正文 第15章 微博營銷注意事項(1)(1 / 2)

8.1 微博營銷十大誤區

對於微博營銷,不少人有很多誤區,我們就來曆數一下微博營銷存在的主要十大誤區。

1. 粉絲是否越多越好?

目前,很多企業在進入微博時候,都有一個誤區,認為企業粉絲越多越好,似乎粉絲就能代表微博的一切,這個觀點並不完全正確。隻能這樣說,粉絲是企業微博的一個十分重要的指標,粉絲在數量上是需要的,這些粉絲是企業的基石,但是粉絲並非代表一切,在目前“僵屍粉”盛行的時代,粉絲的數量滿足起來並非難事,關鍵是要如何調動起自己的粉絲,建立起微博動態鏈,這點才是最關鍵的。

現在有不少的企業,為了粉絲的數量,可謂不擇手段。搞虛假活動是目前比較多的現象。以iPhone、iPad作為獎品,依靠轉發加粉的方式,這種活動大多能獲得幾萬條轉發,獲得大量的粉絲,微博博友都會衝著大獎去試試手氣,加你關注,但是有多少是你企業潛在的客戶呢?有多少人抽獎後就會取消對你關注呢?而當他們發現,許多企業內定獎品的行為,實際是騙取轉發和粉絲時,他們就開始在微博上質疑企業的做法。這樣的做法,即在微博上搞虛假活動絕對不是明智的選擇。

實際上,粉絲是一個企業使用微博時重要的考核指標,有了一定的關注度,企業才能更好地在微博有的放矢。對於一般的企業來說,粉絲需要超過一千,這對於一個優秀的企業微博並不是很困難。企業微博關鍵的是要保證微博的質量,要明確微博的效用是什麼,才能更好地發揮微博的作用。優秀的企業微博在潛移默化中給客戶傳遞企業文化,讓客戶了解企業,並且一步步認可企業,微博在一定程度上是企業的一麵“鏡子”。

2. 微博有風險,可否不進入?

現在有不少企業,由於其微博存在大量用戶,很多企業微博開始擔心一個問題,一旦企業微博用得不好,就會給企業帶來很大的影響,微博有風險,企業是否應該不進入微博呢?

其實,微博就是一個開放的平台,言論公開化,很多企業感到害怕,尤其是微博上對於企業的負麵信息。其實對於企業來說,是遲早要進入微博的,逃避並不是一個優秀的企業所作的選擇。就像當初的戴爾、IBM,他們開始用微博時確實遇到了很大的困難,每天有大量負麵的信息出現,但是隻要正確處理,危機是可以很快化解的。對於微博,企業進入隻是時間的問題,在進入微博之前,企業必須做好充分的準備,否則還是暫時放緩進入微博的腳步。

3. 微博是否應該發布公司廣告?

目前,有許多企業微博並不了解微博的真正目的,這也是很多公司存在的一個誤區。不少企業認為微博就應該全部發布公司的廣告,單純的廣告貼就可以獲得不錯的效益。這個觀點並不十分正確,微博不是不準企業發布廣告,關鍵是以什麼形式發布廣告?

據統計,一個以廣告發布作為主要目的的企業微博在粉絲的轉發、活躍度上都會隨著時間的推移而下降,粉絲取消關注比例也會相對提高。更多的客戶並不接受這種形式,這種赤裸裸的廣告形式,不會受到客戶的歡迎。企業使用微博,強調更多的是客戶體驗,在微博中向用戶傳遞公司文化,間接打入企業的“軟廣告”,這樣才是一種比較好的形式,這種信息客戶才更加容易接受。

4. 隻要每天發微博,營銷就完成了?

據我所知,目前有不少企業微博都是兼職人員在經營,企業微博團隊成員隻要平均每天發一條微博帖子,就算微博營銷任務基本完成。這也是個很大的誤區。每天發微博並不能說明問題,更多的互動才是必須重視的。

發布了微博,並不代表任務就完成了,而要通過評論、回複並與博友進行互動才是關鍵。在微博帖子迅速被淹沒而幾乎沒有響應的時候,還要想辦法提出問題以引起其他人的注意及興趣。單純發布微博,並不是一個行之有效的方法。