一般來說,因為身份特殊,上級都有好為人師的習慣,不管自己在不在行,都喜歡對手下指點一番,以表示自己的特別之處。碰到這種上司,閉上嘴巴、豎起耳朵是比較明智的。即使上司說得不對,你也千萬別表現自己的小聰明,否則隻能是引火燒身。相反,你閉著嘴巴乖乖地聽,對他就是一種無聲的讚美。
傾聽上級的話,可以認識到他的為人,摸透他的性格脾氣,辦事的時候你就可以采取相應的方法來迎合他。
有的上司,缺乏真才實學,但喜歡用自己貌似豐富的閱曆來向下屬炫耀,誇誇其談,大話連篇,這樣的領導一般表現欲都特別的強烈,但卻是外強中幹。不過對付這種人也最容易,那就是六字訣:“多動耳,少動口。”
王芳剛換到一家公司,第一天就在上司的唾沫中環遊了世界。
“小王,你出國旅遊過嗎?”
“還沒有。”王芳頗有心機,知道話中有話,不失時機地說道:“主任一定到過很多地方了?”
“多不敢講。這些年來因為工作關係去了英國、美國、新加坡、日本……”
於是整一天,王芳就跟著主任神遊列國。
這種領導,在他看似自信的神色下隱藏著一個自卑的本質。他在那兒口若懸河的把自己的經曆說出來,向聽者炫耀,以掩藏自己的弱點。這種人因為自卑而比較敏感,所以盡管他把自由女神說成英國的,你也不要吱聲,否則因你的提醒或打岔而擊碎了他自誇的美夢,他會因覺得丟臉而怨恨你。相反,此時你唯一可做的就是擺出一副聽得津津有味的樣子,表示出你的崇拜與羨慕,感謝他給你講了各國的風土人情。
當然,“聽”要聽出點門道來,不能白聽,還要適時做出回應。一般來說,聽上級談話,隻要稍加注意,便能發現一些領導喜歡的口頭語,從而推斷出他的性格和喜好。
例如,有的上司說話前老愛用“本人”“我看”之類的詞。這種上司一般都期待對方能夠附和,對這種上司應該敬重,多談一些他愛聽的話。
有些領導,當下屬讚美他的時候,總是麵帶微笑,謙虛地搖著頭說:“哪裏,哪裏。”要是你由此判斷這種領導很謙虛,以後便放棄了對他的讚美,那你不可能博得他的歡心。因為這種人很虛偽,嘴上跟人謙虛,其實內心卻希望獲得別人的讚美。“哪裏,哪裏”,其實含著很微妙的潛台詞。“哪裏——這裏,我這裏要讚美呢!”
會說話的秘密
俗話說:“官大一級壓死人。”一個成功的女人,要想工作順順當當,不被人暗中使“絆”,獲得上司的好感是必不可少的。傾聽上級的話,表示你對他的崇敬之情,想向他學習的意思,這不失為一種博得上司歡心的好方法。