②備用金管理
備用金為各店鋪固定費用（根據店鋪大小確定備用金數額），由財務部統一規定，一次性定額發放。店鋪使用的備用金不包含收銀櫃之找零金。各店鋪設立備用金存折，公司將各店之固定費用存入或彙入該賬戶，由助理店長保管備用金存折，店長保管密碼。所有經營費用（促銷費用除外）的支出，取自備用金，嚴禁坐支貨款。如遇備用金不足，由店長向財務部遞交《借款單》借款，憑單據報銷。嚴禁私人借支備用金，如遇特殊情況須請示，批準後方可執行。
各店鋪應設《現金日記賬》，作為記錄店鋪備用金收支情況之賬目。該賬目的登錄由助理店長來完成，店長對其進行監督。如該店未設助理店長職位，《現金日記賬》的登錄則由店長完成。《現金日記賬》當月登記欄須複印，並隨報銷單據一同遞交。
四、黃金銷售實用技巧
門店銷售是終端銷售市場的一塊重要陣地，是直接與顧客接觸的第一線，更是企業掌控市場的關鍵。那麼門店銷售都有什麼樣的技巧呢？門店銷售人員如何才能更好地做好門店銷售工作呢？
門店銷售從門店的選址及環境開始：
①要注重研究門店所服務的商圈，了解其主要消費群體的消費特征、習慣和購買力（可采取問卷調查方式獲得關鍵信息），為門店商品配置及日常營運工作提供有價值的參考信息。
②在品類組合和品種配置方麵，總的原則是：品類要相對齊全，品種品牌實行精選。
③要注重新品的配置，特別是廣告熱賣新品、品牌新品、季節新品。
④要注重研究配置商品的規格。
⑤要注重開業後，店長和員工廣泛聽取消費者的反映和意見，並堅持定期做好銷售數據分析，不斷對門店經營商品結構進行優化調整，促使商品結構合理化、科學化。
⑥要注重門店前的POP廣告欄，以促銷和特價商品為主。
以上隻是門店的一些外部環境的建議，作為與終端消費者直接接觸的導購人員，更是要做好門店銷售技巧的培訓工作，顧客是導購員的服務和工作對象，他們是銷售過程中最重要的人物。導購員必須對顧客購買心理有詳細的了解：
（1）顧客的購買動機。影響顧客選擇某種商品的要素就是購買動機。購買動機取決於顧客的需求。導購員隻有了解了這個，才能進行針對性的說明。
（2）顧客的類型。一個機敏的導購員，往往能迅速地對顧客作出有禮貌的反應。當導購員遇到一個潛在的顧客時，應當采取最好的方法向他推銷產品。
導購員麵對的顧客可分為三種類型：已決定要買某種商品的顧客；未決定要買某種商品的顧客和隨意瀏覽的顧客。
（3）顧客購買心理變化。顧客在買東西時，不管他自己是否意識到，都要經過思想醞釀的八個階段。這八個階段對任何成交的買賣都是大體相同的。
①注視、留意。顧客在觀看貨架上陳列的商品時，如果對某種商品有興趣，就會駐足觀看。這是顧客購買過程的第一階段和最重要的階段。
②感興趣。顧客通過觀看產品或POP廣告，可能會對商品的價格、外觀、款式、顏色、使用方法、功能等中的某一點產生興趣和好奇，進而會觸摸或翻看，同時可能會向導購代表問一些他關心的問題。
③聯想。顧客進一步想象“此商品將會給自己帶來哪些益處？能解決哪些問題？對自己的生活會有什麼幫助？自己是否需要？是否喜歡？”因此，這一步對顧客是否購買影響很大。
④產生欲望。產生聯想之後的顧客，接著會由喜歡而產生一種將這種商品占為己有的欲望和衝動。當顧客詢問某種商品，並仔細地加以端詳時，就已經表現出他非常感興趣，有購買欲望了。
⑤比較權衡。欲望僅是顧客準備購買，尚未達到一定要買的強烈欲望。顧客可能會做進一步選擇，也可能會仔細端詳其他同類產品，還可能從店中走出去或又回到本店，再次注視此商品。
⑥信任。在腦海中進行了各種比較和思想鬥爭之後的顧客，往往要征求（詢問）導購代表的一些意見，一旦得到滿意的回答，大部分顧客會對此商品產生信任感。
⑦決定行動。即顧客決定購買商品並付諸行動。
⑧滿足。包括顧客買到了稱心的商品後所產生的滿足感和對導購員親切服務的認可所產生的滿足感。另外，商品使用過程中的滿足感也至關重要。這種滿足感需要一定的時間才能體現出來，通過自己使用或家人對其購買商品的看法，來重新評價所作出的購買決定是否明智，它將直接影響顧客的重複購買率。