心理學家們曾對一群三歲的孩子做過這樣一個實驗,這群孩子裏,各有男孩和女孩10名,心理學家們把這20名孩子關在一個房間內,在桌上擺上一塊美味的蛋糕,然後鎖上門,觀察小孩們的表現,並據此分析這些孩子長大後的發展方向。有的孩子一直盯著蛋糕;有的孩子不看蛋糕,一直往門的方向爬,想要出去;有的小孩則抓起一塊蛋糕就吃;還有的小孩躲在角落裏一動不動;個別孩子不管不顧,躺在地上就睡著了。後來,心理學家們通過麥克風,在房間裏播放“嘭、嘭”的響聲,有的孩子沒有回頭,有的孩子回頭看了看後繼續盯著蛋糕。有趣的是,那些去抓蛋糕吃的都是男孩,沒有女孩,然而所有去抓蛋糕吃的男孩,又都是在女孩的唆使下去抓的。這是一個跟蹤試驗,心理學家們整整跟蹤了10年,10年後,一直盯著蛋糕看的男孩大多成了業務員,因為他們專注,能鎖住目標不放;而那些往外爬的孩子,則大都在不停地換工作,因為他們對環境適應力比較差,總想逃離;那些盯著蛋糕,又回頭看麥克風的孩子,則成了管理型人才,因為他們既能緊鎖目標,同時又對環境很敏感;而抓蛋糕吃的男孩,則不少為了貪官汙吏,至於那些教唆男孩抓蛋糕的女孩們,大都成了官太太。專家們據此指出,女性的EQ高於男性,適應環境也比較強,她們雖然看起來柔弱,但是善於利用男人。所以,智商是塊敲門磚,決定你未來是否會進入較高的領域;情商是升降梯,決定你在較高的領域晉升的力度;而逆商是個大舞台,決定著你發展的程度。
一個人的成功,依賴逆商、情商和智商的綜合運用,智商、情商和逆商的綜合分值越高,獲得成功的可能性也就越大。
7.逆商是可以不斷提高的
逆商是怎樣形成的呢?
西裏格曼是美國一位心理學家,他曾做過一個著名的實驗,叫做“習得的無助”實驗。
他先將一個鐵籠一分為二,中間放上絕緣裝置。然後,他把幾隻狗放進籠子的一邊,給這幾隻狗所在的這一邊的鐵絲通上電。這些狗中,有的受到電擊,會很快跨過絕緣裝置,跳到籠子的另一邊去,躲開電擊,而另外幾隻在受到點擊後,則一動不動地趴著,渾身發抖,低聲哀鳴。西裏格曼又在籠子的另一邊通電,跳到另一邊的那幾隻狗,又迅速跳回來,逃到已經斷開了電源的這一邊。而其他那幾隻狗依然一動不動。
為什麼有些狗會奮力抗爭,跳來跳去,而有的狗,卻表現出任人宰割的慘相呢?原來,那幾隻不會跳開的狗,曾經被西裏格曼拴在一根鐵柱上,不時地用電來刺激過。這些狗最初受到電擊時,也會立刻跳起來、掙紮著要逃脫,但無論它們怎樣跳躍和掙紮,都擺脫不了電擊的折磨。12天後,經過數十次的電擊和無效的跳躍、掙紮後,這些狗都不再努力,開始自暴自棄。於是,被西裏格曼放入鐵籠中之後,習慣了挫敗的這些狗,對輕輕一躍就能擺脫的電擊刺痛也逆來順受了。
西裏格曼把這種動物在屢遭挫折後,表現出退縮、絕望和放棄的現象稱為“習得的無助”,這是一種最終損毀它們行動動機的現象。
後來,俄勒岡大學研究生唐納得·西洛托受西裏格曼實驗的啟發,做了一項人類的“習得的無助”的實驗。
唐納得請了兩組人,將其中一組關在一個房間裏,並開始在房間內播放噪音,同時交給了受試者關閉噪音的任務,不過關閉噪音的按扭根本不在那個房間裏。然後,他看到了這樣一種結果:起先,每個人都在嚐試,但在他們做了各種各樣的嚐試,摸遍了所有的按扭,找遍了所有的角落,噪音卻一直沒有停止,受試者們都很泄氣,因此不再嚐試著去關閉噪音。而另一組人,則與第一組人的環境相同,唯一不同的是,唐納得這一次,將關閉噪音的按鈕設置在房間裏顯而易見的地方,於是第二組人很輕易地就關掉了噪音。
然後,唐納得進行了第二次試驗,他將這兩組受試者全部帶進屋子裏,在屋子裏有一個會發出噪音的盒子,如果手放在盒子左邊,噪音就會一直響,隻要將手移到右邊,噪音就會停止。然後他有了驚人的發現:第一組人把手放在盒子左邊,發現噪音沒有停止之後,就不再嚐試,而是抽回了手,呆坐著。而第二組人則會在盒子周圍移動自己的手,直到成功地關閉噪音。