正文 第13章 弱勢管理者的種種表現(1 / 2)

弱勢管理者在這裏是一個泛概念,一是指處在管理者位置的人不具備管理者所需要的基本素質,二是指雖然管理者本身具備管理者所需要的基本素質,但是沒有能力或不願意履行管理者的職責。

弱勢管理者雖然一時表現不出對管理體的危害,但長時間內若弱勢管理者居於管理崗位,尤其是居於高層管理崗位,那麼他對管理體健康發展的損害就會顯現出來。弱勢管理者無論對管理體,還是對管理隊伍都有一種表象上的蒙蔽性,管理體若要在競爭的環境中把握住自己,獲得健康永續發展,實現自己的管理宗旨,必須要做到能者居之。弱勢管理者主要有以下幾種表現。

(一)思無定見,人雲亦雲

具有這種行為狀態的管理者形成不了堅定的核心理念,平時做事無主見,從眾色彩較濃,沒有大的過錯,但在危機時就可能不知所措,甚至驚慌失措,釀成大禍。具有這種行為狀態的管理者平時的理念常常是所謂不求有功,但求無過。一個組織或機構就像是大海中的一條船,由這樣的管理者來駕駛是無法沿著正確的航向抵達目的地的,可以說這就是無失有過。同時,具有這種行為狀態的管理者不可能帶出一支特別能戰鬥的隊伍,適應不了複雜的競爭環境,久而久之,必會敗下陣來。

(二)出爾反爾,言而無信

這種管理者常常是忽東忽西,使人不知何時為真、何時為偽,喪失取信於人的基本原則。誠信是人、機構組織、企業、政府的根基,喪失了誠信,就喪失了生存發展的根基。一個管理者如果出爾反爾,言而無信,不但不能取信於他的上司、同事、下屬,同樣也不能取信於他的服務對象,最終傷害的是他所在組織機構的生存基礎。

(三)無視製度,言行不一

這樣的管理者往往為組織及機構製訂一整套完整的規章製度,但自己卻從不受製度的製約,帶頭踐踏,並往往振振有詞。這主要又有以下幾種表現。(1)要求別人遵守而自己不遵守,往往認為自己是位高權重,控製屬下的欲望較強,並往往視屬下為家奴,其結果往往造成上行下效,使組織製度形同虛設,組織機構喪失整體力量,缺乏競爭力與控製力。(2)表麵授權,實則收回。在實際的管理中,表麵授予權力,實則收回。一是采取邊緣化的方法,討論授權事宜時,不吸收被授權者參與便做出決定。二是處理授權問題時,指令非被授權人執行。這是對被授權人的不信任,也是多疑的表現。結果是屬下對其失去信心,且下屬之間相互猜疑,整體沒有親和力,喪失團隊的戰鬥力。伊拉克前總統薩達姆就是這種情況的典型,疑心過重,缺乏依靠的根本力量,結果是不堪美軍一擊。三是表麵堅持公正,實際非也。這種管理者在大眾麵前處處講原則,不了解的以為可能真是一位管理規範的好管理者,但在實際操作中原則早已被拋到九霄雲外。原則是講給別人聽的,自己采用的是另一套標準。這會讓屬下不知所措,堅持原則得罪上司,不堅持原則也得罪上司,隻好糊塗神糊塗廟,導致組織或機構的機體腐爛。