僵持僅僅是談生意戰術中的一個。它也像任何其他方案一樣值得考慮,但它不總是合適的,也就像任何其他戰術不總是合適的一樣。沒有管理背景的談生意人員對僵持持猶豫態度,甚至該僵持時都不敢僵持。願意敞開思想仔細考慮僵持問題的新管理人,肯定能改進他的工作。
僵持之所以有力量,在於它對雙方產生的作用,它是對他們的決心和力量的嚴峻考驗。僵局之後,買方和賣方都會被軟化,雙方都更願意相互妥協,特別是能找到一個保全麵子的方法時更是這樣。那些願意去試一試僵持的人,會獲得較好的結果。不過,正像我們大家都懂得的那樣,僵持確實包含著風險,一些僵局不能被解開,他們在“死”這個字眼上停止。
麵對僵局,不要著急,要能忍!
(2)利用僵局達到目的
那些有耐心的談生意者,麵對僵局並不害怕,雖然僵局多多少少對他們也會有一些影響,但顯然要少得多。
相反,聰明的談生意者還可以利用僵局,向被僵局搞得心慌意亂的談生意對手施加壓力。
在商業談生意中,雙方都希望能順利地和對方達成協議,完成交易。但好事多磨,當遇到僵局時,如何應付它,利用它,使它變成爭取成功的轉機,就成為一個不可忽視的問題。
雖然人人都不喜歡僵局,但是別忘了,你的目的是為了通過談生意取得利益,達到談生意的成功,至於什麼方式,就需隨機應變了,當利用僵局有助於達到目的時,你倒不妨放開膽子一試了。
那些在僵局中的人容易產生沮喪的心情,出現人性軟弱的一麵,動搖信心,甚至懷疑自己的判斷能力,這是談生意者的大忌。而且在這種時刻,別的競爭者隻要再做點讓步,就會搶走你的生意,於是僵局給予雙方的壓力更大了。
在出現僵局的情況下,往往更能試探出對方的決心、誠意和實力。
假如你冷靜地判斷對方是確有誠意要促成此交易的,是希望打破僵局的,那麼你就可以適當采取一些積極的行動,稍作一點讓步,抑或隻是形式上的讓步,都可以使對方看到你的誠意,情況就往往會出現轉機,使對方的態度明顯緩解。但要注意,假如你發現這僵局有可能是對方故意製造的,你稍作一絲讓步可以成為一個試探氣球,如對方仍不鬆口,這時候你最好也能堅持下去,打他個持久戰。
僵局如同其他戰略一樣,也是需要各方配合的,在沒有上級支持的情況下,即使這種戰略有效,談生意者也往往不願冒這個險,因為壞合同也比僵局易於向上級交差。所以上級決策層應授命他的談生意人員使用這種戰略,提供他合作和耐心,使他能夠利用僵局而獲勝。
更重要的是讓談生意者知道,絕不會因僵局的出現而引起對他商業談生意能力的懷疑。
但總的說來,僵局的利用仍是一種置之死地而後生的策略,過於冒險。一旦僵局就此僵住,怎樣也打不開,就隻好宣布談生意失敗了。這恐怕是任何一方談生意者都不願看到的結果。
隻有善於利用僵局,把握僵局的人,才能最後勝出!
(3)突破僵局15法
麵對僵局和來自對手的咄咄逼人的壓力,急性子的談生意者要想扭轉局麵,反敗為勝,唯一的機會是想辦法打破僵局,使時間重新“動”起來!
許多談生意是因錯誤的原因而中斷的。僵持本身並沒有錯。賣主有理由因價格太低而不與某人做交易,買主喜歡把僵持作為一種戰術來達到他的目的。這都無可厚非。我們關心的是如何才能打破我們所不想有的僵局。
以下15種策略可以避開或打破僵局:
①改變收款的方式。較高的預付金、較短的支付期,甚至在總金額不變的情況下,采用另一種不同的現金流動,也會產生奇妙的結果;
②更換談生意小組成員或小組的新管理人;
③變更不確定因素的時間順序。例如把協議中的某些困難部分推遲到晚些時再進行談生意,那時已了解了更多的信息;
④勇於共擔風險。有分攤未知損失和收益的願望,能夠恢複一場拖延下來的討論;