尋找行銷的規律
萬事萬物都有自身的發展規律。推銷必須解決一個問題，即商品為顧客接受的“時間延滯”問題。即一種商品一開始並不為顧客所接受、承認，但由於其自身的特點、使用性的展示和表現有個時間性問題，所以一定不要被顧客一時的冷淡所困惑，相反，把握住商品的“延滯”規律和顧客的心理接受規律，機會就在一點一滴的努力中。改革開放以來，越來越多的人意識到“延滯”規律的重要性，把它應用在更廣泛的商業範圍內，並且取得了相當的成功。所以，隻要把握住行銷規律，那麼市場處處有機會，時時有發展。
達克：尋找市場空白的“醜小鴨”
1977年，一位63歲的前保險推銷員湯姆·達克用他1萬美元的儲蓄開始實行一項他視為娛樂性的退休計劃。他攜款來到一個舊車場，在那兒買下了9輛運行良好而外觀整潔的汽車。加上第十輛他自己的車，達克將這一小隊車輛在位於亞利桑那州圖森附近鄉村的自家門前一字排開，同妻子朱尼婭一道，以比赫爾茲或阿維斯低得多的價格開始了出租舊車業務。
“當同行中的巨頭們以15、20甚至25美元一天的標準收費時，我們卻以4.95美元一天和5美分一英裏為起點收費標準出租汽車。”達克回憶說，“區別顯然在於，他們用的是新車而我們的是舊車。但據我估計，如果能節省開支，人們不會介意租用安全、可靠的舊汽車。”
“我腦海中突然閃現出一個以前從來無人問津的好主意。我們有許多輛舊車停在我們自己的12英畝土地上，它們一直是我們不錯的交通工具。因此有一天我想到，如果我們出租這種汽車供人駕駛，就像我們自己駕駛它們一樣，這有何不可呢?”
結果證明，美國公眾都認為達克的主意絲毫沒錯。不僅是他的低價收費在精打細算的乘客中引起共鳴，而且他的這個出租舊汽車的主意引起了那些尋求新的經營機會的企業家們的注意。在租出第一輛車以後的幾個月內，達克一直收到人們的谘詢，想了解如何在諸如阿爾伯克基、得梅因或皮奧裏亞之類的地方開辦類似的業務。的確，達克處在了一個特許經營的行業之中。從創業開始後不到10年，他那個家庭前院企業已變成全國第五家最大的汽車出租聯號，在除少數州之外的其他所有地區擁有近600個特許聯號。
以“醜小鴨”命名的該公司給人最深刻的印象，就是它的發展速度。“雷·克羅克花了5年時間才使他的第二百個特許聯號投入使用，而5年之內我們已擁有300個特許聯號。所以你可以說，我們正跑在麥當勞快餐公司的前頭。”這位公司創立者指出。
達克把這種快速的發展歸因於下述事實，即他的“醜小鴨”在汽車出租市場中認定了一個特殊的位置作為目標，由於較大的汽車出租公司的經營重點放在那些有公務在身的旅客上，所以他們都忽略了市場中的一個層麵或說空白區。“我們典型的顧客並非那些可以報銷費用的公司高級管理人員，而是那些自己掏錢付租金並喜歡低價的一般美國人，他們可能是那些自己的汽車在維修的人，或許是正打算到另一城市去度假的一家子。”