正文 第78章 對不同的人說不同的話(2 / 2)

“看人說話”主要是注意捕捉上述三種表情。從這些表情變化中,女人便可隨時猜度對方的心理狀態,透視對方的心理需要,然後隨時調整自己說話的內容與方式,並透過巧妙機智的言語獲得預期的良好效果。

現實生活中,因為不了解對方的性格、誌趣或者沒有猜準對方心意而無意引起對方反感,甚至傷害對方的事是屢見不鮮的。麵對一個做事雷厲風行、說一不二的人,你卻慢條斯理,沿著羊腸小道跟他“繞圈”,隻會讓他不耐煩甚至躁動發火;對一些優柔寡斷的人,你也采用優柔寡斷的態度與他交涉,常常會因為表達含糊,詞義曖昧而使交易告吹。如果你的領導是個呆板而不懂幽默的人,你最好不要對他開玩笑。假如你偏用幽默的言語跟他講話,他可能會罵道:這個家夥,盡跟我說些無聊的話!對一些愛露鋒芒的人,你若任他肆意妄為,你們的交往可能會由於你們之間產生相互警惕以至嫉妒而遭失敗。對一些“假正經”(心裏想的跟嘴裏說的相反),你若真跟他“正經”,那你可不會給別人留下好印象。

錯估對方的性格特征,會使交往受到阻礙。這方麵處理的一個基本原則是采取與對方性格特征相反的態度。不過,這也隻是個基本點,要參考著用,如果對一個生性懦弱的人采取強硬的態度,當然會遭到對方的反感。許多事例告訴我們:如果你沒把握住對方的性格,必將陷入難以自拔的困境,所以你務必留意。

所以說,“見什麼人說什麼話,因人而異”是非常必要的,否則就會犯“對牛彈琴”的錯誤。

在一般情況下,運用“因人而異”要考慮以下幾個方麵:

根據性別的差異

對男性,需要采取較強有力的勸說語言;對女性,則可以溫和一些。

根據年齡的差異

對年輕人,應采用煽動的語言;對中年人,應講明利害,供他們斟酌;對老年人,應以商量的口吻,盡量表示尊重的態度。

根據地域的差異

對於生活在不同地域的人,所采用的勸說方式也應有所差別。比如,對於我國北方人,可采用粗獷的態度;對於南方人,則應細膩一些。

根據職業的差異

不論遇到從事何種職業的人,都要運用與對方所掌握的專業知識關聯的語言與之交談,對方對你的信任感也會大大增強。

根據性格的差異

若對方性格直爽,便可以單刀直入;若對方性格遲緩,則要“慢工出細活”;若對方生性多疑,切忌處處表白,應該不動聲色,使其疑惑自消。

根據文化程度的差異

一般來說,對文化程度低的人所采用的方法應簡單明確,多使用一些具體的數字和例子;對於文化程度高的人,則可以采取抽象的說理方法。

根據興趣愛好的差異

凡是有興趣愛好的人,當你談起有關他的愛好這方麵的事情時,對方都會興致盎然,無形中對你也會產生好感。因此,如果你能由此入手,就會為下一步的勸說工作打下良好的基礎。

會說話的秘密

守著矮人不能說短話。

盡量使用對方認同的語言,談論對方熟悉和關心的話題。

根據當下的具體情況靈活應變,以便迎合對方的心理。