人的發展遵循兩個法則：一是社會法則，它意味著一個人所得到的，可能給人意料外的困境或一時的僥幸；一是自然法則，它意味著一個人所經曆的，它永遠遵循付出—回報的循環公式。無論身在職場多少年，經曆多少，看透多少，永遠都不應忘記：把工作做到優秀乃至卓越才是職場的核心競爭力，而這件事一點都不難。
3.1機會從哪裏來
職場中似乎有這麼一個規律，職位越高，就能接觸到越多的信息和資源，獲得更多的機會，也就越有機會發揮自己的長處，做出成績，而成績越好，也越容易升職。有句話叫作“從成功走向成功”，說的就是這個意思。如果事情真的是這樣的話，winner和loser都是注定的命運，是一個自我實現的循環，隻不過一個是良性循環，一個是惡性循環。基層的員工感覺最辛苦：做著大量重複、辛苦而低價值的工作，難以獲得讓自己脫穎而出的表現機會，而越沒有機會，日常工作就會顯得越來越重，甚至沒有時間學習，沒有時間充電。於是最終壓力會形成一座大山，壓得自己沒有出頭之日。
對此我深有體會。幾年前我從學校出來，到公司基層做一線銷售，每天從早上六點工作到晚上六點，然後開會到十點或十點半，回到集體宿舍排隊洗漱完畢以後直接倒在床上，然後等著第二天的下一個循環。幾個月的時間過去，經驗積累了不少，職業前途卻看不到什麼希望——銷售是一個典型的低門檻高競爭的職位，每年無數的新人進來的同時無數的老人黯然退場，大浪淘沙淘去的是一批批員工的青春，而絕大多數人終生隻能混跡在一線的崗位上。如果誰告訴那個時候的我，努力工作總有出頭之日，我一定啐他一臉口水。
可是不久之後，真有個機會來了。公司當時推出一個新的服務項目，正在各部門組織客戶進行宣講。我所在的部門籌備了一周，邀約了幾十名客戶，會場、音響、宣傳品等全都就緒。沒想到的是，宣講會前一天的部門晚會上，經理接到一個電話，對方說公司安排的講師臨時有更重要的任務無法到場，讓我們“自行安排”。當時整個部門亂成一團：經理鐵青著臉一言不發；員工議論紛紛，指責公司相關部門不負責任；還有人在建議趕緊找理由通知客戶會議改期，等等。
當時我入職不到三個月，是名副其實的新人。在這種場合應該保持沉默，但我實在按捺不住，悄悄地向身邊的老員工問了一些基本情況後，覺得自己應該有能力勝任，便舉手大聲地說：“經理，明天我來講吧。”話音一落，全場瞬間安靜下來，我感覺到若幹道目光落在我身上，尤其是經理直直地盯著我。我知道我的提議有點突兀，講師的工作不是那麼簡單的，要不然經理自己早就上了。看大家都不置可否，我硬著頭皮接著說：“我上大學的時候有演講經驗，而且我帶客戶參加過一次這個項目，很清楚它的流程和賣點。到現在也沒別的辦法了，就讓我上，哪怕講得不好也比空場或者改會期強啊。”經理微微點點頭，開口說道：“好不容易把客戶約來了，會期不能改。小L說他來講，你們有沒有意見？”大部分員工議論一番以後，表示可以讓我試試，於是這個任務就這麼交給我了。
當晚，我給公司裏關係不錯的講師打了電話，要來了他的課件，根據我自己的思路作了調整，再加上以前參加這個項目的照片，又把參加過這個項目的客戶約到活動現場。全部忙完已經是淩晨三點。第二天一早，我就來到會場熟悉環境和練習。最終，當天的活動大獲成功，客戶報名數量甚至超過了經理的預期值。
從那以後，部門再有不是特別重要的活動，或者公司支援不足的時候，經理都會自然而然地把任務交給我；慢慢地，新員工地入職培訓也交給我負責；再後來，活動策劃甚至部門工作計劃製訂時我都參與進去。雖然我還是一名普通的基層員工，但是我感覺我已經接觸到和以往不一樣的信息和資源，因此本職工作也越來越得心應手，在領導和同事心目中我已經和其他的員工不一樣了。我知道我進入了另外一條車道。當天的晚會上，我看出有幾名員工也表現出想試一試的願望，但當時不知為什麼沒有出聲，而我已經站起來了。就這一點差別，讓我率先得到了更多鍛煉自己和展現自己的機會。也許那天換一個人也不會表現得比我差很多，但當我開始承擔大部分這類工作的時候，我們之間的距離已經很遠了。“馬太效應”決定了機會開始逐漸向我聚攏。