寫完《敢說你懂營銷管理》時，窗外早已春意盎然，終於得空在周末陪家裏人去西湖邊走走。經過雷峰塔，越過玉皇山，瞧見鶯飛柳長、翠色欲滴，好一派萬象更新、生機勃發！
從去年深秋至今，經曆了無數個興奮或是焦慮的夜晚，終告一段落。在此期間，女兒琦琦正一天天健康快樂地成長，現在已經快10個月了。每周末回杭州看到她時，都是那麼地惹人疼愛，天真童稚的樣子常常逗得全家笑聲不斷。
作為長期浸泡在營銷管理這個行業的我而言，深知有太多人在這其中摸爬滾打渴望成功。自己最大的願望就是能把看到過的，實踐過的有用的東西，拿出來與更多的人分享。
當走訪中親眼見到一些分行運用了這些思想使業績獲得快速提升時；當授課時親手將這些方法教予學員且之後他們因業績出色得到升職加薪時；當一些機構在實踐後發現“管用”並再次邀請我去給他們演講時，我都深深地感到，自己的一切付出是那樣的值得。
完成了這本著作，算是對自己此前經曆的一次小結。接下來，我絲毫不敢有任何倦怠，將繼續投入到實踐中去探索營銷管理的新模式與新方法，因為對於企業而言，可能永遠沒有“最好”的答案。2013年的“兩會”召開後，國家出現了嶄新的風貌，新一屆領導人將更加堅定地推行各項改革。可以預期，廣大中小企業和民營企業在今後將煥發出越來越大的活力，這對我也提出了新的挑戰：如何因地製宜地幫助這些企業提高營銷管理的水平，進而提升他們的綜合競爭力，這將是我下一步的研究方向。
在本書出版之際，我要衷心感謝上海交通大學出版社各位領導與編輯為本書出版所付出的汗水，他們的敬業與專注是我不能忘記的。我也想借此機會特別感謝我銀行的總監、零售銀行管理專家吳雅萍女士一路來對我的指導與啟發，雖然她將於近期調任香港，但這位良師益友的人格魅力會一直影響著我。
最後，還是要將祝福留給你——我的讀者。你在書中收獲的每一份快樂與幫助，都是我最開心的事。同時，也希望你將寶貴的意見或建議毫不吝惜地告訴我。您可以直接給我發郵件：zhangxuan [email protected]，[email protected]；或通過微信（微信號：Tony629548）與我聯絡。
謝謝你們，後會有期。
張軒榮
2013年3月於上海 陸家嘴