財富感悟
熱情地接待每一位顧客，讓他們的心裏留下馨，這是非常重要的。“人無笑臉不開店”，這句俗話便是告訴商品經營者要以細致入微的良好的態度來對待顧客。
故事221
無本生意打基礎，抓住商機創大業
每片植物的葉片的碎片都是一滴濃濃的流動的水滴，它們或大或小，都是葉片的手指，有多少碎片，就表明它有多少流動的方向，溫度越高，水滴流動得更伸展，也流動得越遠。
淺野總一郎，日本的水泥大王，淺野水泥公司的創建者。23歲的時候，他衣衫不整、失魂落魄地從故鄉富士山來到東京。當時，他身無分文，又找不到工作，在相當長一段時間，隻能靠討飯為生，過著一種半饑半飽的生活。
有一天，淺野發現一潭泉水，便捧起水來猛喝幾口，權當充饑——他已經整整兩天沒有吃東西了。“好清涼可口的水喲！”他邊喝邊讚歎道。
這水一定能賣個好價錢，他想，於是，淺野便利用撿來的儲水器具，在路旁擺起了賣水攤。他的創業生涯，就是從在路邊賣水開始的。
這最簡單不過而又無須任何本錢的生意，徹底改變了淺野曆盡千辛萬苦的命運，他不必再受饑挨餓，而且慢慢有了自己的積蓄。
任何事物都有其特有的使用價值。隻要開動腦筋，好好想想，好好利用它，或許你會獲得意想不到的收獲。淺野以後能成為大企業家，正是得益於這一點。
淺野在成為大企業家之後，曾經對那些無任何本錢而又想有所成就的人說過兩段話：
——“人生所遇到的危機，如身無分文，一無所有，就是一個絕好的機會。也就是說，人在困難絕境時，他的想法就會改變，反而給他一個轉機，使他湧上無比的勇氣，使他更加聰明，使他更能勇往直前，使他更敢去冒一切風險。因此對人生不必恐懼，應該感謝才是。”
——“在這個世界上沒有一件無用的東西，任何東西都可以加以利用。”
淺野光是依靠兩年賣水，在25歲時已賺得一筆不小的錢財，於是他轉行，開始經營煤炭零售店。30歲時，當時的橫濱市長聽說淺野很會把無價值的東西產生價值，就召見他，說：“你以很會利用廢物而聞名，但是人的排泄物，我想你是沒有辦法利用的了。”
“隻收集一兩家糞便不會賺錢，但是收集數千人的大小便就會賺錢。”淺野胸有成竹地回答道。
橫濱市長問：“怎樣收集呢？”
“做公共廁所。”淺野說。
根據市長的提議，淺野在橫濱市設置了63處公共廁所。日本現在精美的公廁，就起源於淺野當時的創舉。
廁所做好以後，淺野就把淘取糞便的權利以每年4000元的價錢賣給別人。兩年後，淺野成立了日本最初的人造肥料公司。日本最大的水泥公司淺野水泥獎金，最初就是由這些公共廁所得來的。
財富感悟
有的人認為，我沒有賺錢的資本，開商店沒有錢，辦工廠沒有鉺，靠什麼去賺錢？
關鍵在於你有沒有敏銳的眼光，能從平常人們忽視的地方發現商機，尋找財富，讓你由一個窮光蛋變成腰纏萬貫的巨富。
故事222
卡耐基抓住機遇成富豪
卡耐基之所以成為富豪，二個重要的原因，在於他善於抓住機遇。
一天，斯考特先生突然問卡耐基：“喂，卡耐基，你能籌集到500元錢嗎？”他就像在說5元無關痛癢的小錢似的。
“50元？”卡耐基自動減去一位數重新問道。因為他全部的積蓄不過50元。
“不，我說500元。”
卡耐基十分為難，但臉上並未露出難色。他父親前不久病故了，由於支付亡父的醫藥費和喪葬費，家裏的錢已經差不多花光了。
斯考特先生見他沉默不語，便說：“我的一位朋友過世後，他太太將遺產的股份賣給了友人的女兒。現在這位女子急需用錢，想讓渡股份，是亞當斯快運公司的10股股票，恰好500元。紅利是一股1元……