（2）做事要有計劃性
對於店長來說，做事有計劃是非常重要的。它可以幫助店長有條不紊地處理應該處理的事情而不會手忙腳亂。做事沒有條理的店長，他將無法很好地料理自己的生活，也無法很好地進行學習和工作。在走向成功的道路上，做事沒有條理、沒有計劃的店長將會比其他人走得更辛苦。
在門店工作和管理過程中，每個店長都要認識到做出合理計劃的重要性。工作有目標和計劃，做起事來才能有條理，你的時間就會變得很充足，不會擾亂自己的神誌，辦事效率也極高。你應當計劃你的工作，在這方麵花點時間是值得的。如果沒有計劃，你始終不會成為一個工作有效率的人。
我們認為，工作效率的中心問題是：你對工作計劃得如何，而不是你工作幹得如何努力。你的工作過度而吃力的真正原因並不是工作太多，而是因為沒有計劃，沒有係統。那些習慣毫無計劃地工作的人，總是這樣想著：“我必須工作，我必須工作，我必須工作。”可是，沒有計劃，你很可能被一些不在計劃之內的事纏身，該做的事就做不完。如果你是管理者，你就不能管理賣場裏的員工，不能訓練他們的專業知識，不能叫他們創造出業績來。如果每天有計劃，那麼你在每刻鍾之內，都會知道應當做什麼事。
有這樣一個故事：
一個商人，在小鎮上做了十幾年的生意，到後來，他竟然失敗了。當一位債主跑來向他要債的時候，這位可憐的商人正在思考他失敗的原因。
商人問債主：“我為什麼會失敗呢？難道是我對顧客不熱情、不客氣嗎？”
債主說：“也許事情並沒有你想象得那麼可怕，你不是還有許多資產嗎？你完全可以再從頭做起！”
“什麼？再從頭做起？”商人有些生氣。
“是的，你應該把你目前經營的情況列在一張資產負債表上，好好清算一下，然後再從頭做起。”債主好意勸道。
“你的意思是要我把所有的資產和負債項目詳細核算一下，列出一張表格嗎？是要把門麵、地板、桌椅、櫥櫃、窗戶都重新洗刷、油漆一下，重新開張嗎？”商人有些納悶。
“是的，你現在最需要的就是按你的計劃去辦事。”債主堅定地說道。
“事實上，這些事情我早在15年前就想做了，但是一直沒有去做。也許你說的是對的。”商人喃喃自語道。後來，他確實按債主的主意去做了，在晚年的時候，他的生意成功了！
做事沒有計劃、沒有條理的人，無論從事哪一行都不可能取得成績。一個在商界頗有名氣的經紀人把“做事沒有條理”列為許多公司失敗的一個重要原因。
事實上，做事有計劃對於一個店長來說，不僅是一種做事的習慣，更重要的是反映了他的做事態度，這是能否取得成就的重要因素。
製訂計劃要考慮計劃的彈性。店長在製訂計劃的時候，還必須考慮計劃的彈性。不能將計劃製定在能力所能達到的100％，而應該製定在能力所能達到的80％。這是由工作性質決定的。每天你都會遇到一些意想不到的情況，以及老板交辦的臨時任務。如果你每天的計劃都是100％，那麼，在你完成臨時任務時，就必然會擠占你業已製訂好的工作計劃，原計劃就不得不拖期了。久而久之，你的計劃失去了嚴謹性，你的老板會認為你不是一個很精幹的店長。
我們的工作必定是有完成期限的，它可能是一個小時，也可能是幾天或者一個月。如果不設定期限，工作將變得漫長無期。
無論何種工作，一定會有完成日期的規定。可是，在工作的過程中，所需的準確時間卻不易掌握。有些超過期限時還沒有完成，有些或許還能提前完成。工作期限有時未必和工作量及難易程度成正比。對於簡單的事，時間有時就會顯得充分一些；對於有難度或複雜的事，時間就會顯得緊張。
然而，我們仔細觀察工作的結果，將會發現無論工作期限多麼充裕，多半還是臨近最後關頭才結束。每個人都有伸縮自如的彈性，同樣是一件事，期限一天時能在一天完成，期限是十天時也不會提前完成。
如果某件一天我們能完工的事，卻有三天的時間期限，我們很少會利用剩餘的兩天去做別的工作。在某些賣場中，有個奇怪的現象，就是完成工作的速度太快，反而會引起老板的懷疑。這也是一種不好的現象，即使是限三天完成，隻為了避免拖拉，要一天便可完成的工作，還是要盡力地去完成。
我們都知道一個普遍的現象，就是時間如果顯得太過充裕，我們的精神反而顯得懶散。因此，為了避免拖拉，除了原來被規定的期限之外，還要考慮工作的分量、難度和自己的工作能力，另外製定一個自己盡全力可以達到的期限。