一天，在廣州一家著名的大酒店裏，一位外賓吃完最後一道菜，順手將一雙精美的景泰藍食筷悄悄地“插入”自己的西裝內衣口袋。正要走時，一位服務員小姐不動聲色地走上前去，雙手擎著一隻裝有一雙景泰藍食筷的綢麵小匣說：“我發現先生在用餐時，對我國景泰藍頗有愛不釋手之意。非常感謝您對這種精細工藝品的賞識。為了表達我們的感激之情，經餐廳主管批準，我代表中國大酒家，將這雙圖案最為精美並且經嚴格消毒處理過的景泰藍食筷送給您，並按照大酒家的優惠價格記在您的賬單上，您看好嗎？”服務員小姐的委婉陳辭使那位外賓很快明白了這些話的弦外音，在表示了謝意之後，他稱自己多喝了兩杯，頭有點發暈，順手將食筷插入內衣袋裏了，並聰明地借勢下台，說道：“既然這種食筷不消毒不好使用，我就以舊換新吧！”說著取出口袋裏的筷子，恭恭敬敬地放回桌上，然後接過服務員小姐給他的小匣不失風度地向付賬處走去。一個很棘手的問題就這樣解決了。
“勸過於暗室，揚善於公堂”是交際常用的一種技巧，是隱蔽地給人以啟示。從心理學角度來看，暗示是在無對抗的條件下用含蓄、間接的方法對人的心理和行為產生影響。這種影響表現為使人按一定的方式去行動或接受一定的意見，它是一種被主觀意願肯定了的假設，不一定有根據，但由於主觀上已肯定了它的存在，便使人的心理盡力趨向於這項內容。特別是在某種交際場合，因種種原因語義不能明說，但必須要傳遞的情況下，使用暗示能起到不同凡響的效果。這在企業管理領域中有著極其重要的意義。
在大多數的組織裏，主管們花很多的時間在挑部屬的錯誤，然後再花時間批評他的不是。一位企業的管理者如果經常重複做這樣的事情，最容易導致部屬自暴自棄，造成上下怨恨，兩敗俱傷。
人人喜歡被讚美，不喜歡被批評。戴爾·卡耐基曾這樣說過：“當我們想改變別人時，為什麼不用讚美來代替責備呢？縱然部屬隻有一點點進步，我們也應該稱讚他。因為，那才能激勵別人不斷地改進自己。”
如果你想到處樹敵或使你的威信降低，不妨在大庭廣眾之下指出某個人的錯誤。你會使這個人感到困窘，以後他不但不願跟隨你，可能一輩子也不會原諒你！
領導者做人智慧：
如果你想到處樹敵或使你的威信降低，不妨在大庭廣眾之下指出某個人的錯誤。