讓推銷成為藝術
一、理論闡述
推銷絕不僅僅是通過對顧客的滿足，而更在於對顧客購買需求、消費興趣的創造性啟動和引導。這是推銷學一個起碼的道理，也是一條重要的原則。因此有誌於推銷工作的人們無不注意創造各種各樣的方法、藝術來實踐這條原則，開辟成功的推銷之路。在營銷活動中，實在低廉的價格策略，對廣告宣傳的重視，聘請專家進行指導、舉辦講座、搞廣告策劃等公共活動，反對牟取暴利，把得到的盈餘進行回饋，讓顧客、零售商、職工共同分享利益，這些都是富有遠見的高明之舉。正是這些高明之舉，使顧客產生了購物衝動，才造就了推銷者的輝煌。
二、李進枝：用高招成就“資生堂”
台灣富豪李進枝白手起家，艱苦奮鬥，成為台灣“資生堂”的締造者和董事長，並使得台灣“資生堂”高居世界化妝品業的第三把交椅，譜寫了一曲白手創業的偉大樂章。
李進枝1920年3月11日生於台灣省桃園縣中壢鎮，自小家貧，父母無力供養他讀更多的書，僅在中壢小學讀完了小學。他不過是一個小學畢業生，論文化程度是十分可憐的。誰能想到，經過他半生的奮鬥，他卻成了大公司的老板。除了擁有台日合資的“資生堂”以外，還擁有桃園纖維工業公司、東亞電磁鋼公司、城中貿易有限公司等知名度很高的企業。李進枝以赤手空拳、一無所有而躋身於大富豪的行列，其致富妙方，令人心馳神往。
抗日戰爭勝利後，台灣回歸祖國，李進枝遠渡重洋到日本去謀生路，糊口安生。他到東京的“資生堂株式會社”當學徒，後來又當業務員，前後苦熬了10多年。
1957年，他從日本返回台灣家鄉，並得到日本“資生堂株式會社”的授權經營。憑著在日本10多年學到的本領，他在台北市仁愛路的一個後院裏。成立了“台灣資生堂股份有限公司”，這是他經營實業，日後成為著名企業家的起點。他的工廠開始時隻生產麵霜、口紅、美發霜，一切都是人工操作生產。
50年代中期的台灣，經濟很蕭條，雖然比台灣回歸前有所改善，但人們還是不懂得保護顏麵，對化妝品依然相當陌生。起初，“資生堂”的產品推銷很困難，差不多企業的全體人員都有推銷的義務，就連身為老板的李進枝，也不能不兼作推銷員。在推銷活動中，他不知吃了多少苦頭和閉門羹。在五六十年代，台灣的物價是亂叫的，沒有什麼定價，比如一盒保養霜叫價50元，隻能賣實價二三十元。李進枝認為，一個企業要想長久經營下去，必須要有定價，說一不二，樹立自己的威信，在顧客中有很好的聲譽。他衝破重重阻力，定價很低，但說一不二。這樣做，在短時期內雖然要吃一些虧，但他咬緊牙關堅持下去，真有一股“打落牙齒也要和血往肚子裏吞”的勁頭。
他懂得，要打開化妝品的銷路，就必須借助於廣告作宣傳，使廣大顧客懂得為什麼要用化妝品。他花重金聘請日本美容專家來台灣，到各大城市做美容示範活動。很快，效果靈驗，好奇的市民都起而仿效，銷路大開。李進枝還在台灣全省開設了20多家分銷店，把由推銷員挨家挨戶的推銷活動改變為代理推銷製度。