正文 第15章 4 基於價值觀的領導特征和行為藝術(1 / 3)

4.4.1 基於價值觀的領導特征

實際上,“魅力”型領導理論(House,1977)是基於價值觀的領導理論的先驅。VBL理論繼承了魅力領導的大部分領導行為和特征,所以 VBL理論不免帶有濃重的魅力理論的色彩。但基於價值觀的領導理論大大跳出了領導特質理論的框框,它不再僅僅隻是強調領導者個人特性,而且綜合了所有主要領導理論的核心內容。豪斯等人之所以不用“魅力領導”來反映這一新領導理論的實質,也是因為“魅力領導”有單方麵地強調領導的素質和作用而忽視情景要素和下屬作用的傾向,與之相反,“基於價值觀的領導”是為了強調領導能夠激發起下屬的價值觀的認同,並促使下屬把這種價值觀加以內化。這是一種價值觀的交流,突出的是領導者與被領導者之間的交流與互動的過程。

事實上,我們中國文化的“中庸之道”強調“槍打出頭鳥”,往往提倡修內功而不張揚,所以在下屬對領導者“個人魅力”的期待中,並不是很高,但是反過來講,領導者有魅力,是一定能輔佐其獲得更多追隨者的。

我們知道,領導者個人特質不是保證領導成功的充要條件,但是,我們總是能夠從成功領導者身上發現一些共同的品質。采訪中我們發現,成功的領導者存在著以下特征:

(1)有鮮明的價值觀

作為企業的最高領導人,缺乏明確而崇高的價值觀是危險的,或者說他的事業不可能長遠地發展。有明確崇高價值觀的領導會運用手中的權力為企業謀求長遠發展、對員工福利有所貢獻。無錫明達電器有限公司總經理王浩宇,他的價值觀就是“要做一個高尚的人,做一個對社會有貢獻的人。”為了實現這個人生的目標,“我也需要權力,沒有權力我做不到這些。而我不是特別追求權力,但是我希望我有一定的職位,來做這些事情。甚至到達一個職位後,希望往上麵晉升一下,實現我更多的理想和目?標。”“我現在要做的就是帶領我們公司,我去承諾我們的員工,我要把這個公司的價值做得最高,這是我要帶領他們去做的。”

北京清華試金石公司總經理鄭成武將企業當成實現價值的舞台,他決心在這個舞台上跳好舞,創出一番天地。他自己也為員工搭起舞台,讓年輕人實現他們的理想。這樣的領導者不僅自身有這樣的價值觀,他們也盡可能將自己的價值觀灌輸給企業所有員工,使之成為驅動企業不斷前行的原動力。

(2)誠信

失足,你可能馬上回複站立;失信,你也許永難挽回。

——富蘭克林

誠信實際上包括兩層涵義,首先是要誠實,然後是有信用。誠實對領導者來說絕對是基本的。如果人們打算自願地跟隨某個人,他們首先要使自己確信這個人是值得信賴的。古人雲:“言必信,行必果。”言必信,就是說話一定要講信用,不食言,不說空話。領導說話要承擔責任,說了就要算數,信守諾言。體現在企業的活動上,就是領導者和企業都要講商業道德。一個領導者隻有始終堅持“言必信,行必果”,才能獲得員工的信任。最容易損害領導者威信的,莫過於被下屬發現他在欺騙、吹牛、搞鬼、不守諾言。領導者如果做了錯事,說了錯話,就應該坦率承擔,及時改正,而無須文過飾非,更不能瞞上欺下。隻有這樣,才能獲得員工的信賴,形成自己的真正權威。

常州某旅行社總經理認為,治理企業要“以人為本,誠信為先”。他強調無論是內對員工、外對遊客,都將誠信作為企業經營和管理的出發點,把一個傳統的旅遊企業搞得有聲有色。昆明亞利泰商貿公司李天明總經理憑著自己在商界的信用,得到了大家的支持,在雲南做出了最大的鋼鐵銷售企業。寶善堂保健品公司董事長褚武軍的感受則更加深刻:“守信是一張花不完的鈔票。”

(3)有遠見

作為企業領導人,長遠眼光非常重要。一個領導者的能力,首先表現在高瞻遠矚、選擇和確定遠大的而又是可能實現的事業。美國前總統尼克鬆所說的:“領袖人物,一定要能夠看到凡人所看不到的眼前利益以外的事情。他們需要有站在高山之巔極目遠眺的眼力。”所以,領導者為企業和所有員工確定事業目標,關係到企業的興衰和成敗。有人把領導者定義為:“提出和明確夢想,並且鼓勵你按照夢想前進的人,你需要時,他們就在。”這說明,大家希望領導者有方向感、關心組織的未來,能夠給予下屬必要的支持。在我們對企業領導的訪談過程中,當談到自身優點的時候,很多領導者都提到“我覺得我的優點就是能夠看到三五年以後的發展”、“我覺得我自己最大的長處就是經常地謀劃未來。”

(4)鼓舞人心

北京金飛鴻電信的總經理劉津洪個人很有魅力,他在他的企業裏大力宣揚他的理念,把員工的積極性充分調動起來。“我首先告訴他這是一個發展的企業,是一個優秀的企業,你是作為一個優秀的人才加盟一個優秀的企業,所以在這個行業裏麵我們的企業門檻是比較高的。他們聽了以後熱血沸騰,幹勁非常足。”對於企業員工來說,他們羨慕和尊敬那些有生氣、精神高昂、熱情、自信和樂觀的領導者,希望他們是鼓舞人心的。但是,領導者對未來僅有夢想是不夠的,他們必須鼓勵所有員工認同他的理念,並鼓勵他們朝這個目標而努力工作。