一個期望成就市場霸業的企業家,必然義無反顧的打造精品,塑造品牌。因為,這是創立百年老店、培育常青企業的必然使命與責任。
從品牌到名牌,是企業產品的質的飛躍,品牌代表著信譽保證、質量服務、文化形象。名牌則更直接表現出超強實力、超級質量、超值資本。
塑造品牌是每個企業家的渴望,創建名牌更是每個企業家的夢想。樹立一個好品牌是十分不易,創造一個名牌更是難上加難。然而每個企業家都會為此竭盡全力,義無反顧。因為這是企業經營的必經之路,也是企業發展決無選擇的唯一標準。
品牌象征著財富,標誌著身份,證明著品質,激勵著創造。所以經營者都深知:再好的產品,再大的市場,如果“華服而夜行,絕色而幽居”,都將被市場無情淘汰。因而,樹品牌,爭名牌,已成為當今企業家孜孜以求的奮鬥目標和經營管理的必選方略。
1.品牌:無形而有價的財富
品牌,是企業的重要資本。在市場上推售任何一種商品,即使做工再精,質量再好,無聲無息勢必輸給廣而告之的對手。一個有口皆碑的招牌,是企業生財謀富的商標,是品牌的最重要的組成部分,是將一種品牌與其他品牌區別開來的最主要的標誌。
最早的商標出自我國北宋時期一家以製針為業的針鋪。聰明的作坊主為了使自己製造的質量上乘的鋼針與其他工匠的產品區別開來,想出了一個非常具有創造性的招數——他設計出了一個“白兔”商標,其中心圖案是一隻白兔,傍刻“濟南劉家功夫針鋪”,“認門前白兔兒為記”,圖形上的文字為“收買上等鋼條,造功夫細針,不誤宅院使用”。它基本具備了現代商標的大部分要素。這個印刷銅板,現陳列在中國國家博物館,是世界商標史上極為珍貴的文物。可見,我們中國商人早在1000多年前就已經使用商標了,不能不佩服我們祖先的聰明睿智和創造性。今天的現代商標製度能發展到如此完備的程度,並在以經濟為主的社會生活中起著如此巨大的作用,我們不能不感謝開先河的始作俑者。
全球化時代的到來,地域的壁壘正在逐漸被拆除,世界經濟一體化的趨勢愈來愈明顯,優勝劣汰的法則將在全球範圍內發揮威力,“拒洋貨於國門之外”純屬無稽之談。在這種國際化競爭的大趨勢與大環境下,名牌就是實力,看一看那些世界名牌的價值,也許就會明白為什麼它們能跨洋越海,風靡全球了。
2006年,據美國《時代周刊》的品牌評估,可口可樂689億美元、微軟599億美元、通用489億美元、莫特爾323億美元、迪斯尼271億美元、麥當勞250億美元。而在前100名之中,卻沒有一家中國的品牌。我們知道,商標與品牌就是物化勞動和活勞動的凝結,是智力與勞動的結晶,它無形而有價。
可口可樂的老板曾說過這樣一句話:“假如可口可樂公司所有的設備一夜之間化為灰燼,隻要有可口可樂這個商標存在,我拿著這塊牌子到銀行作為抵押取得貸款,就可以馬上再造一個可口可樂公司。”這話並不是吹牛,創造了名牌就能在世界上永立不敗之地。從某種意義上說,一個國家擁有名牌數量的多少,往往就表明一個國家的國力如何。
在中國,具有曆史悠久的品牌多得是,可是,真正能稱得上世界重量級的卻幾近於無。這也正是今天國內一些企業家奮發圖強愈發重視品牌的潛在價值的精神動力,更多的中國企業在走向世界中逐漸樹立起民族的品牌。
世界名牌的發跡史,大多是曆盡坎坷、自強不息,奮發進取的創業過程,鬆下、可口可樂、迪斯尼,摩托羅拉等概莫能外。馬克斯·韋伯所推崇的“冒險開拓、技術創新,講求信用和效率”正是他們所垂範的精神。
麵對外國名牌的強大與攻勢,任何一個勵誌圖強的中國企業家絕不會自慚形穢,更不會自暴自棄。發揚自立自強精神,實施名牌戰略已經成為每個企業經營者義不容辭的責任。但不可否認,名牌之路,無疑會是一條艱難、曲折的坎坷之路。
借著魯迅先生神奇的筆,鹹亨酒店蜚聲海內外,也使紹興鹹亨酒店生意極為火爆,眾多外地乃至海外遊客紛紛湧向鹹亨酒店,有時竟要等1個多小時才能輪到空座位。精明的日本客商發現了這個名字背後的滾滾財源,他提出用2000萬元購買“鹹亨”商標。但目前鹹亨酒店的贏利每年以數百萬元的速度往上躥,老板當然不肯放棄這棵“搖錢樹”。
該為這位浙江商人的精明、富有遠見叫好,因為,一個企業若沒有品牌意識,勢必短見、短命。商戰中不乏這樣的慘痛教訓。
《商標法》頒布之後,我國民權縣工商局和商丘地區工商局,多次找到一直以生產“長城”牌葡萄酒而馳名國內外的民權葡萄酒廠,催促其去注冊,該廠卻置若罔聞,結果痛失“長城”商標,被其他廠家搶先注冊,如今隻能可憐巴巴地在瓶貼上寫上“原長城牌”字樣。
品牌象征著財富,標誌著身價,證明著品質,激勵著創造。名牌代表著一個企業、一個行業和一個國家的經濟發展水平。名牌是民族工業的精華和驕傲,是國家經濟實力的一個重要標誌。
企業經營智慧:
市場競爭說到底就是名牌的競爭。為了擁有名牌,多少企業家殫精竭慮,終生拚搏;多少企業家曆盡磨難,不惜代價。
2.品牌是企業實力的標誌之一
在市場中總能看到這樣的現象:消費者追逐品牌,投機者盜用品牌,而創業者則不斷創造品牌。是什麼給名牌帶來如此的“轟動效應”?
(1)品牌是企業一種特殊的“名片”
品牌在某種意義上代表了一種承諾,與同類商品相比較,消費者支付相同的價格能夠得到最大的效用,在得到相同的效用時僅需支付較低的價格,即最佳價格效用比。當顧客走進商店,麵對紛繁複雜的商品,其購買行為首先是一種選擇行為,相信每個站在櫃台前挑選商品的顧客心中不會沒有“品牌”這個選擇標準。也正是品牌所具有的知名度和高質量,會最為引人注目,刺激消費者購買的欲望。
在許多人心目中,品牌總是與成功和財富聯係在一起,他們將使用名牌看作是一種身份和地位的象征,許多人購買品牌並不是因為迫切需要,而僅僅因為產品是名牌以及其所代表的象征。品牌滿足了人類的心理需求特別是虛榮心的滿足,給消費者帶來了歡喜和愉悅。
(2)品牌是企業騰飛的翅膀
品牌是以產品為龍頭的企業形象,是企業占有市場、獲取最佳效益和良好信譽的象征。品牌作為企業擁有的最有價值的無形資產,能給企業帶來巨大的財富,成為企業向更高目標奮進的翅膀。萬寶路總裁馬克·斯韋爾直言不諱地說,品牌是企業發展的最大資產。品牌是一種無形財富,它本身也可以作為商品買賣。寧波歐羅蘭公司就曾花費了600萬美元的巨資僅購得了“金獅”男士服裝商標在東南亞地區一定時間的使用權。結果一年內就收回了投資。
品牌不僅是金錢,而且是一個取之不盡的金庫。誰擁有品牌,就等於拿到了一根“點金棒”。
(3)品牌是企業經濟實力的標誌
一個國家品牌的占有數量體現了某一國產業的國際競爭力,是一個國家經濟實力的標誌。美國和日本所擁有的世界品牌各占世界總量的20%,這充分體現了這兩個國家作為世界經濟最強國的地位。
品牌由於具有極強的滲透力和吸引力。一個國家擁有世界品牌,就等於擁有了征服國際市場的“航空母艦”。
中國在名牌發展之路上也向創建民族的名牌加快了步伐。20世紀從80年代中期到90年代初,經過數年的艱苦努力,我們的經濟建設取得了輝煌的成就,我們國內工業生產能力得到極大的發展。一大批企業通過引進技術、設備和自身的挖潛、改造,並接受了外國先進的管理思想,眾多鄉鎮企業的出現使我們的消費品市場大為豐富。我國消費者由於收入的不斷增多,生活質量日漸提高,已不再滿足於一般的消費,逐步轉向更高檔次的消費,他們開始要求購買品牌。國家為了緩解國內一些消費品嚴重短缺,從20世紀80年代開始從國外進口商品,特別是一些日本的家電,汽車。由於其出眾的質量,贏得了消費者特別是那些高層白領人士和剛剛通過改革富起來的私營企業主們的青睞。穿名牌用名牌也成為一種時尚,特別是使用“洋名牌”在許多人眼裏已成為一種事業成功和身份的象征。由於我國的工業產品總體上質量不如國外進口商品,進口商品以其可靠的質量贏得了消費者的依賴,一時間進口品牌成為優質名牌代名的。國內品牌主要依靠價格優勢同進口品牌相競爭,由於其較低的價格吸引了眾多的國內消費者,形成了一定市場占有意義上的名牌,但其競爭力仍低於外國品牌。但就在此時,我們國家的許多名牌開始起步。
從20世紀90年代以後,我國逐步向社會主義市場經濟體製轉變。我們進一步開放市場,關稅平均稅率由以前的40%降為23%,並且在1997年10月1日降為17%。大批國外名牌產品擁入中國,許多跨國公司也紛紛來華投資,短缺經濟的時代已徹底結束。我國市場已基本轉為買方市場,市場競爭空前激烈。為在日漸開放、競爭激烈的市場上站穩腳跟,振興民族工業,我國企業和企業的總裁們轉變經營思想,紛紛推出自己的名牌戰略,注重企業科技開發和質量管理,在售後服務、產品形象和企業形象上下大力氣。一些國產品牌逐步在國內市場樹立起自己的形象,成為國人紛紛爭購的對象。通過優勝劣汰,逐步形成了一批為廣大消費者所喜歡和有較強競爭力的國產品牌。其中的佼佼者已走出國門,邁向世界,在國際市場上大顯身手。
3.塑造品牌,實施品牌戰略
一個品牌要想成為著名品牌應該具備下列幾個條件:一是要有非常好的產品質量,包括性能、包裝及良好的售後服務;二是具有較高知名度和較大的市場占有率及競爭力。三是要有豐厚的文化底蘊。在曆史上形成的中國馳名商標曾有很多,如:同仁堂成藥、蝴蝶牌縫紉機、茅台酒、鳳凰自行車、青島啤酒、海爾冰箱、中華香煙、北極星手表、王麻子剪刀、王致和腐乳、永久自行車、霞飛化妝品、五糧液酒、瀘州老窯白酒,大白兔奶糖、張裕葡萄酒等。但由於種種原因,近幾年已有很多曆史名牌衰落而令人十分痛心。
誰都知道,質量,技術、信譽是名牌之本,質量不過是硬的產品,即使廣告吹得天花亂墜,顧客也不會買賬。因此,名牌戰略就是民牌戰略。正如一位英國經濟學家所言:“創造顧客是僅次於創造產品的第二次競爭。”