天才不是與生俱來的，這個真理同樣可以運用到銷售上來。如果沒有銷售人員的付出，銷售就不會獲得成功。世界上每一個獲得成功的營銷大師都有著其他人所不具備的閃光的特質，而正是因為這些特質才讓他們比一般人更容易獲得成功！
第1節 推銷之神原一平的成功密碼
推銷之神原一平的成功密碼是“留下懸念”。原一平自認涉獵的範圍太廣，所以不論如何努力，總是博而不精，永遠趕不上任何一方麵的專家。既然如此，他總是要求自己的談話要適可而止，給客戶留下一個懸念就行了。
比如：“哎呀！我忘了一件事，真抱歉，我改天再來。”麵對他的突然離去，準客戶會以一臉的詫異表示意猶未盡，而原一平卻順勢為下次的拜訪鋪好路了。
為了有效地利用時間，與準客戶談話的時候，原一平會盡量把時間控製在2～3分鍾內，最長不超過10分鍾。因為他生性討厭煩瑣，而且每天排滿了預定要拜訪的準客戶，所以非節省談話的時間不可。
原一平經常是話講了一半，準客戶正來勁時，就借故告辭了。“雖然這是相當不禮貌的行為，但是故意賣個關子，給客戶留下一個懸念，客戶會期待你下一次的到訪。”
對於這種“說”了就走的“連打帶跑”的戰術，準客戶的反應大都是：“哈！這個推銷員時間寶貴得很，話講一半就走了，真有意思。”等到下一次他再去拜訪時，準客戶通常會說：“喂，你這個冒失鬼，今天可別又有什麼急事吧……”
原一平每次與客戶談話的時間都不會太長，因為太長的話，不僅耽誤了對其他準客戶的拜訪，最糟的是怕引起被訪者的反感。
雖然同樣是離去，一個主動告辭，給對方留下“有意思”的好印象；另一個被人趕走，給對方留下“囉唆”的壞印象。無論是誰都會選前者了。
原一平把推銷的關鍵都放在第三次的拜訪上，有這樣一個例子：
“您好！我是原一平，前幾天打擾了。”
“哈哈，你又來了，今天看上去不錯，可沒又忘記什麼事了吧！”
“不會的，不過××先生，今天請我吃頓飯吧！”
“哈哈，你真是太天真了，進來吧！”
“既然厚著臉皮來了，那我就不客氣啦！”
“哈哈！可別在吃飯時又想起忘了什麼急事了。”
“謝謝您，真是一頓豐盛的晚餐。”
回家後，原一平立刻寫了一封誠懇的致謝函。另外還買一份厚禮，連同信一起寄出去。
或許有人會批評他的做法不成體統。可是有時太拘謹反而不好，“受人點滴，報以湧泉”，雙倍的回報客戶就可以了。第三次拜訪過後大概半個月，原一平通常會在下午5點鍾左右，做第四次拜訪。
“××先生，您好！”
“你好老原，你的禮物收到了，真不好意思，讓你破費啦！對了，我剛鹵好一鍋牛肉，吃個便飯再走吧！”
“謝謝您的邀請，不巧今天另有要事在身，不方便再打擾您啦。”
“那麼客氣呀，喝杯茶的時間總有吧！”
原一平成功了，他靠的不是死纏爛打而是巧妙的心理技巧，讓客戶真誠地想讓他留下來發自內心地希望與他合作。
總而言之，要把握好進退的分寸，對準客戶的好意要有分寸，不可隨便。一旦太隨便，其弊端發生了將很難挽回。
記住，在與準客戶初次麵談時不要急於提產品的事，你可以給對方留下一個懸念，進而有效地調動他的好奇心，然後在一個恰當的時機，讓他的好奇心得以滿足，如此一來，無論什麼樣的產品想要銷售出去也都不是難事了。
第2節 營銷學之父科特勒的10P’S法則
菲利普·科特勒被公認為現代營銷學之父，他創造了完整的營銷理論，培養了一代又一代美國大型公司的企業家。在美國超大型跨國企業的成長中，科特勒作出了巨大貢獻。目前，科特勒是美國西北大學凱洛格管理研究生院的傑出教授，他曾獲芝加哥大學經濟學碩士學位和麻省理工學院經濟學博士學位以及哈佛大學數學博士後和芝加哥大學行為科學博士後。他創造的10P’S法則，在銷售活動中起到了非常重要的作用。