商業活動中沒有固定不變的事情,今日的合作夥伴,也許明天就是競爭的對手。隻有一心發展自己的核心競爭力,才能做到處變不驚。還有就是不要輕易地到處炫耀自己的實力,這等於在提醒對手該如何防範。因為今天的市場什麼事都有可能發生。
——[韓]鄭周永
“假癡不癲”是《三十六計》中的第二十七計,解釋為:“寧偽作不知不為,不偽作假知妄為;靜不露機,雲雷屯也”。意思是寧可假裝不知道而不行動,不可假裝知道而輕舉妄動;在沉靜中不顯山不露水,如同雲勢壓住雷動,不露機巧一樣。在市場競爭中,高明的營銷者常常示偽隱真,真正的戰略謀劃絕不外露,偽於示人裝以糊塗,擾亂對手的視聽,令其做出錯誤判斷,才能做到無為而為,虎居市場,巋然不動。
〔案例1〕
當初,包玉剛成立了環球航運公司,花了337萬美元,買了一艘已經使用了27年的舊貨船,開始了經營船隊的生涯。
當時世界航運界通行按照船隻航行裏程計算租金的單程包租方法,世界經濟又處於興旺時期,單程運費收入高,一條油輪跑一趟中東可賺500萬美元。
包玉剛卻不為暫時的高利潤所動,堅持他一開始就采取的租金低、合同期長的穩定經營方針,避免投機性業務。這在經濟興旺時期不免被認為是“愚蠢之舉”。
許多同行都勸包玉剛不要犯傻,改跑單程,包玉剛卻“不為所動”,因為他明白,靠高額運費收入的再投資根本不可能迅速擴充船隊。要迅速發展必須依靠銀行的低息長期貸款,而要取得這種貸款,必須使銀行確信你的事業有前途,有長期可靠的利潤。
於是他把買到的第一條船以很低的租金長期租給一家信譽良好、財務可靠的租船戶,然後憑這長期租船合同向銀行申請長期低息貸款。正是靠這種穩定經營方針,包玉剛隻用20年時間,就發展成為擁有總噸位居世界之首的遠洋船隊,登上世界船王的寶座。究其成功,要歸功當初的“假癡不癲”的遠見卓識。
〔案例2〕
在台灣,不少人一聽到“人壽保險”這個詞就產生厭惡情緒,但人壽保險公司不推進這項業務就不能生存。為此,台灣新光人壽保險公司的老板施用假癡不癲之計,親筆撰文在報紙上發表了一篇《討厭的人壽保險》的文章,文章提出了問題歡迎讀者回答且答題有獎。這樣一來,保險公司罵保險,正中不少人的下懷,非要看看文章是怎麼寫的。哪知貶義的文章題目與正話反說的內容並不相符,讀者因此爭議熱烈,答題競獎者也十分踴躍。最後新光人壽保險舉行公開抽獎,中獎者得到的獎品非常豐厚,未中獎者也全部得到贈送的紀念品。新光人壽保險公司因此名聲大噪,一舉爭取到了近3億元的保險。假癡不癲之法竟“罵”來了大筆的生意。
此招法,常表現為心中清楚明白卻假裝糊塗,亦聾亦啞,裝瘋賣傻,忍辱負重,不動聲色,不露真象,以掩蓋其真實麵目,避免對手對自己的警覺和攻擊。
采取一種麻痹敵人、待機而動的謀略,大智若愚、大巧若拙是此招的最高境界。
在市場營銷中,高明的商家深藏不露,寧可假裝不知道競爭對手的敵意或市場對自己的不利而不行動,也不要假裝知道而輕舉妄動。而暗中籌劃準備,不露聲色地做到能示之不能,知示之不知,以退求進,以守求攻,後發製人。