抓住商機
關於“快速銷售”,關鍵是在速度上麵,即對市場行情的變化作出迅速的反應,並根據市場的需求,由銷售人員在第一時間內把相關商品銷售給客戶,從而達到占領市場和潛在客戶的目的。
現在,為什麼越來越多的企業都推崇“快速銷售”呢?因為市場越來越難做,競爭越來越激烈。的確,在這個高競爭的年代,企業要生存、要發展,就要求他們對市場要有敏銳的洞察力,並能及時地發現潛在的商業機會,迅速作出相應的決策,在第一時間占領市場和客戶。而作為一線的銷售人員,快速地銷售商品也是其銷售效率提升的法寶之一。
相信大多數人都記得,1997年的一次拳王爭霸賽中,泰森一口咬下霍利菲爾德的一小塊耳朵,整個世界為之嘩然。有些商人是光顧著吃驚了,而一些有商業頭腦的商人紛紛推出了與之相關的產品。比如,英國一家食品公司在比賽的第二天就生產了一種類似於霍利菲爾德耳朵的巧克力,由於人們都有一種好奇的購買心理,在強大廣告的宣傳下,霍利菲爾德耳朵巧克力極其暢銷,讓商家們足足賺了一把。還有的玩具製造商們也仿製了一批有關於這次事件的兒童玩具,銷路也不錯。
再如,華藝傳媒公司在愚人節當天得知張國榮跳樓自殺的消息後,立即用了不到48小時調出所有相關圖片和資料,出版專刊,第一時間擺到市場,很快便一搶而空。
在家電行業裏,“快速銷售”也在被廣泛地應用。比如,高端的等離子剛出來時,主要是滿足富有階層的消費需求,價格在4~6萬不等,雖然成本比較大,價格比較高,但是,它也讓製造商足足賺了不少,並且提升了企業在消費者心目中的高科技、高檔次的形象。現在的等離子的價格一路走低,前不久已經降到1萬以下了,因為後來的競爭者相繼進入,贏利的空間不是很大了。相信隨著科技的進步,等離子將是未來電視的消費主體。而在第一時間發現市場機會的商家永遠是贏家。
機不可失,失不再來。最先發現市場機會的商家們賺了一筆,而那些反應遲鈍不能把握市場機會的,注定賺不了大錢。由此可見,速度在發掘商業機會方麵有多麼重要。因此,對市場要有敏銳的眼光,爭取做市場的領袖。
讓客戶在短時間內下單
在超競爭時代,企業掌握了“快速銷售”,就將擁有客戶和市場。同樣地,對於企業的一線銷售人員來說,“快速銷售”就是盡量縮短銷售過程,讓你的客戶在盡量短的時間內下單,從而贏得時間和效率。
囉哩囉唆,又說不到點子上,是銷售中的大忌,也是困擾很多人的一個障礙。我們要避免過多使用誇張性的詞語和形容詞。3分鍾能說完的話,不要用15分鍾來說。不要做一個讓人厭煩的人。
倫敦出版商約翰·卡姆登·霍頓留給我們這樣一個墓誌銘:
霍頓朽爛被遺忘
他卻因此沒有被遺忘。
當你覺得自己已經盡可能做到了精練時,不妨想想雨果。有一次,雨果對《悲慘世界》的銷售情況感興趣,就給他的出版商寫了一張卡片:“?”
這位領悟力很強的出版商回複道:“!”
多說一些它能為客戶做什麼
桑尼·哈裏斯用一段富有詩意的話直白地說出了這個道理:
快點告訴我,如實告訴我,否則的話,我的朋友,見鬼去吧。少說一點兒你的產品的誕生過程,多說一些它能為我做什麼。簡潔幾乎是所有成功案例的共同特征:《聖經》主禱文71字;《摩西十誡》297個字;美國總統林肯的葛底斯堡演說271個字;合法婚姻的誓約隻有兩個字(願意);麥考利夫將軍在巴爾吉戰役中用一個字表達了自己的看法:“呸!”