中間商是協助企業尋找顧客或直接與顧客交易的商業性企業。中間商可分代理中間商和買賣中間商兩大類。代理中間商有代理商、經紀人和生產商代表。它們專門介紹客戶或與客戶磋商交易合同，但並不擁有商品所有權。買賣中間商又稱經銷中間商，主要有批發商、零售商和其他再售商。它們購買商品，擁有商品所有權，再售商品。中間商對企業產品從生產領域流向消費領域具有極其重要的影響。與中間商建立合作關係後，要隨時了解和掌握其經營活動，並可采取一些激勵性合作措施，推動其業務活動的開展，而一旦中間商不能履行其職責或市場環境變化時，企業應及時解除與中間商的關係。
2實體分配公司
實體分配公司主要是指儲運公司，它是在貨物運往下一個目的地前專門儲存和保管商品的機構。運輸公司包括從事鐵路運輸、汽車運輸、航空運輸、駁船運輸的公司以及其他搬運貨物的公司，倉儲公司是對產品、原材料及零部件提供保管服務的公司。一般情況下，企業隻有在建立自己的銷售渠道時，才會主要依靠倉儲公司。在委托中間商銷售產品的場合，倉儲服務往往由中間商去承擔。每個企業都需從成本、運送速度、安全性和交貨方便性等因素，進行綜合考慮，確定選用那種成本最低而效益最高的運輸方式。
3營銷服務機構
營銷服務機構主要有營銷調研公司、廣告公司、傳播媒介公司和營銷谘詢公司等，它們幫助企業推出、選擇目標市場，並負責促銷產品的相應工作。大多數企業都要借助這些服務機構來開展營銷活動。企業在對這些服務機構進行選擇時，應該對他們所提供的服務內容、服務質量、創造力、價格等方麵進行總體評估，並定期考核其業績，及時替換那些未達到預期水平和效果的營銷服務機構，有效提高自身的經濟效益。
4金融中間機構
金融中間機構包括銀行、信用公司、保險公司和其他協助融資或保障貨物的購買與銷售風險的公司。企業與金融機構有著不可分割的聯係，例如，企業間的財務往來要通過銀行賬戶進行結算，企業財產和貨物要通過保險公司進行保險等。而銀行的貸款利率上升或是保險公司的保險金額上升，會使企業的營銷活動受到影響；信貸來源受到限製會使企業處於困境。因此，企業必須與財務中間機構建立密切的關係，以保證企業資金需要的渠道暢通。
（四）顧客
目標顧客是企業產品購買者的總稱，企業營銷者通常把企業產品的顧客群體稱為市場。企業與供應商和中間商保持密切關係的目的，是為了有效地向目標市場提供商品與勞務。按顧客及其購買目的的不同將市場分為五類：
1消費者市場
消費者市場指個人和家庭購買商品及勞務以供個人消費的市場，他們主要為生活消費而購買商品和服務。
2生產者市場
生產者市場指購買產品與勞務，供生產其他產品及勞務所用的組織機構，他們的目的是達到贏利。
3中間商市場
中間商市場指購買產品及勞務進行轉賣的組織機構，他們從轉買的過程中獲取利潤。
4社會集團市場
社會集團市場指政府機關、社會團體、企事業單位等各種集體組織購買公用商品的市場。他們購買產品及勞務以提供公共服務或把這些產品及勞務轉讓給其他需要它們的人。
5國際市場
國際市場指買主在國外的市場，這些買主包括外國消費者、生產廠、轉售商及政府。
企業首先應明確其產品市場的主要類型，針對目標市場顧客的特點製訂適宜的營銷策略。此外，企業的生產和服務要以顧客為導向，從顧客需要和顧客需求量兩個方麵分析顧客，首先了解顧客需要什麼，包括顧客需要的內容、層次及需求變化；其次分析顧客需求多少商品，現實的顧客需求量包括購買者、購買力及購買欲望三者的結合。
（五）競爭者
企業很少能單獨占領某一市場，因而企業的市場營銷活動常常會受到各類競爭者的影響，一個企業要想獲得成功，就必須比競爭對手做得更好，在消費者心裏留下比競爭者更有優勢的印象，讓顧客滿意最大化。
企業的競爭者分為願望競爭者、類別競爭者、形式競爭者和品牌競爭者四個方麵。
願望競爭者是在消費者購買決策過程中，即消費者思考“目前我需要什麼？”過程中產生的競爭者。對企業而言，認識需求的過程可視為願望競爭者產生的過程。
類別競爭者是在消費者確定目前需求的基礎上進一步判定選擇，即消費者思考“采取什麼方法能滿足這一欲望？”過程中產生的競爭者，這些能表示滿足同一需要的不同的基本方式。
產品形式競爭者是在滿足消費者某種願望的不同產品形式之間，即消費者思考“我要什麼類型的此類商品？”過程中產生的競爭者。