不分場合與時機，就去打斷別人說話或搶接別人的話頭，這可不是一個淑女所為。
如果你的朋友在與幾個他的朋友談話的時候，你從外麵走進來，見到他就說：“哇，我剛才在大街上看了一個大熱鬧……”接著就說開了。他和他的朋友的話題被打亂了，他隻能遣散他的朋友，然後坐下來和你談外麵大街上發生的事情！你端莊的淑女形象也從此在他心目中不存在了。
當然，每個人都會有情不自禁地想表達自己的願望，但如果不去了解別人的感受，不分場合與時機，就去打斷別人說話或搶接別人的話頭，這樣會擾亂他們的思路，引起對方的不快，有時甚至會產生不必要的誤會。
不要打斷別人的話頭
在商務宴會上，你時常可以看到你的一個朋友和另外一個不認識的人聊得起勁，此時，你可能就會有加入進去的想法。
因為你不知道他們的話題是什麼，而你突然加入，可能會令他們覺得不自然，也許因此話題接不下去。更糟的是，也許他們正在進行著一項重大的談判，卻由於你的加入使他們無法再集中思想而無意中失去了這筆交易；或許他們正在熱烈討論，苦苦思索解決一個難題，正當這個關鍵時刻，也許就由於你的插話，會導致對他們有利的解決辦法告吹，到後來場麵氣氛就會轉為尷尬，而無法收拾。
當你與上司交談時，更不能隨意打斷他說話，否則他肯定不會給你好臉色看。上司安排工作的時候，他會作出各項說明，通常他的話隻是說明經過，或許結論並不是你想的那樣。中途插嘴表示意見，除了讓人家認為你很輕率之外，也表示你蔑視上司。如果碰到性格暴躁的上司，恐怕就會大聲地怒喝：“閉嘴！聽我把話說完！”
要獲得好人緣，就必須做到：不要用不相關的話題打斷別人說話；不要用無意義的評論打亂別人說話；不要搶著替別人說話；不要急於幫助別人講完事情；不要為爭論雞毛蒜皮的事情而打斷別人的話題。
但是，如果對方與你說話的時間明顯拖得過長，他的話不再吸引人，甚至令人昏昏欲睡，他的話題越來越令人不快，甚至已經引起大家的厭惡，你就不得不中斷對方的話了。這時，你也要考慮在哪一個段落中斷為好，同時也應照顧到對方的感受，避免給對方留下不愉快的印象。
掌握高明的說話技巧
雖然在別人講話時說話是十分不禮貌的，但如果有必要表明你的意見，非要打斷他的講話，那麼你就必須十分注意自己的說話技巧。
①當你要找交談者中的某一個人處理事情時，可以先給他一些小的暗示，他一般會趁機和你說話。但要注意的是，你不要靜悄悄地站在他的身旁，好像在偷聽一樣。你可以先向他們打個招呼：“很對不起，打斷你們一下。”當他們停止交談時，即用盡可能簡潔的語言說明來意，一旦事情處理完畢，立即離開現場。
如果你想加入他們的談話，則可以找個適當的機會，禮貌地說：“對不起，我可以加入你們的談話嗎？”或者，大方客氣地打招呼，叫你的朋友互相介紹一下，就不會有生疏的感覺。
②交談過程中，如果你想補充另一方的談話，或者聯想到與談話有關的情況，想即刻作點兒說明，這時，可以對講話者說：“我插一句。”或者說“請允許我補充一點。”然後，說出自己的意見。這樣的插話不宜過多，以免擾亂對方的思路，但適當有一點兒，可以活躍談話的氣氛。
③如果你不同意對方的看法，一般也不要打斷他的談話。但如果你們比較熟悉，或者問題特別重要，也可以先表示一下態度，待對方說完後再作詳細闡述。但不管分歧多大，決不能惡語傷人或出言不遜。即使發生了爭吵，也不要斥責、譏諷或辱罵對方，最後還要友好地握手告別。
會說話的秘密
打斷別人或亂插話的人，甚至比發言冗長者更令人生厭。要想讓別人喜歡你、接納你，就必須根除隨意打斷別人說話的陋習，在別人說話時千萬不要插嘴。