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玩笑切忌涉及公事
閑談場合千萬要避開辦公室政治的“雷區”。你一定知道自己的工作環境中哪些是安全的話題，哪些不是。比如，單位的人事糾紛，涉及決策爭議的積怨，每個人心裏都有一本賬，可這些不是供閑談的話題。
避免使用“殺手語言”
有一些詞會引起別人的不快和費解，所以不宜使用，否則會有損於自己的職業形象。
以下各類用語均在禁忌之列：
俚語
這些詞語太隨便，不宜在公眾場合使用。同樣，在多數情況下，要避免使用綽號。
穢語
不言而喻，這類詞語即便是委婉說出，或是使用縮寫，也隻能減輕而不可能避免對人造成的傷害。
行話
有些行話聽懂的人極少，因此最好不要使用。
賣弄語言
為嘩眾取寵、故弄玄虛而賣弄語言，隻能起到反麵效果。
表示反對意見的話。
比如說，“你錯了！”或“真是個餿主意！”實際上，你完全可以委婉地說“我不一定這麼看”或“可能我沒考慮到”。
涉及某人的種族、等級、宗教信仰或殘廢的詞語。
這些詞話，哪怕非常細小的一兩個都是不妥當的，它會激化各種背景人們之間的對立情緒。
談話時適宜的手勢和表情
手勢和表情常常在不經意間流露出談話者的心境。這方麵的不良習慣往往會幹擾對方的心理，影響說話氣氛，有些神經質的反複動作如，不停地抖腳、撫弄頭發、眼珠亂轉等，甚至會給人極其惡劣的形象。
適宜的手勢為：五指合攏，手掌展開。需要強化表達時適當采用手勢。
禁忌的手勢為：雙手背在身後或抱在胸前；手勢不自然，畏縮拘謹；手勢過多；手插在口袋裏玩弄小東西；用手指著別人。
適宜的麵部表情為：微笑；眼睛直視對方；生氣勃勃；肯定地點頭但不頻繁。
禁忌的表情為：皺眉、瞪眼；目光遊移不定；張大嘴巴打嗬欠。
會說話的秘密
即使場合和時間都合適，而且別人也願意談，但也不可談得過多而使人生厭。作為一個有風度的專業人員，應該樂意參與交談，但是人們的耐心程度千差萬別。如果交談時間太長，即便討論很愉快，別人也會生厭。要記住，閑談時忌談公事。