2005年9月28日這一天,對林洋電子公司的施健生來說,是終身難忘的一天。
這一天,他和87位來自全國各地生產企業一線的員工,在北京參加了“全國民營企業實現雙贏表彰命名大會”,並受到中央政治局委員、全國人大副委員長、全國總工會主席王兆國、政協副主席黃孟複等中央領導的親切接見,還被授予了“全國熱愛企業優秀員工”的稱號。
剛過而立之年的施健生,是1998年進入林洋電子公司的。一開始被安排在製造部老化組工作,由於他為人誠懇、工作踏實,又好學上進,因此在2001年的春天,調入公司總檢室工作。
從此施健生成為了一名質量衛士,與產品質量結下了不解之緣。
俗話說,好事多磨。那年他剛接手新工作就遇上6000塊上海單相複費率表開發後的測試。當時總檢室隻有3人,再加上這批上海表在研發過程中軟件反複修改,因此為了產品測試,他就食宿在廠,常常忙碌到深夜,有時十多天不回家。
說實話,為了工作,苦點累點不要緊,可偏偏在這忙得不可開交的節骨眼上,施健生的老毛病又犯了,這幾天,腎結石痛得使他晚上睡不好覺。
一天早晨,他上班時疼得蹲在路上,冷汗直冒,後來公司派人將他送至啟東人民醫院治療。可他心裏仍惦記著手頭的工作,第二天,不顧家人的勸說,硬是匆匆吃上幾片藥又來上班了。
為了產品的質量,施健生不僅勤勤懇懇、辛苦忘我地工作,而且還勤奮好學,頗具鑽研精神。
施健生平時不善言語,但是在質量測試上他頗有心計。他負責產品檢測工作後,一連幾個月刻苦自學產品質量法和計量法等法律法規知識,並結合對照GB/T17215—1998、GB/T2828—1987等標準嚴格製定檢驗規程,尤其在電磁兼容、複費率表的時鍾抗幹擾等方麵的檢測,他增添了新的檢測項目和技術標準,從而切實提高了產品質量。
因此,在大家的共同努力下,公司生產的電表先後通過國際電能表權威檢測機構荷蘭KEMA認證和最近的“SGS"’產品認證,還先後榮獲國家“完善計量檢測體係合格證書”、林洋表“國家免檢產品”證書等榮譽。
施健生平時待人和藹,但在質量工作上卻堅持原則,絲毫不講情麵。
2001年,林洋公司為江蘇地區生產一批電表,當成品抽檢時,施健生發現其中在500多塊電表抽檢中有一塊表的誤差超過內控標準,據判斷可能存在早期失效信號。
發現這一塊電表的檢測不合格之後,施健生當機立斷,要求生產車間將這500塊電表全部返工。
500塊電表全部返工?抽檢隻有一塊表的誤差超過了內控標準,而且還沒超出國家標準。也許其他表沒有什麼問題呢,即便都有同樣的問題,也不是什麼大問題,何必全部返工呢?
當時有人提出了這樣的疑問,還補充說,現在客戶催貨催得很緊,時間上可能來不及。況且對方客戶與銷售人員也認為尚未超過國家標準,都同意發貨,就不要返工了。
但是,施健生卻始終不同意。他認為這是原則性的問題,絕對不能馬虎對待。他勸說大家:“產品質量是企業的生命,用戶對企業的信賴是建立在產品的質量基礎之上的,如果我們對此不夠重視,那勢必會損害用戶的利益。損害了客戶的利益,就會間接地影響到公司的利益,這就是我這個質量檢查員的責任。所以,這批貨必須返工。”
施健生的一番話說得大家連連點頭,最終這批產品全部返工,後來經檢測全部合格後才發貨出廠。
這幾年,施健生雖然工作崗位多次變動,但是他視質量如生命的追求始終不變。近幾年來他多次被公司評為先進員工,又先後被評為“江蘇省熱愛企業優秀員工”和“全國熱愛企業優秀員工”。
凡是熟悉施健生的人,對其認真負責的態度和一絲不苟的工作作風無不十分敬佩和讚譽,稱他為林洋公司最忠誠的“質量衛士”!
評點悟語:
企業的命運,有時是由一顆螺絲釘、一枚紐扣決定的。一顆螺絲釘的鬆勁度,一枚紐扣的結實度,都將成為顧客認知企業質量的尺度,假如他們對此投了不信任票,那麼企業將為此承擔最為嚴重的後果。
質量是一種標準,一種承諾,一種形象,一種信賴,是企業生存的奠基石!
質量是一種係統,一種特色,一種創新,一種責任,是企業發展的金鑰匙!
因此,質量是企業的生命線!也正因如此,不管哪家企業都需要施健生這樣一絲不苟、嚴謹認真的“質量衛士”為企業保駕護航!
評點人:江蘇林洋新能源有限公司張建平