媒介生態環境視角下的微信公眾平台傳播
傳媒e時代
作者：楊燕玲
【摘 要】近兩年，微信這一即時通訊軟件的發展讓其他媒體望塵莫及。在微信的發展過程中，其運作團隊也在不斷地求新求變，除了它的通訊功能之外，微信公眾平台的開發，使得更多的自媒體依托這個平台出現，並希冀以此分得一杯羹。不管是個人運作的自媒體還是其他組織形式的媒體，都在試圖通過微信公眾平台開拓屬於他們自己的領域。正因為如此，媒介生態在其中才會顯得十分重要，良性的媒介生態環境，合理利用信息資源，才能更有利於自媒體的發展。
【關鍵詞】媒介生態 微信公眾平台 自媒體
這個以互聯網、手機為主要傳播訊息載體的時代，深刻的改變著現代社會人們的生活方式和思維模式。如果說微博是新媒體中具有代表性的傳播媒介，那麼隨著技術的進步，微信讓自媒體的發展更具有廣度和深度。微信公眾平台的研發，讓每一個賬號變成一個自媒體，通過這個平台，自媒體開始變得活躍。自媒體通過微信公眾賬號發布的內容不受字數的限製，觀點新穎，自成風格。但微信平台受到越來越多認可的同時，也帶來諸多問題，如受眾生態係統中媒介和個人的互動情況、自媒體之間、媒體與平台之間的行業生態等等。
一、微信和微信公眾平台
微信（wechat），由騰訊公司2011年初推出，最初的微信可以發送文字、圖片、語音聊天等，後麵又延生出了朋友圈、微信公眾平台等交互平台。為適應受眾需求，微信軟件又研發出適合多種智能手機係統的安裝模式，並且零資費、跨平台溝通等一係列更靈活便利的使用體驗，使它在大眾群體中受到廣泛青睞。
截止2014年第一季度，國內微信用戶已突破6億，成為亞洲地區最大用戶量的社交媒體，據市場研究公司Global Web Index （GWI） Social報告顯示，2013年第二至第四季度，全球移動社交應用微信中國地區以外的用戶增長率也高達379%。在16-64歲的中國網民中，微信的月活躍用戶數占了這部分網民總數的73%。除中國之外，微信在海外市場增長也非常明顯，尤其是APAC國家。如微信在馬來西亞是排名第三的社交應用，在印度排名第五。在2013年Q4到2014年Q1期間，微信更是全球範圍內上升最快的社交應用，它也很可能成為除美國Facebook之外的另一款全球性社交應用軟件。①
微信公眾平台（Micro public platform），於2012年8月23日推出，屬於微信軟件的又一功能模塊，主要是為個人和組織提供一個公共賬號，便於和特定的受眾群體進行互動、傳播，內容包括圖片、文字、視頻、音頻的傳輸。微信公眾平台又分服務號和訂閱號兩種，大多數媒體通過訂閱號推送信息。
從微信公眾平台的傳播模式看，微信公眾平台采用一點對多點和自動應答的通訊方式，基本為單向傳播，或者用戶根據發送自己想要了解的內容後台自動響應。這樣的模式看似單調，但是體現了信息內容傳播的準確性。每一個公眾賬號就相當於一個自媒體，通過這個平台，自媒體的信息發布更具有針對性，有利於鞏固受眾群。通過網絡數據得知，目前個人或組織申請和正在使用的微信公眾賬號已超過百萬，使用公共賬號的有名人、企業、商家營銷、傳統媒體、門戶網站等其他自媒體賬號，傳播內容無所不包。每個媒體都希望通過這個現今受眾使用率最高的手機軟件將自己的信息傳遞出去。因此，微信公眾平台的出現，再一次刷新了我國的媒介生態係統，它使得傳者和受者之間的關係又回歸到了單向傳播模式，信息推送者的內容變得更為重要，這與之前如火如荼的微博相比，更加考驗微信公眾平台的媒介生態環境和信息發布權威性。