第二篇第十七章4 索尼進軍美國
20世紀70年代,日本索尼彩電在美國人眼裏,是不受歡迎的雜牌貨。索尼公司國外部部長卯木肇終日苦思,絞盡腦汁想將彩電打入美國市場。
一日,卯木肇偶然路過一處牧場。當時夕陽西下,飛鳥歸林,一個稚氣的牧童牽著一頭雄壯的公牛走進牛欄,一大群牛便緊隨其後,溫馴地魚貫而入。眼前這種景象,使卯木肇茅塞頓開。他暗自思忖:何不在美國找一家“帶頭牛”商店率先銷售索尼彩電呢?
次日,卯木肇選擇了當地一家最大的電器推銷公司——馬希利爾公司作為主攻對象。開始的進攻極不順利,連續3次都碰壁。但卯木肇毫不氣餒,第四次上門時,馬希利爾公司又以“索尼的售後服務太差”為由拒絕。卯木肇沒有爭辯,而是馬上設立特約服務部,並在報上公布特約服務部的地址和電話號碼,保證隨叫隨到。
第五次會麵,馬希利爾公司經理挑剔說:“索尼在當地形象不佳,知名度不夠,不受消費者歡迎。”卯木肇仍然不動聲色,吩咐30多名工作人員,每人每天撥5次電話,向馬希利爾公司購買索尼彩電。接連不斷的訂購電話,把該公司的職員搞得暈頭轉向,以至於忙亂之中,誤將索尼彩電列入“待交貨”名單,這使得經理大為惱火。當卯木肇第6次鎮靜自若地走進馬希利爾公司時,經理終於被說動了心,不得不同意代銷索尼彩電。
至此,日本索尼彩電終於擠進了芝加哥市的“帶頭牛”商場。由於有“帶頭牛”開路,“群牛”便爭相跟隨。芝加哥地區的100多家商店都紛紛要求經銷索尼彩電。如此不到3年,索尼彩電在美國其他城市的銷路也隨之打開。
財富精點
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