能在作為冒險家的樂園一舊上海的金融界獨領風騷,周雲光自有一份過人的能力,除了個人的奮鬥,除了機遇的惠賜,周雲光還以令人折服的個人魅力,在各種勢力之間巧妙周旋。因為舊上海的金融市場是當時時政的畸形產物,是極不規範的,要想成功就要付出比在其他地方更多的心血,還要洞悉具體的國情並加以靈活應用。兩者兼具方能爭取機會,機遇來之不易。周雲光的成功就是一個鮮活的佐證。
4.頭腦靈活,新花樣辦大事
在遊擊戰爭中,每次作戰勝利都不是簡單的重複,同樣,在營銷中過分依賴經驗,就意味著教條,不利於競爭。過去的經驗之所以成功,必定有其特別的原因,隻能當做思考時的參考資料。
曆史中有許多珍貴的資料,有許多可以借鑒的經驗和教訓。即使從個人的曆史中,亦即從自己或他人過去的經曆、體驗中尋找可以參考、判斷的材料,也是無可非議的好辦法。但商戰如果不注意現實的情況,對成功的前例依賴過度,則有時也容易陷人意外的陷阱中。
曰本西武集團的總裁堤清二先生曾有過一件廣為流傳的營銷故事。
堤先生有一次了解到集團中有一家經營麵包的商店生意不太景氣,便指示它換一個麵包的生產廠家。於是該商店的負責人就把一直經營著的甲廠麵包換成了乙廠生產的麵包,結果商店每天的營業額頓時大為提高。西武集團的其他幹部得知這一變化後,便打算效仿此法,把西武集團中所有經營甲廠麵包的商店統統換成經營乙廠的麵包。據說堤先生聽到他們的打算後十分生氣。他說:
“你們真是一點也不懂做生意的要領。既然你們要把賣甲廠麵包的商店都換成賣乙廠的麵包,那麼你們同時也把賣乙廠麵包的商店都換成賣甲廠的麵包吧。”
按照堤先生的指示,他們把麵包店的供貨廠家都作了調整,結果不論是甲廠換成乙廠,還是乙廠換成甲廠,銷量都有不同程度的提髙。原來,並不是這兩家麵包廠的產品在味道上或質量上有什麼差別,隻是顧客喜歡圖新鮮罷了。
在這件事情中,前例的成功有兩種不同的理解:一種是把甲廠的麵包換成乙廠生產的;另一種是更換麵包供應廠家。
西武集團的幹部們並沒有思考“為什麼”,隻是簡單地把成功的原因理解為前者,所以要把所有經營甲廠產品的商店都換成乙廠的產品。但堤先生對“顧客厭倦老吃同一家的麵包”的實情有所洞察,所以作出了都要更換的指示。
堤先生之所以生氣,可能是針對部下不考慮事情的真實原因,隻是簡單地輕信前例而引發的吧。過去的經驗之所以成功,必定是有其原因的。
做生意最重要的是什麼?是頭腦靈活。日本繩索大王島村芳雄當年到東京一家包裝材料店當店員時,薪金隻有1.8萬日元,還要養活母親和3個弟妹。因此,他時常囊空如洗。
有一天,他在街上漫無目的地散步時,注意到女性們,無論是花枝招展的小姐,還是徐娘半老的婦人,除了都帶著自己的皮包之外,還提著一個紙袋,這是買東西時商店送給她們裝東西用的。他自言自語:“嗯!這樣提紙袋的人最近越來越多了。”島村芳雄這樣一想,整個的心就被紙袋和繩索占住了。兩天後,他到一家跟商店有來往的紙袋工廠參觀。果然,正如他所料,工廠忙得不可開交。參觀之後,他評然心動,毅然決定無論如何非大幹一番不可。將來紙袋一定會風行全國,做紙袋繩索的生意錯不了的,島村芳雄這樣想。島村雖然雄心勃勃,但身無分文,無從下手。他知難而上,決心緊緊地抓住這個機會。以後幾天,資金問題一直困擾著他,最後他決定到各銀行試一試。前後經過3個月,到了第69次時,銀行竟被他的煞費苦心、百折不撓的精神所感動,答應貸給他100萬曰元。當朋友和熟人知道他獲得銀行貸款100萬日元後,紛紛給他20萬曰元。就這樣,他很快就籌集了200萬日元的資金。於是,島村辭去了店員的工作,設立凡芳商會,開始繩索販賣業務。他深信,雖然他的條件比別人差,但用自己新創的“原價推銷商法”幹下去,一定能在競爭激烈的商業界站穩腳跟。
首先,他前往產麻地岡山的麻繩廠,將該廠生產的每條45厘米長的麻繩以5角錢大量買進,然後按原價轉賣東京一帶的紙袋工廠。這種完全無利潤反賠本的生意做了1年之後,“島村的繩索確實便宜”的名聲便遠揚了,成百上千的訂貨單從各地源源而來。接著,島村按部就班地采取他的行動。他拿著購物品收據前去訂貨客戶處訴說:“到現在為止,我是沒賺你們1分錢,如果這樣讓我繼續為你們服務的話,我便隻有破產這條路可走了。”客戶為他的誠實所感動,心甘情願地把交貨價格提高為5角5分錢。同時,島村又到岡山找麻繩廠的廠商商洽:“您賣給我每條5角錢,我是一直照原價賣給別人的。因此才得到現在這麼多的訂貨,如果這樣無利而賠本的生意讓我繼續下去的話。我隻有等關門倒閉了。”