僅個人能力，中層管理者很難成功，
更難以取得團隊績效的充分提升，
隻有上下一心，高效配合，形成合力，
才能形成更加高效率的工作風格，打造團結協作的工作團隊！
9.1 高效的團隊就是人人高效
團隊成員高效的重要性
成員是團隊的重要組成部分
工作態度會相互影響
水桶理論
中層管理者負責的不隻是個人，也是為自己的一個團隊負責。
團隊的成果代表著中層管理者工作的成果，團隊的工作效率意味著中層管理者自身的工作效率，團隊的表現決定了中層管理者在上級眼中的工作能力。因此，中層管理者的目光應該隨時隨地關注自己的團隊，關心其中每一名成員，隻有做到讓團隊中的每個人高效，才能獲得更加高效的團隊。
讓團隊成員更高效的側重點很多，在工作能力、工作經驗都大致相同的情況下，不受外界情況影響，難以輕易動搖的團隊，將表現得越發穩定。反之，動輒為一點傳言或者一些突發情況而自相驚擾，難以避免內部的波動，這樣的團隊勢必會因為很多意料之外的情況而影響工作態度，降低工作效率。
高效率的影響——帶動好團隊內的每個成員
最近，工作業績不佳，上級批評的話語，經常在銷售二組的汪俊組長耳畔回蕩著。
其實就汪俊個人來說，他的能力是很強的，曾經領導過多個團隊，是公司內的重點骨幹，但是近來這種情況好像不一樣了，業績越來越差不說，團隊內部還隱隱約約興起了流言，搞得大家人心惶惶。
事情的起因在團隊的銷售主力——趙月臣身上，原本他的業績很是不錯，但慢慢地就開始有了滑落的跡象，尤其是這幾個星期，不光鮮有客戶，還經常請假不來上班。團隊的整體業績自然受了很大影響。公司內部開始有人謠傳說：“趙月臣被對手公司瞧上了，過不了幾天就要跳槽，人家給的薪水那可是相當可觀啊。”此話一出更是讓眾人無心工作。
這時汪俊站了出來，據他的了解，趙月臣壓根就不是想跳槽，而是他母親生了重病，他把之前積攢的年假用來照顧他的母親。汪俊由於從事銷售多年，人脈很廣，所以托朋友給趙月臣介紹了一個好醫生，沒過多久，趙月臣就繼續回來上班了。
這個舉動不光平息了謠言，還讓趙月臣打心眼裏佩服起汪俊來，此事口口相傳竟成了團隊中的佳話，在趙月臣這樣的銷售骨幹的帶動下，每人都高效率地投入到了工作之中，沒過多久，團隊的業績恢複了原有的水準，還提高了不少。
人們總是喜歡說整體力量的龐大，而忽視了個體的作用。其實在現實的團隊中，隻有人人高效，才能形成團隊的突飛猛進。
在案例中，就是因為一個員工的效率降低，不僅影響了整體的效率，還在團隊中興起了流言，可見重視每一個人對於團隊來說是至關重要的。
修煉項目
1.穩定員工的效率：他們決定團隊力量
一般來說，員工們的工作經驗不如中層管理者豐富，心態也往往不能很好地控製。一點風吹草動，往往會影響他們的情緒，破壞他們本來穩定的工作效率。
因此，中層管理者應該善於穩定其中每個人的工作效率，引導員工將心思用在工作上來，而不要把過多的注意力分散到無須關心的事實上。從而保證員工始終用穩定的效率從事工作，保證團隊發揮最強的合力。
2.言傳身教：用自身工作態度影響下屬
如果中層管理者表現的和團隊中的下屬沒有什麼不同，那麼，自然難以用本身獨特的工作態度來影響下屬。“領導也就這樣”，員工們很容易因為這樣的心態，而更加有恃無恐地降低自己的工作效率，進一步丟失應具備的工作態度。
因此，無論是在日常工作中，還是遇到突發的事件，中層管理者都應該起到帶頭的作用，以身作則，這樣才能做到上下一心。
3.消滅短板：重點關注最容易動搖的層麵
團隊工作效率的降低，往往來源於其中的某一個環節，甚至可能隻因為具體的某一個人的行為，而破壞團隊所有成員的努力。
在平時觀察的積累上，你應該在出現問題的時刻，特別關注這些可能動搖的團隊層麵，及時地提醒他們保持原有的工作效率不要輕易動搖，在他們發生負麵影響之前，及時地予以幫助和改正，以保證整個團隊工作的平穩有序進行。
修煉要點
（1）自身在穩定團隊的工作態度中能夠發揮多大影響，取決於中層管理者平時在工作中樹立的權威。中層管理者的工作能力、工作態度、人際關係等綜合表現優秀的話，都會讓下屬有所觸動，並給出相應的配合行為。
（2）對團隊短板的關注來自平常工作中的了解，“將不知兵”的狀態下，中層管理者很少和員工交流感情、分析內心，也就談不上具體去觀察不同的員工各自的狀態。一旦麵臨團隊整體的動搖，甚至都無法判斷清楚究竟來自何種原因，這樣的中層管理者無疑是不負責的。
9.2 承擔自己，更要承擔他人
中層管理者的崗位職責
為員工的錯誤負責
監督檢查員工的職責
承擔自己應有的責任
中層管理者崗位的特殊意義在於，你不再僅僅是作為一個個體為企業做事、為老板服務。在老板看來，他雇用你擔任中層管理者的意義，就是要讓一個團隊的責任能夠投射到具體的某個員工身上，一旦他需要明確責任，或者交代任務的時候，隻需要找到這名領導員工，而不必再親自過問一切細節。
崗位的作用如此，那麼中層管理者更應該明白，自己承擔的不僅僅是自身工作，而更多的還有他人的工作。隻有作為團隊領導的中層管理者能有這樣的意識，整個團隊才會因為核心的承擔力，而顯得越發團結一致，目標突出，合作力大大提升，工作效率明顯加快。
承擔別人，就意味著時刻將員工的工作狀態放在心中，明確自己有著為員工錯誤負責的義務，當問題出現時，應該首先在上級麵前檢討自身的不足，而不是盡力推諉。讓員工承擔責任，會丟掉下屬的信賴，失去團隊的合作力。
中層管理者——對下屬的工作結果負責
老板打來電話，聲音聽起來很不快，他讓財會部的主管柯蕙趕緊去一趟。
柯蕙來到辦公室，發現自己手下的小雨正一臉無辜地站在那裏。老板臉色陰沉地招手讓柯蕙走近，拿出一張表格說：“你看，這是上次讓你們準備的給客戶的資料，這裏，還有這裏，兩個數據，都是錯誤的。市場部的同事花了很大力氣才跟客戶解釋清楚，對方覺得很不可思議。你的手下都是怎麼做事的？”
柯蕙仔細看了看數據，才發現數據是自己給小雨的，看來，前段時間工作繁忙，很可能是自己統計時弄錯了。柯蕙鎮定下情緒，對老板說：“領導，不好意思，的確是我的責任，我工作出現的錯誤。而且，也是我把數字弄錯交給了小雨，她的工作態度沒有錯。處罰就處罰我吧。”
老板不高興地揮揮手說：“下次要注意！”讓柯蕙和小雨離開了辦公室。出了門，小雨感激地對柯蕙說：“柯姐，謝謝你了。”
“沒事的，的確是我的錯，而且就算不是我的錯，我也應該對你們所有的工作結果負責。”
這件事情之後，整個財會部更加服氣柯蕙的管理，團隊變得更有效率；而她也加強了自身的管理，沒有再出過類似的錯誤。
柯蕙及時承擔了下屬工作結果的責任，沒有表現出推諉。因此，她不僅履行了自己的責任，同時體現出對團隊的負責，加強了團隊的凝聚力，也無形中增強了下屬的工作動力和效率。如果用的是另一種態度，可能結果就會大打折扣了。
修煉項目
1.員工的一切錯誤都有你的錯誤
員工的工作錯誤並非和你無關，從員工成為你的下屬那一天開始，你們的工作結果可以說就緊緊地聯係在一起。員工的成功意味著你領導得有方，同樣，員工出現錯誤，也不可能隻由他們自己來負責。