“沒有金剛鑽，就別攬瓷器活。”當當網之所以能夠在成百上千家電子商務網站中脫穎而出，必定有它克敵製勝的法寶。引爆眼球的超低價格、日趨完備的物流體係、靈活多樣的支付手段……都從不同的角度證明著當當網的實力。那麼，它是怎樣做到這一切的呢？
1.低價格的致命誘惑
對於愛書之人來說，最大的快樂莫過於走進一家窗明幾淨的書店，然後在裏麵盡情地挑選自己喜歡的書籍。聞著油墨的清香，聽著清脆的翻書聲，一種精神愉悅便油然而生，這就是傳統書店帶給人們的購物體驗。應該說，這種消費方式，能夠讓讀者和圖書進行“親密的接觸”，是最直接、最感性的。
然而自從網上書店出現之後，實體書店就遭到了前所未有的衝擊，一些民營的中小型書店甚至遭遇到了滅頂之災！那麼，究竟是什麼原因導致了實體書店的潰敗呢？
2000年前後，中國網上書店風起雲湧，出現了群雄混戰的局麵，然而很快，這些網上書店又在經營不利的情況下關門大吉，隻剩下了少數的幾家。當當網之所以能夠從“海選”中勝出，就在於它冷靜且客觀地看清楚了網上書店的優勢和劣勢：
第一，網上書店具有強大的成本優勢。它不需要傳統意義上的店麵，隻要借助計算機技術和網絡技術等就可以向讀者展示圖書了。因此，網上書店省去了一大筆店麵費用。假設當當是一個開在北京和上海的黃金地段的實體店，必然會產生極其高額的租金。關於這個問題，俞渝算了一筆賬：如果在北京的豪華地段租店麵的話，每天每平方米是8元4角（以2000年前後為參考標準，下同），而當當網的庫房（相當於實體書的店麵）在北京的郊區，每天每平方米隻有3角5分——這就是網上書店廉價的最大優勢。不光是店麵費用節省下來，實體店的其他開支也相應地減少了，比如說設備、員工等等。網上書店隻要建立一個溫馨親切的界麵，就可以彌補與實體書店在環境氛圍、員工服務等方麵的差距了。所以，像當當這樣的網上書店，書的價格都非常低，普遍都在七八折，甚至還有的達到了五六折，平均一本書要比傳統書店便宜八九元錢甚至更多。中國圖書市場一直未能充分發展的主要原因之一，就是圖書的定價太高，一本很平常的書就要二十多元，極大地打擊中國讀者的閱讀熱情，讓很多愛書的人感到囊中羞澀。而網上書店正是以圖書界的這個“軟肋”為突破口，讓圖書更廉價，讓中國有更多的人放心大膽地掏錢購買實體書。這對圖書行業的發展是大有裨益的。
第二，網上書店有著強大的圖書容量。由於實體書店的店麵費用比較高，所以從一開始就注定這些傳統書店的麵積不會太大，否則會嚴重地增加成本的投入。相比之下，網上書店由於使用了廉價的庫房因此為存儲量“無限”的造成了一種提供了可能，同時網站裏可以存放海量的圖書信息。正是有了這個優勢，當當網可以宣稱自己擁有30萬可供銷售的圖書，這對實體書店而言簡直是一個奢華的美夢。要知道，實體書店每一平方米的銷售額都是有限的，增加一平方米不一定能增加多少收益，但卻要花更多的店麵費用。
第三，網上書店有著強大的信息來源。網上書店由於開設在國際互聯網上，因此比實體書店更具有開放性和包容性。隻要是能上網並登錄當當的人，就具備了從當當網上購買圖書的客觀條件。換句話說，網上書店打破了實體書店無法克服的空間限製，從而解決了一個困擾圖書界多年的難題——出版社想賣賣不出，讀者想買買不到。網上書店可以不受自然因素或社會因素的製約，直接麵向所有的讀者。這樣的好處是，一方麵大大擴展了自身的商業圈子，另一方麵又讓供需雙方在信息交流的廣度、深度和速度上實現了質的飛躍。如果出版社有賣不出去的書，現在就可以放到網上來賣——這在過去是難以想象的。在讀者群相對擴大之後，很有可能會讓一些滯銷書慢慢脫手。反之，有一些因受到地域限製的圖書，也會在網上被想要購買它的讀者發現，從而實現買書者和賣書者的“雙贏”。
第四，網上書店不受經營時間的限製。要是去實體書店購書的話，讀者必須要掐好實體書店的營業時間，去得太早人家沒開門，去得太晚人家打烊了。相對而言，網上書店一天24小時、一年365天每時每刻都在營業。這種不間斷的服務方式對鞏固和擴大讀者群以及培養潛在消費者是非常有好處的。特別是在快節奏工作的今天，很多上班族除了節假日能有點閑暇外，其餘的大部分時間都在忙碌的，網上書店出現之後，上班族們可以在下班之後登錄網上書店購買圖書，非常愜意。
第五，網上書店具有更大的可選擇性。如果讀者想找一本並不常見的圖書，直接去實體書店很可能會白跑一趟。但是如果你去網上書店選購的話，就不會出現這樣的情況，因為在網站上都有檢索功能，輸入你想要購買的圖書的名字，你就可以知道有沒有這本書，這本書是否還有貨等信息。因此，在網上選書和購書對讀者而言，省去了不少麻煩。