如果盜竊行為已經發生，那麼門店的損失就已經造成，再多的措施不過是亡羊補牢，對於一個優秀的店長來說，應該做到防患於未然。以下列出的一些防止偷竊的措施，僅供參考：
（1）對於店內的騷擾，如爭執、打架、顧客受傷或飲醉的顧客應提高警覺，這些情形可能是虛假的轉移大家的注意，好讓同黨乘機偷取貨品。
（2）對於顧客站在一個地方過久要提高警覺。
（3）善用眼睛與顧客接觸，加以微笑及留意進入店內的人，因為盜賊害怕被人留意。
（4）對於顧客攜帶大袋進入店內應加以警覺。
（5）留意顧客在天氣溫暖的日子穿著厚衣服。
（6）遇上懷疑有偷竊者或可疑的顧客進入店內，請其他店員也提高警覺。
此外，店員還要注意對偷竊行為的處理。如果處理不當，可能會給門店帶來不必要的糾紛。遇到偷竊時：
（1）不要濫用權力去阻留及扣留他人。
（2）一定要親自見到罪行的發生、完結及疑犯離開店鋪。
（3）不要嚐試做英雄。
（4）把疑犯帶回店內，但不要觸摸他/她。
（5）若人力許可，兩個人與疑犯一起，最理想的是有一個人和疑犯同性別。
（6）通知警方。
5.店鋪遇到水浸該怎麼辦呢？
【建議處理方法】找出水浸原因，假如是漏水，應立即關閉總閥門，用布塊或膠帶紮好水管裂縫；假如是廁所淤塞，應立即用麻包、紙皮置於廁所，並停止使用廁所；如是店外爆水管或大雨造成水浸，應立即用防水閘、木板或沙包置於店前，通知行政部盡快清理店前渠道，以便疏通水流，分配員工抹幹水浸地方。關閉有可能受水浸影響的機器按鈕，將有可能受水浸影響的貨品搬移到較高地方，若有需要，請顧客暫時離開。應注意的事項：切勿以濕觸動店內任何電器；切勿在濕滑地麵上行走，以免滑倒。
6.突然出現幾個店員怠工，專賣店該如何營運？
【建議處理方法】①店長應立即組織其他員工加班，頂替怠工員工的工作；②及時向上級部門彙報，從其他店抽調人手補充；③主動了解怠工原因；④尋求解決辦法；⑤如自己解決有困難，應及時與上級領導聯係，以求幫助。
7.店外擺放花車進行促銷，突遇城管來檢查，要沒收花車及貨品，該如何處理？
【建議處理方法】店長應先與城管協商，拉他們到店裏喝杯水，並說明是第一次在戶外擺放花車，認錯態度要誠懇，請求城管原諒，向執法人員承諾以後不會發生類似情況；如果貨品仍被執法人員沒收，店長應該立即聯係上級領導告知事件經過，並應主動到執法部門與執法人員溝通，接受從輕懲罰。
8.如果店鋪遇到搶劫時該怎麼處理？
【建議處理方法】保持鎮靜，以人身安全為首要，在劫匪不在意時，留意劫匪的衣著、模樣、年齡、高度、手上用的武器、人數、互相稱呼的名字、口音及逃走的方向，在劫匪離開後，安撫在店內的顧客，維持現場環境不變，以便警員到場處理，通知警方。應注意的事項：切勿與劫匪爭論及對抗；切勿輕舉妄動，以免劫匪誤會；切勿隨意追趕或跟蹤劫匪；切勿觸動現場任何證物。
四、如何做好盤點工作
眾所周知，商品盤點是門店經營管理中非常重要的一環。盤點工作雖然辛苦，但做好盤點可以保證我們庫存準確和來貨正常，那麼門店應該如何做好盤點工作呢？
首先，門店如自己要求盤點，須提前三天向指導員申請，且申請的盤點日期最好是主要商品來貨日，來貨後再進行盤點，注意盤點前兩天不能進行退貨，全局盤點的建議門店暫停一次配貨，這樣信息部處理盤點數據才能更準確。當然，對於總部要求的統一盤點，各門店就不必做以上這些了，隻要在總部統一要求的時間內盤點即可。
其次，門店應該提前做好盤點的準備工作。包括整理倉庫和貨架上的商品，核對價格標簽，抄寫盤點表，注意檢查退貨單、差異單、調撥單和報損單等單據是否都已處理完畢。在盤點過程中錄入盤點數據時，由於係統不能自動進行數據累加和相減，所以店員在盤點時如要修改商品數量，不能重複輸入要盤點的商品代碼，可以直接用掃描槍掃描要修改的商品條碼，待商品信息顯示後就可以直接修改數量，也可以按F10功能鍵後，先按“0”再按“3”進行商品定位修改數量，修改完商品數量後注意按開票鍵進行保存，這樣我們就成功修改了商品的盤點數量。門店盤點後要養成看盈虧查詢的習慣，對照盤點盈虧查詢表，可以很清楚看到門店賬麵數和實盤數每個有差異的商品。商品盤盈和盤虧，都是不正常的。商品盤盈可能是多入機，商品盤虧可能是沒入機、被盜竊或沒報損。門店員工需要對盤點盈虧的每個商品進行複盤，然後根據複盤情況，修改商品實盤數量，把每次盤點的差異降到最低。盤點完成後按結束鍵，回到銷售係統進行數據交換，整個盤點工作就順利完成了。