宿舍的班次可依企業自身而定,如分兩班或三班,但8小時的工作時間乃法定工作時間。在8小時後,若經主管許可,就是加班了,但作為企業,最好不宜加班太多,特別是特勤人員。
三、宿舍設備管理
宿舍的設備種類不多,大致可分為兩個部分,一部分是固定資產類,一部分為非固定資產類,而非固定資產類比起固定資產類來則又顯得更少。現將該兩類設備列舉如下:
固定資產類設備:如熱水鍋爐、鐵架床,員工房衣櫃、書桌,幹部房彩電、冰箱、洗衣機、空調、沙發、床、衣櫃、書桌等。
非固定資產類設備:如被子、席子、蚊帳類日用品以及供水、照明、風扇、門鎖等。
不過,在上述設備管理中,非固定資產類設備所花的人力、時間則遠遠超過固定資產。究其原因,一是固定資產除非年盤時須對其進行清點作業,其他時間不用另花時間去看管它們。二是維修工作較小,而且又有供應商的保養作業,對行政管理人員來說,不必為這類設備操心,倒是非固定資產類的水電、照明、門鎖等東西,若采購回來的這些物品質量不是很好的話,換修是經常的事。
1設備檢查內容
(1)供水、照明、風扇、衣櫃、門鎖檢查。這是行政管理人員每日例行檢查項目,因為這些設備好壞關係到員工的住宿環境及安全衛生,比如某員工的衣櫃鎖壞了,不及時維修,員工的存折、錢及其他的貴重物品就不肯放在衣櫃中,將這些東西帶去上班也很麻煩,所以,當員工提出請修要求後,行政管理人員應找到請修的設備所在位置,然後做好記錄,提出維修申請,並通知維修人員當日將設備維修妥當。在這方麵的檢查工作中,行政管理人員應充分發揮自己的管理角色,讓員工們主動、自覺提出請修內容,如果單靠自己檢查,難免會掛一漏萬,況且對於一個大企業來說,行政管理人員要對宿舍的各種設備依次檢查,整個上午的時間都不夠用,因此,建立《宿舍設備請修表》,並在每個房間門口掛一張,便於員工填寫,是最有效的工作方法。
(2)床上用品的檢查。一般的企業,隻會為員工提供上下鋪鐵床,但也有一些企業會幫員工解決所有住宿用品,包括被子、席子、蚊帳、臉盆、塑膠桶等。員工來公司上班隻需要帶上一些日用品就行,這種企業的食宿環境如此之好,員工的穩定性也自然較高。因此,行政管理人員應做好這些東西的檢查,對這些設施的完好程度進行抽查。
(3)家用電器檢查。較重視管理幹部的企業,會給管理人員另行分配房間,房間內也會依住宿空間設計單人、雙人房,而且配備電器、家具,如電視機、冰箱、洗衣機、空調、沙發等設備。而配備這些設施的目的,自然是穩住這些管理層人員,以免他們流失。有了這些設施後,行政管理人員的工作事務自然也增加了,除要對這些資產進行看表管理外,還要協助財務、總務做好盤點工作,當然,每日例行查看設備的狀況是必然的。
2設備管理的方法
宿舍的各項設備,屬於固定資產也好,非固定資產也好,企業都必須盡工作職責把它們維護好。行政總監應該製訂一套行之有效的管理方案來,並要求其下屬嚴格執行。設備的損壞,大多數是員工無意或蓄意造成的,為此,其下屬應利用職業的判斷能力,查出破壞原因。屬自然損壞的,自行處理;屬人為損壞的,則了解損壞經過,並請示上級主管作出相應的處理。隻有采用這種嚴管方式,宿舍的設施才能得以有效維護,而員工終究會明白總務部門的良苦用心。
(1)要科學使用設備,精心維護,及時檢修,確保技術狀況良好。對鍋爐等壓力容器和電視機等貴重物品,要單獨建賬設卡,指定專人管理。
(2)加強庫房管理,各類物品分類擺放整齊,做到無損失黴爛,賬物相符。
(3)給住宿員工配發臥具等物品要做到及時準確,手續完備,賬物相符。
四、宿舍服務與安全管理
(1)充分發揮現有人員和服務設施的作用。組織好常規性的服務活動,即保證住宿人員在理發、洗澡、洗縫衣物、購買日用品、收發郵件、辦理戶口關係、打電話、預訂“三飯”(病號飯、員工生日飯、團聚飯)、看病及煎中藥、接待返探親友和客人住宿等10個方麵可不出宿舍。
(2)活躍單身員工的文化生活。電視室、閱覽室、遊藝室每天按規定的時間開放,電視節目每天預告。每周舉行小型文娛活動,在四大節日(元旦、春節、勞動節、國慶節)舉辦大型文體活動。
(3)調查某些單身員工的特殊需要,開辦新的服務項目。例如給倒班的員工提供叫班服務,為少數民族單身員工代購代做節日傳統用(食)品,代員工接待客人或傳達客人留言,為單身員工提供生活谘詢服務等。
另外應重視宿舍的安全管理,做到以下要點:
(1)定期對住宿人員、服務人員進行安全教育。對宿舍的鍋爐工、電氣工進行專業安全技術培訓,經考核合格,才能上崗操作,要製訂安全責任製,明確規定住宿管理人員、服務人員、設備操作者的安全責任和權利,要堅持安全檢查製度,定期檢查安全責任製落實情況和班組安全活動開展情況,定期檢查機電設備和建築設施的安全狀況,發現隱患,及時處理。
(2)要嚴格執行治安管理各項規章製度,加強綜合治理。要加強門衛管理,建立健全暫住人口、會客登記製度;傳達員、服務人員要嚴格貫徹宿舍管理的各項製度,做好交接班記錄;要與治安保衛部門和員工所在企業配合,加強宿舍秩序管理,防止酗酒鬧事、打架鬥毆、賭博盜竊、嫖娼賣淫等現象的發生。