接觸技巧：可以趁他們講電話時接近，向他們稍微點個頭、打個招呼，等他們結束手機通話。他們會盡快結束通話，然後問你有什麼事。通常他們會基於“讓你等那麼久，不好意思”的心態，聽完你的介紹。
3.講手機時停下腳步
個性表現：邏輯性強，喜歡思考，冷靜，尊重他人。
接觸技巧：等他們結束通話後再進行接觸，可以用“請問您有沒有聽過這個東西？”開始，采用疑問句能讓他們的腦袋為你而運轉，他們也會很認真回答你的每一個問題，但最好不要占用太多時間，否則他們不會給你下一次接觸的機會。
4.邊講手機邊瀏覽刊物或櫥窗
有些人即使在講手機時，仍會翻閱手上的傳單、報紙等，或者邊看展示品和其他吸引人的東西。
個性表現：這類型的人比較以自我為中心，自主性強，對人態度冷淡，要好的朋友較少。
接觸技巧：盡量不要找這類型的人，尤其不要在他們剛掛斷手機時進行接觸，因為他們此刻通常正在為結束通話而鬆一口氣，你的上前接觸會讓他們覺得好不容易擺脫一個又來一個，成功的機會並不大。
電話聊天的理想長度
英國有一位研究者不久前分析了兩千多項人們在電話中交談的主題，發現一通理想的電話聊天長度大約是九分三十六秒。其中大概用三分鍾聊家人、朋友的新聞，一分鍾談個人的麻煩事，再用一分鍾聊學校或工作，笑聲則要占去一分鍾四十二秒，其他時間則聊異性、天氣、八卦等話題。
如果有必要和客戶電話聊天，不妨遵循以上比例和內容，讓客戶不至於嫌你話太多。
17.對硬要移出大車位停機車的人，
先稱讚他的車
人類對於身外物品的喜好，有時大於愛惜自身。我有個朋友就常說，為什麼大家都知道新車要保全險，但自己卻從不做健康檢查？難道身體的零件不會壞嗎？
老實說，這正是大家普遍的想法。有些人就是認為那些看得到的東西才值得保護和重視。現在我們就從觀察其他人對隨身物品“愛物惜物”的動作，來了解他們重視的東西和主要個性，並尋求接觸的方法。
1.任何情況下，提包一定都靠在身上的人
有些人即使在坐著時，也不像多數人會把提包放在另一個座位或地上、桌上，而是直接放在自己的腳上或身體和椅子中間。即使在和人進行正式洽談時，也會盡量把提包放在視線範圍內，或有意無意觸摸它。
個性表現：這類型人通常有較大的不安全感，對人信任度不高，事必躬親，工作上要求盡善盡美，責任感強，受人幫助後會盡快想辦法回報。
接觸技巧：直接上前介紹可能會讓他們感受到威脅，可以先用發送贈品的方式接觸，再叫住他們說明自己的目的，他們覺得“拿人手軟”，自然會停下腳步。
2.動不動就查看衣著有無髒汙的人
有些人不管站著、坐著、走路、坐車，都會無意識地拍拍身上衣服，或是低頭、扭頭看看自己身上其他地方有無髒汙，即使在和人談話中也一樣。
個性表現：這類型的人注重自己在他人內心的形象，通常略帶點自卑，口齒也不甚流利，安靜，容易緊張。
接觸技巧：他們總是希望留給別人好印象，不管他們認不認識對方，因此他們不太會拒絕你。但他們喜歡聆聽，別奢望他們會對你說的話不斷產生回饋。
3.硬要移出大車位停機車的人
“移車”大概是鬧市最常見的情景，有些人發現有個小洞就開始硬塞，隻求車能停好不要被開單；而有些人即使連個小洞也沒有，也會努力費勁把停車格裏的機車東挪西移，非要移出一個大車位來，最好自己的車停進去後還碰不到別台車。
個性表現：主觀，有想法，較不顧別人感受，但也不占人便宜，通常有潔癖。
接觸技巧：這類型的人很習慣拒絕別人，但如果你可以先稱讚他們的車，他們對於“慧眼識好車”的人倒是很有話聊。不過千萬不要不經同意就和他們進行肢體接觸（例如拍肩、拉手之類），否則他們很可能會馬上翻臉離去。
4.用雙手將書籍類物品抱在胸前的人
即使手上有提包或其他容器可放書籍，有些人還是習慣單獨將書籍類物品拿在手上，而且用雙手將書抱在胸前。還有另一種表現形態是會將書籍封上書套。
個性表現：自我保護意識強，有點神經質，個性固執，倔強，喜歡和人唱反調，人格上屬於比較悲觀的類型。
接觸技巧：“可以聽我介紹一下嗎？不行也沒關係……”這樣的衝突話語，讓他們知道自己握有聽與不聽的主控權，消除“被強迫”的感覺。若他們選擇不聽，微笑向他們說謝謝，有時候他們發現自己這麼容易被放棄，反而會主動回來找你。
18.背斜背包的男性最怕你滔滔不絕
從一個人隨身包的樣式和顏色，我們往往可以間接了解他們的工作環境、偏好及個性。心理學家研究還發現，女性對隨身包的熱愛，是由於隨身包可以帶給女性安全感，因此若說隨身包可以顯露擁有者的心態和需求，也就不令人意外了。