期限,甚至還有具體的中間目標。以世界著名企業家艾柯卡為例,他在24歲時就給自己定下了目標——35歲當福特汽車公司的副總經理。經過艱苦的努力,他終於在12年以後達到了自己的目標,取得了成功。他達到目標晚了幾個月,在他36歲那一年。