無謂的爭論除了會破壞同事之間的友誼外,毫無意義。帶有偏執的、明顯攻擊性的爭吵,就像惡魔一樣,吞噬著同事之間的友情。辯論雙方因固執地堅持自己的觀點而爭吵得麵紅耳赤、難分勝負,往往為芝麻大的事鑽牛角尖,結果兩敗俱傷。何必呢?退一步海闊天空,聰明的女人可不會為了爭吵而放棄優雅,甘當潑婦。
工作中與同事之間有了不同意見,應以商量的口氣婉轉地提出自己的看法,盡量避免生硬的“你的看法不對……”“你根本就不行……”等傷害他人自尊心的言辭。如果遇到不合作的同事,則要表現出你的寬容和修養。學會耐心傾聽對方的意見,並對其合理成分表示讚同,這樣不僅能使不合作者放棄“對抗狀態”,也會開拓自己的思路。一位哲人說:“人能成全他人,也能毀棄他人。互相幫助能使人奮發向上;互相抱怨會使人退步不前。”
很多人都知道“山外有山,樓外有樓”的道理,但有些人,卻恃才傲物,唯我獨尊,從不把別人看在眼裏,仿佛自己就是泰山頂上的青鬆,認為站得越高看得越遠。長此以往,他們就把自己拉出了群體之外,甚至地球之外。這樣,在工作時遇到不同的聲音,就堅持己見,不願意認輸,很容易造成爭論。遇到這種情況,可以先肯定其觀點或者想法,然後再委婉地否定,這樣就會減免不必要的爭論。
其實同事之間最好要有自己的心靈之盾牌,那就是寬容鑄就的尊重與理解。
現在社會中,幾乎每一個人都有機會與不好應付的同事打交道。如果可能的話,大家都想對他們避而遠之。但是,既然無可避免,最好的方法便是正視並麵對這件事,並設法尋求解決之道。
唯一的克服方法,就是打開心胸,消除偏見以及找出同事的優點,再虛心地跟他接觸。這些方法,確實具有正麵的意義。然而,在付諸行動時,這種不好應付的同事經常不按牌理出牌,所以,想要達成上述的建議並非易事。
事實上,與這種同事碰麵,多半都有相當的理由為前提。因此,應以這種前提作為談話的中心,並盡快談妥,這樣的方式便夠了。
總之,將此種會麵視做生意上的往來,保持一種君子之交的態度即可。此外,值得一提的是,盡量避免涉及個人的情緒因素。不妨認為雖然對方是個不好應付的人,但一旦不與之交際,對生意也許是一項損失。因此,若能順利達到目的,不也是件值得的事!如此一想,你便不會為了這種會晤而深以為苦了。
法國知名政治家布裏安曾說:“對自己而言,最重要的不是別人如何看待你,而是你如何去看待他們。”由此不難推想,將那些不好應付的同事視為純生意上的來往對象,即采取靈活的態度。隻要你發揮忠於工作的熱忱,應當不難處理其人際關係。
如果同事在生你的氣,其中必然有原因。姑且不論是否是你的錯,但你必須先去安撫對方的憤怒。